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Happy Foto
HappyFoto Österreich
Marcusstrasse 8 – 10
A-4240 Freistadt
+43 (0)7942 / 77677
kundendienst@happyfoto.at
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4,3
von 5
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Die neuste Bewertung:
Karin
Bewertung:
Produktqualität zumindest bisher sehr gut, ich habe schon etliche Fotobücher in verschiedenen Formaten bestellt.
Der Kundendienst beantwortet auftretende Fragen sehr rasch.
Deshalb auch die Note 3
Der neue Fotobuch Designer ist einfach katastrophal - kein Stern! Leider habe ich mein aktuelles Buch damit begonnen - weil ich mir bessere Features erwartet habe und weil ich im Hinterkopf hatte, dass der alte Designer ausläuft - was ich sehr bereue. Vielleicht ist er hilfreich für Leute, die vorgefertigte/automatische Bucherstellung wünschen? Für FotobuchliebhaberInnen, die eine manuelle Gestaltung wollen, ist er unbrauchbar. Der alte hatte seine nutzerunfreundlichen Vorgaben an manchen Stellen, der neue ist wesentlich schlechter. Ich frage mich, ob die Verantwortlichen bei Happy Foto jemals damit gearbeitet und/oder ihn getestet haben. Ich habe mir schon öfter gedacht, es wäre interessant einem Ihrer MitarbeiterInnen bzw. der Geschäftsleitung die auftretenden Anwenderprobleme konkret aufzuzeigen, also in einer direkten Begegnung, weil schriftlich ist es zu mühsam das darzustellen.
Bewertung aus
Österreich
vom 21.06.2021
Happy Foto
Happy Foto hat auf diese Bewertung geantwortet:
Sehr geehrte HappyFoto-Kundin! Wir bedanken uns für Ihr positives Feedback zur Produktqualität sowie zur raschen Beantwortung von etwaigen Anfragen durch unseren Kundendienst, bedauern jedoch sehr, dass Sie mit unserer neuen Designer-Software nicht zufrieden sind. Gerne möchten wir Letzterem konkret nachgehen. Daher ersuchen wir Sie, sich dahingehend direkt an unseren Kundendienst, welcher Verbesserungsvorschläge entgegennimmt und diese entsprechend weitergibt, zu wenden. Unser Kundendienst ist entweder telefonisch unter 07942/77677 oder auch per E-Mail an kundendienst@happyfoto.at erreichbar. Bezugnehmend auf unsere neue Designer-Software möchten wir festhalten, dass diese sehr viele Möglichkeiten, welche der altbekannte HappyFoto-Designer für Windows nicht aufweist wie z.B. eine geräte- und systemübergreifende Gestaltung, bietet. Diese wurde von anderen Kundinnen und Kunden bereits seit Längerem gewünscht und ist in dieser Art in Österreich einzigartig. Sie können bis auf Weiteres auch noch Fotoprodukte über den altbekannten HappyFoto-Designer für Windows gestalten und bestellen. Bereits in der neuen Designer-Software begonnene Projekte können aufgrund von technischen Unterschieden leider nicht im HappyFoto-Designer für Windows geöffnet werden. Sollte der HappyFoto-Designer auf Ihrem PC nicht mehr installiert sein, können Sie diesen unter folgendem Link downloaden: https://www.happyfoto.at/de/software.html Es ist nicht geplant, die Unterstützung des altbekannten HappyFoto-Designers für Windows demnächst einzustellen. Natürlich werden wir unsere Kundinnen und Kunden zu diesem Thema einige Monate im Voraus per HappyFoto Newsletter informieren. Mit freundlichen Grüßen, Ihr HappyFoto-Team
Sehr geehrte HappyFoto-Kundin! Wir bedanken uns für Ihr positives Feedback zur Produktqualität sowie zur raschen Beantwortung von etwaigen Anfragen durch unseren Kundendienst, bedauern jedoch sehr, dass Sie mit unserer neuen Designer-Software nicht zufrieden sind. Gerne möchten wir Letzterem konkret nachgehen. Daher ersuchen wir Sie, sich dahingehend direkt an unseren Kundendienst, welcher Verbesserungsvorschläge entgegennimmt und diese entsprechend weitergibt, zu wenden. Unser Kundendienst ist entweder telefonisch unter 07942/77677 oder auch per E-Mail an kundendienst@happyfoto.at erreichbar. Bezugnehmend auf unsere neue Designer-Software möchten wir festhalten, dass diese sehr viele Möglichkeiten, welche der altbekannte HappyFoto-Designer für Windows nicht aufweist wie z.B. eine geräte- und systemübergreifende Gestaltung, bietet. Diese wurde von anderen Kundinnen und Kunden bereits seit Längerem gewünscht und ist in dieser Art in Österreich einzigartig. Sie können bis auf Weiteres auch noch Fotoprodukte über den altbekannten HappyFoto-Designer für Windows gestalten und bestellen. Bereits in der neuen Designer-Software begonnene Projekte können aufgrund von technischen Unterschieden leider nicht im HappyFoto-Designer für Windows geöffnet werden. Sollte der HappyFoto-Designer auf Ihrem PC nicht mehr installiert sein, können Sie diesen unter folgendem Link downloaden: https://www.happyfoto.at/de/software.html Es ist nicht geplant, die Unterstützung des altbekannten HappyFoto-Designers für Windows demnächst einzustellen. Natürlich werden wir unsere Kundinnen und Kunden zu diesem Thema einige Monate im Voraus per HappyFoto Newsletter informieren. Mit freundlichen Grüßen, Ihr HappyFoto-Team
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