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Happy Foto
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Happy Foto wurde 350 mal von unseren Nutzern bewertet und hat folgende Gesamt-Bewertung erhalten:

4,3 von 5
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Die neuste Bewertung:
Bewertung:
Produktqualität zumindest bisher sehr gut, ich habe schon etliche Fotobücher in verschiedenen Formaten bestellt. Der Kundendienst beantwortet auftretende Fragen sehr rasch. Deshalb auch die Note 3 Der neue Fotobuch Designer ist einfach katastrophal - kein Stern! Leider habe ich mein aktuelles Buch damit begonnen - weil ich mir bessere Features erwartet habe und weil ich im Hinterkopf hatte, dass der alte Designer ausläuft - was ich sehr bereue. Vielleicht ist er hilfreich für Leute, die vorgefertigte/automatische Bucherstellung wünschen? Für FotobuchliebhaberInnen, die eine manuelle Gestaltung wollen, ist er unbrauchbar. Der alte hatte seine nutzerunfreundlichen Vorgaben an manchen Stellen, der neue ist wesentlich schlechter. Ich frage mich, ob die Verantwortlichen bei Happy Foto jemals damit gearbeitet und/oder ihn getestet haben. Ich habe mir schon öfter gedacht, es wäre interessant einem Ihrer MitarbeiterInnen bzw. der Geschäftsleitung die auftretenden Anwenderprobleme konkret aufzuzeigen, also in einer direkten Begegnung, weil schriftlich ist es zu mühsam das darzustellen.
Bewertung aus Österreich
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vom 21.06.2021
Happy Foto
Happy Foto hat auf diese Bewertung geantwortet:
Sehr geehrte HappyFoto-Kundin! Wir bedanken uns für Ihr positives Feedback zur Produktqualität sowie zur raschen Beantwortung von etwaigen Anfragen durch unseren Kundendienst, bedauern jedoch sehr, dass Sie mit unserer neuen Designer-Software nicht zufrieden sind. Gerne möchten wir Letzterem konkret nachgehen. Daher ersuchen wir Sie, sich dahingehend direkt an unseren Kundendienst, welcher Verbesserungsvorschläge entgegennimmt und diese entsprechend weitergibt, zu wenden. Unser Kundendienst ist entweder telefonisch unter 07942/77677 oder auch per E-Mail an kundendienst@happyfoto.at erreichbar. Bezugnehmend auf unsere neue Designer-Software möchten wir festhalten, dass diese sehr viele Möglichkeiten, welche der altbekannte HappyFoto-Designer für Windows nicht aufweist wie z.B. eine geräte- und systemübergreifende Gestaltung, bietet. Diese wurde von anderen Kundinnen und Kunden bereits seit Längerem gewünscht und ist in dieser Art in Österreich einzigartig. Sie können bis auf Weiteres auch noch Fotoprodukte über den altbekannten HappyFoto-Designer für Windows gestalten und bestellen. Bereits in der neuen Designer-Software begonnene Projekte können aufgrund von technischen Unterschieden leider nicht im HappyFoto-Designer für Windows geöffnet werden. Sollte der HappyFoto-Designer auf Ihrem PC nicht mehr installiert sein, können Sie diesen unter folgendem Link downloaden: https://www.happyfoto.at/de/software.html Es ist nicht geplant, die Unterstützung des altbekannten HappyFoto-Designers für Windows demnächst einzustellen. Natürlich werden wir unsere Kundinnen und Kunden zu diesem Thema einige Monate im Voraus per HappyFoto Newsletter informieren. Mit freundlichen Grüßen, Ihr HappyFoto-Team

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Kommentare

28.09.2015 12:59
Johanna Zenz-Matzl schreibt:
Ich muss einfach sagen: Der neue Bestellassistent ist einfach (auch für ältere und nicht so am PC geübte) SPITZE!!!!

09.02.2016 19:33
Obermair Walter schreibt:
Hallo, ich muss sagen wieso werden alle 1 bis 2 Monate alle Programme umgestellt. Ich wollte heute 17 Fotos für unseren Schiclub im Format 20 x 30 hochladen. Leider erfolglos. So etwas unübersichtliches habe ich noch nie erlebt, von einer Programmführung kann man hier nicht sprechen. Wieso wird alles innerhalb kürzester Zeit wieder auf den Kopf gestellt. Nachdem ich jahrelang sicher guter Kunde war, könnte man vielleicht erwarten dass bei Änderungen eine leicht verständliche Anleitung ohne Fachchinesisch entweder zum ausdrucken zur Verfügung gestellt wird oder für Stammkunden sogar übermittelt wird. Ich bin äußerst verärgert. Meine Kundenummer 10305789

Walter Obermair
11.07.2016 10:44
Johann Müller schreibt:
Liebes Happy-Photo Team! Ich möchte mich für die Sommeraktion und die rasche und hervorragende Ausarbeitung unter der obenangeführten Auftragsnummer recht herzlich bedanken. Die Fotobücher waren Geschenke für unsere Kinder und die waren begeistert. Vielen dank nochmals für ihren hervorragenden Service. Viele liebe Grüße aus Wien Familie Müller

15.09.2016 14:12
Manuela Kern, MSc schreibt:
Sehr geehrte Damen und Herren!
Ich bin seit kurzer Zeit Kundin bei Happy Foto.
Ich bin mit den Produkten äußerst zufrieden.
Super Qualität, tolle Verarbeitung! Absolut gutes Preis-Leistungs-Verhältnis! Ich habe Happy Foto im Verwandten- und Bekannten-Kreis schon fleißig weiter empfohlen und auch einige davon neugierig darauf gemacht, es selbst mal zu probieren. Alle waren von meinen bisher gemachten Fotobüchern und der tollen Qualität begeistert.
Ein großes Lob an das gesamte Happy Foto Team!
Liebe Grüße
Manuela Kern, MSc
02.01.2017 18:47
Schenk Monika schreibt:
Liebes Team von Happy Foto!Für die immer prompte Bearbeitung meiner Aufträge möchte ich mich auf das Herzlichste bedanken.Es klappt immer alles vorzüglich. Danke und Ihnen allen ein gesundes und friedvolles Jahr 2017 mit vielen netten Kunden.
Monika Schenk
07.01.2017 19:24
Claudia Fischer schreibt:
Vielen Dank nochmals für Ihre rasche Hilfe im Zuge meiner Mailanfrage - da ich selbst in der Dienstleistungsbranche tätig bin, weiß ich Ihren Service doppelt zu schätzen - reaktionsschnell und kundenorientiert - Glückwunsch an die GF so kompetente, freundliche und schnelle Mitarbeiter zu haben!!!!
16.03.2017 15:45
Burgstaller Edeltraud schreibt:
Liebes Happy-Foto-Team! Ich möchte mich ganz herzlich bedanken für die prompte Bearbeitung meines am Sonntag bestellten Fotobuches. Am Mittwoch Vormittag wurde es bereits geliefert - gerade noch rechtzeitig als Geburtstagsgeschenk für meinen Mann zum 60er! Ich habe schon viele Fotobücher bei Ihnen bestellt und war jedes Mal sehr zufrieden. Großes Lob an alle Beteiligten für das Superservice, die Superqualität und die Superpreisangebote! Happy Foto muss man einfach weiter empfehlen! Weiter so! MLG Familie Burgstaller

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