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Happy Foto
HappyFoto Österreich
Marcusstrasse 8 – 10
A-4240 Freistadt
+43 (0)7942 / 77677
kundendienst@happyfoto.at
Nutzer von Fotodienste.at teilen ihre Erfahrungen über Happy Foto. Lesen Sie auf dieser Seite Happy Foto Bewertungen, und erfahren Sie mehr über die Produkt-Qualität, Lieferzeiten und Kundenservice der Anbieter. Für weitere Infos zu Happy Foto, schauen Sie in das Anbieter Profil.

Happy Foto wurde 341 mal von unseren Nutzern bewertet und hat folgende Gesamt-Bewertung erhalten:
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Bewertung:
Ich wollte meinen Urlaub in einem Fotobuch festhalten und habe ein (Aktions-)Fotobuch gestaltet. Hier gab es leider schon die ersten Probleme: - Die Offline-Version ließ sich nicht herunterladen (ich habe es sogar in verschiedenen Browsern versucht!), - Die Online-Variante hatte ebenfalls ihre Macken (Speicherte nicht, hängt sich auf, lässt nur wenig Gestaltungsspielraum bei der Platzierung der Fotos). Es hat mich einige Nerven gekostet, aber ich habe es fertiggestellt. Als ich das Fotobuch bekommen habe, war ich sehr enttäuscht... - Unscharfe Bilder (trotz sehr guter Auflösung!) - falsche Farbabbildungen Das Buch wurde zurückgeschickt und ich bekam kurze Zeit später ein neues - Kundendienst war wirklich in Ordnung! Dieses Fotobuch war auch besser als das erste, dennoch hätte ich mir mehr erwartet, sehr schade!
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vom 22.09.2018
Bewertung:
Bei diesem Fotobuch erstmalig sehr schlechte Fotoqualität, die Farben entsprechen nicht dem Original, sind rotstichig,viele Fotos unscharf gedruckt und das für stolze € 100,-
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vom 12.09.2018
Happy Foto
Happy Foto hat auf diese Bewertung geantwortet:
Sehr geehrte Frau Öller, es tut uns sehr leid, dass Sie mit dem Ergebnis des gelieferten Fotobuches nicht zufrieden sind und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Die Zufriedenheit unserer Kunden ist uns sehr wichtig. Unser Kundendienst wird schnellstmöglich mit Ihnen Kontakt aufnehmen um hier gemeinsam eine zufriedenstellende Lösung zu finden. Mit freundlichen Grüßen, Ihr HappyFoto-Team
Bewertung:
Schlechtester Kundenservice ... habe durch 3 Wochen auf mein Fotobuch gewartet. Die Verpackungen sind irrsinnig schlecht und die Pakete sind nicht versichert
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vom 13.06.2018
Happy Foto
Happy Foto hat auf diese Bewertung geantwortet:
Sehr geehrte Frau Gruber, wir bedauern sehr, dass Sie so lange auf Ihr Fotobuch warten mussten und entschuldigen uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten! Da uns die Zufriedenheit unserer Kunden am Herzen liegt und es sich hier um eine absolut unüblich lange Lieferzeit handelt, bitten wir Sie, sich mit unserem Kundendienst in Verbindung zu setzen, um der Ursache für diese Verzögerung auf den Grund zu gehen und hier gemeinsam eine zufriedenstellende Lösung zu finden. Unser Kundendienst steht Ihnen gerne von Montag bis Freitag zwischen 08:00 und 17:00 Uhr unter 07942/77677 oder per E-Mail an kundendienst@happyfoto.at zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr HappyFoto-Team
Bewertung:
Der Offline-Fotobuch Designer ist nicht für Mac verfügbar, deshalb musste ich meine Fotobücher online gestalten und kann auch nur diesen bewerten... Sehr unübersichtlich und wenige Einstellungsmöglichkeiten, fühle mich beim Gestalten sehr eingeschränkt. Man kann den Bildausschnitt nicht frei wählen, es stehen kaum Schriften zur Verfügung, die Fotos lassen sich nur sehr ungenau platzieren und "springen" immer wieder hin und her, es wird nicht angezeigt welche hochgeladenen Fotos man schon eingebaut hat und es ist generell sehr unhandlich da bin ich bessere Programme gewohnt. Der Druck ist okay, jedoch ohne Aktionen recht teuer. Ich würde mir sehr wünschen, dass in zukunft auch für MacBooks und iMacs eine Software zum gestalten eines Fotobuches zur Verfügung steht, da diese in der heutigen Zeit doch auch recht häufig verwendet werden, online gestalte ich zumindest keine Fotobücher mehr.
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vom 12.06.2018
Happy Foto
Happy Foto hat auf diese Bewertung geantwortet:
Sehr geehrte Bianca, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie Probleme bei der Gestaltung Ihrer Fotobücher hatten. Der Online-Designer bietet in Hinblick auf mehrere von Ihnen angesprochene Punkte durchaus Einstellungs- bzw. Auswahlmöglichkeiten. Bei allfälligen Fragen steht Ihnen unser Kundendienst gerne von Montag bis Freitag zwischen 08:00 und 17:00 Uhr unter 07942/77677 oder per E-Mail an kundendienst@happyfoto.at zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr HappyFoto-Team
Bewertung:
ich habe mir in Action ein echt Fotobuch Hardover 20x20 bestellt.Das Ergebniss war mehr als entäuschend.Die Fotos wurden viel zu dunkel abgebildet(Fotos von einer Spiegelreflexkamera)und ddas Buchformat ist weit von 20x20 entfernt.Buchrücken 19,3x19,5,Innenblätter 18,9x18,9 (Eine sehr grosse Toleranzgrenze) Ausserdem wurde die Schrift am Buchrücken fast abgeschnitten. Lt- Kundendienst ist das normal. Dem wiederspreche ich, da es früher auch entsprochen hat. Ich werde mir regulär sicherlich niemals mehr ein echtFotobuch bestellen Preis/Leistung zu hoch. Der Postzusand ist für mich ein Wahnsinn,das Paket wurde einfach auf den Postkasten gelegt
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vom 25.05.2018
Happy Foto
Happy Foto hat auf diese Bewertung geantwortet:
Sehr geehrter Herr Urban, es tut uns sehr leid, dass Sie mit dem Ergebnis des gelieferten Fotobuches nicht zufrieden sind. Die Zufriedenheit unserer Kunden ist uns als kundenorientiertes Unternehmen sehr wichtig und daher bitten wir Sie, uns das Fotobuch inkl. einer kurzen Beschreibung Ihrer Beanstandungen im Zuge einer Reklamation unfrei an HappyFoto GmbH z.H. Kundendienst Marcusstraße 8-10 4240 Freistadt zu schicken, damit es unsere Experten einer Kontrolle unterziehen können. In diesem Zusammenhang möchten wir Sie darauf hinweisen, dass die exakten Abmessungen des echtFotobuches Hardcover ca. 20 x 20 cm auf unserer Website kommuniziert werden. Die Zustellung Ihrer Bestellung wurde durch die Österreichische Post AG vorgenommen, worauf wir leider keinen Einfluss haben. Richten Sie Ihre Beschwerde daher bitte direkt an die zuständige Poststelle. Mit freundlichen Grüßen, Ihr HappyFoto-Team
Bewertung:
NULL KUNDENSERVICE UND VERSTAUBTE SOFTWARE NULLZUFRIEDENHEITSGARANTIE und VERSTAUBTE SOFTWARE ---WICHTIGSTE MINUSPUNKT-- Es wird ohne deutlichen Hinweis die Bestellung inkl. Bildbearbeitung durchgeführt. Dies führt zu unbrauchbaren Ergebnissen/hässlichen Farben bei dem Druck wenn nachbearbeitete Bilder verwendet werden. Ist es zu viel verlangt eine Zeile in ROT als Hinweis an der entsprechneden Stelle zu setzen? Die ausdrückliche Empfehlung von Happylab das Häckchen bei "Bildoptmierung"- nicht zu setzen - steht dafür auf einer ganz anderen Seite. Auch sind die dadurch resultierenden - unbrauchbaren Druckergebnisse - kein Reklamationsgrund so Happylab. Sie machen Sich also die Mühe das mehrfach zu unterstreichen/anzugeben aber sind nicht in der Lage dem Kunden vor der Bestellung an der richtigen Stelle darauf hinzuweisen? Wieviele unzufriedenstellende Aufträge werden Jählrich dadurch ignorrant ausgeliefert? 100? 1000? 10000? Es gibt keine Möglichkeit im Nachhinein im Kundenkonto etwas zu ändern oder gar zu stornieren. Im heutigen Zeitalter verwenden sicher viele Leute Fotofilter und alle diese Bilder werden dann mit stark verfälschten Farben gedruckt. unhappy Derartige Inkompetentz bezüglich Software und eine NULL KULLANZ Firmenpolitik gegenüber dem Kunden bin ich von vielen anderen Druckereien (ich bin Grafiker) nicht gewöhnt. Woanders wird sogar bei einen 20€ Postkarten Auftrag nochmal aus Deutschland angerufen wenn die Datei nicht optimal eingestellt wurde. Happyfoto ist einfach egal ob der Kunde zufrieden ist alles ist entgültig. Das Geld wird Ihnen durch den Kaufvertrag ja eh garantiert. Zu der Software die man downloaden und verwenden muss Die Software ist stolze 300MB groß und hat dafür kaum Einstellmöglichkeiten - sehr mühselig für den Kunden.. + eine Kleinigkeit nachträglich zu ändern ist unmöglich + man kann nur zu Beginn das Buch-Format wählen + nicht mal die Option zum Wechsel zwischen Hardcover - Softcover gibt es + Man wird gezwungen eine hässliche nicht änderbare Schriftart für die Überschrift zu nehmen. weder Farbe noch Font änderbar. ..so musste ich die Bestellung mehrmals ändern und komplett neu gestalten, da am Ende zbsp. das Softcover 15€ teurer war als das Hardcover -Buchrücken (in Aktion...?) so kosteten 60 Seiten 20x20 cm inkl versand 75€! oder weil das Programm automatisch Gesichter abgeschnitten hat musste ich die Fotos selber im Photoshop zurechtschneiden. Nichtmal ein Tool um den gewünschten Bildausschnitt manuell anzupassen gibt es Habe das alles über mich ergehen lassen weil ich meiner Mutter mit einen Fotobuch eine Freude machen wollte - man wird hier bestraft als Kunde
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vom 05.05.2018
Happy Foto
Happy Foto hat auf diese Bewertung geantwortet:
Sehr geehrter Chris, vielen Dank für Ihr Feedback. Die Zufriedenheit unserer Kunden liegt uns sehr am Herzen und daher ist es uns ein Anliegen, hier gemeinsam eine zufriedenstellende Lösung zu finden. Viele der Punkte, die Sie zu unserer Software angemerkt haben, sind im Offline-Designer verfügbar bzw. änderbar. Bei allfälligen Fragen, steht Ihnen unser Kundendienst gerne von Montag bis Freitag zwischen 08:00 und 17:00 Uhr unter 07942/77677 oder per E-Mail an kundendienst@happyfoto.at zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr HappyFoto-Team
Bewertung:
unflexibel, mühsam zum Hochladen,
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vom 17.04.2018
Happy Foto
Happy Foto hat auf diese Bewertung geantwortet:
Sehr geehrte Agnes, es tut uns sehr leid, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Die Zufriedenheit unserer Kunden ist für uns sehr wichtig und wir nehmen das Feedback unserer Kunden sehr ernst. Es ist für uns Ansporn, uns ständig weiter zu verbessern. Daher bitten wir Sie, uns Ihre konkreten Verbesserungsvorschläge beziehungsweise jene Aspekte, die von Ihnen als mühsam empfunden werden, an kundendienst@happyfoto.at zu übermitteln. Mit freundlichen Grüßen, Ihr HappyFoto-Team
Bewertung:
Ich hatte irrtümlich 2 mal den gleichen Auftrag bestellt. 5 Minuten später habe ich sofort per Mail einen Auftrag storniert und am nächsten Tag in aller Früh noch telefonisch gemeldet. Zuerst bekam ich eine Absage. Da ich eine schlechte Bewertung schreiben wollte wurde mein Fall doch noch positiv abgeschlossen. Fazit: Happy FOTO hat gerade noch die Kurfe gekriegt. MfG Bruno Lang
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vom 08.12.2017
Bewertung:
Ich kann wirklich alle erwähnten Punkte mit gutem Gewissen mit 5 Sternen bewerten. Der Preis ist top & die Lieferung erfolgt immer sehr rasch. Meine Fotokalender bzw. -bücher waren bis jetzt immer innerhalb ca. einer Woche bei mir. Die Druckqualität überzeugt mich sehr, deshalb bestelle ich schon seit Jahren alles bei ihnen. Auch der Kundenservice ist freundlich und hilfsbereit. Man wird nicht hingehalten und wartet auch meiner Erfahrung nach nicht lange in der Warteschleife. Ist & bleibt mein "Fotodrucksezialist". Bitte weiter so!
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vom 15.11.2017
Bewertung:
ich würde gerne 10 von 5 Sternen pro Rubrik geben; - weit schnellere Lieferung als zugesagt und wirklich immer in Top-Qualität! - Vielen Dank und weiter so !
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vom 23.05.2017
Bewertung:
Ein Lob an das gesamte Team von Happy Foto. Die Qualität ist wie immer hervorragend. Der Preis kann sich mit allen anderen Konkurenten durchaus messen. Schneller gehts nicht mehr, bestellt am Ostermontag um 16.33 Uhr und am Donnerstag um 08.15 Uhr hatte ich das fertige Buch in meinen Händen. Dankeschön. Jederzeit und gerne wieder. Ich werde Happy Foto gerne an meine Freunde weiter empfehlen. Mit freundlichen Grüßen aus Linz an der Donau Eleonore und Ernst Walch
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vom 20.04.2017
Bewertung:
Danke Danke Danke! Für die rasche Lieferung, die super Qualiät und die immer neuen Ideen für die Fotobücher! Ich habe schon sehr viele Bücher bestellt und bin mega zufrieden! :) Danke!
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vom 12.04.2017
Bewertung:
Habe schon die verschiedensten Dinge bei Happy Foto bestellt und war immer begeistert von der raschen Lieferung und einwandfreien Ausfertigung! DAS SOLLTE EINMAL GESAGT WERDEN!!!!!
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vom 28.03.2017
Bewertung:
Liebe Mitarbeiter von Happy Foto! Seit einigen Jahren schon bestelle ich bei Ihnen immer wieder Fotos, Kalender, Fotobücher u.a. Fotoprodukte. Nun muss ich Ihnen allen einmal ein großes Kompliment aussprechen: das Programm ist leicht verständlich, die Arbeit damit macht großen Spaß, die Produkte sind wunderschön ausgearbeitet und machen große Freude, und die schnellen Lieferzeiten sind einmalig !!!! Ich werde weiterhin Kunde von Happy Foto bleiben, und habe Happy Foto schon an viele Freunde und Bekannte weiter empfohlen! Vielen Dank! Mit besten Grüßen, Mag. Irene Krülle
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vom 25.01.2017
Bewertung:
S.g.Damen und Herren ! Ich habe bei Ihnen ein Fotobuch bestellt, meine Auftragsnummer ist 10072514 ! (Aschenbrenner Werner). Ich habe das Buch übers Internet am Samstag bestellt, und heute per Post erhalten. Es ist eines meiner „ schönsten Weihnachtsgeschenke „ und ich kann ihnen mit Worten gar nicht sagen, wie prachtvoll, wunderbar und einfach phantastisch dieses Fotobuch geworden ist ! Bei ALLEN ihren Mitarbeitern möchte ich mich von Herzen bedanken, dass dieses Buch so schnell bearbeitet wurde, die Ausführung einfach phantastisch ist und der super schnelle Versand hervorragend geklappt hat ! Ich möchte Ihnen allen ein wunderschönes Weihnachtsfest wünschen, vor allem aber Gesundheit, Lebenskraft und viel Lebensfreude für 2017. Ich wünsche Ihnen auch viel geschäftlichen Erfolg und viele viele Kunden, denen sie genauso eine große Freude bereitet haben wie mir ! Das Buch ist einfach phantastisch ! Ich hoffe, dass meine Mail auch ihrer werten Geschäftsleitung zur Kenntnis gebracht wird, und hoffe, dass auch von Seiten ihrer Geschäftsleitung ein Lob und DANKE an die ganze Belegschaft, die für den Ablauf des Buches zuständig war, ausgesprochen wird, dass würde ich mir als Weihnachtsgeschenk für ihre Mitarbeiter von Herzen wünschen ! Ich DANKE nochmals für dieses wunderbare Buch und sende aus dem schönen Wien die herzlichsten Weihnachtsgrüße und die besten Wünsche für 2017 !!! Mit freundlichen Grüßen AW
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vom 22.12.2016
Bewertung:
super schnelle Lieferzeit, tolle Layouts und hintergründe zu wählen und wirklich einfache Gestaltung :) :) :) plus schönes Ergebnis.
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vom 23.11.2016
Bewertung:
Ich war top zufrieden mit meiner Bestellung. Die Qualität ist spitze und die Lieferung folgte unverzüglich nach zwei Tagen. Vielen Dank für die tollen Bilder! Ich bestelle gerne wieder! :-)
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vom 17.11.2016
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Guten Tag! Ich muss Euch einfach loben! Die spitze Qualität und auch die schnelle Lieferung, SPITZE! Ich kann es nur weiterempfehlen und werde bestimmt noch viele Fotobücher bei Euch bestellen! Danke und weiter so! :)
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vom 09.09.2016
Bewertung:
Ich bestelle schon jahrelang bei Happyfoto und bin sehr begeistert! Super Qualität, schnelle Lieferung und auch viele verschiedene Auswahlmöglichkeiten bei der Gestaltung. Weiter so!! LG Stefanie M
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vom 24.08.2016
Bewertung:
Liebes Happy-Foto-Team, ich möchte mich ganz herzlich für die tolle Bearbeitung und vor allem über die unglaublich rasche Zustellung meiner letzten Bestellung bedanken. Vor allem das Fotobuch, das ich zum ersten Geburtstag meiner Tochter bestellt habe, hat mich im Bezug auf diese Kriterien besonders begeistert. Ich habe in den letzten Jahren schon einige sehr negative Erfahrungen mit anderen Anbietern gemacht und weiß daher den Service von Happy Foto besonders zu schätzen. Weiter so! Liebe Grüße, Josefine & Familie
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vom 16.08.2016
Bewertung:
Hallo Happy Foto Team, ich habe schon einige Produkte (mit und ohne Angebote) in Anspruch genommen und möchte mich mal für die ausgezeichnete Ausarbeitung und Qualität bedanken. Weitere Aufträge sind gesichert. HERZLICHEN DANK. MFG Wolfgang Efferl
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vom 03.08.2016
Bewertung:
Sehr geehrte Damen und Herren! Ich möchte mich hiermit für die vorzügliche, äußerst rasche Abwicklung meiner Bestellung bedanken. Habe am Sonntagabend die Bestellung abgesandt und heute, Dienstag, um 11.00 Uhr die Fotobücher per Post erhalten. Die Fotobücher sind hervorragend ausgearbeitet. Happy Foto ist auf jeden Fall weiterzuempfehlen und ein großes Lob wert.
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vom 14.07.2016
Bewertung:
Das muss einmal gesagt sein: Auf Sie ist wirklich Verlass. Und die Qualität ist auch hervorragend. Danke Prof. Gerhard Habarta
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vom 14.07.2016
Bewertung:
Das muss einmal gesagt sein: Auf Sie ist wirklich Verlass. Und die Qualität ist auch hervorragend. Danke Prof. Gerhard Habarta
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vom 14.07.2016
Bewertung:
Liebes Happy-Photo Team! Ich möchte mich für die Sommeraktion und die rasche und hervorragende Ausarbeitung unter der obenangeführten Auftragsnummer recht herzlich bedanken. Die Fotobücher waren Geschenke für unsere Kinder und die waren begeistert. Vielen dank nochmals für ihren hervorragenden Service. Viele liebe Grüße aus Wien Familie Müller
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vom 11.07.2016
Bewertung:
Das online bestellte Fotobuch wurde in kürzester Zeit geliefert. Verglichen mit anderen Anbietern, wo ich auch schon bestellt habe, war die Lieferung in der Hälfte der Zeit im Briefkasten (und dass bei beginnender Urlaubszeit). Der Kundenservice war freundlich, die Reaktion auf ein Mail kam postwendend. So muss Kundenservice sein! Happyfoto hat mich überzeugt. Ich bestelle ab jetzt nur mehr bei Happyfoto.
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vom 06.07.2016
Bewertung:
Liebes HappyFoto Team, wie gewohnt perfekte und unglaublich schnelle Abwicklung unserer Bestellung! Auch die Qualität und die Verpackung ist 1A. Qualität aus Österreich - so muss das sein. Ein grosses "Bravo weiter so" an Euch. liebe Grüsse aus Graz
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vom 04.07.2016
Bewertung:
Liebes Team, ich war so angenehm überrascht über eure prompte Lieferung! Die Qualität des Fotobuches ist wundervoll! Auch eure Software funktioniert einwandfrei – hab schon oft mein blaues Wunder erlebt, bei anderen Anbietern. Herzlichen Dank, ich freue mich sehr!! LG Claudia
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vom 30.06.2016
Bewertung:
Die Bilder haben Eselsohren und Faltstellen. Ich bin sehr unzufrieden mit dem Resultat. Lieferung in drei Tagen. Kundenservice kann ich nicht beurteilen, da ich über die Webseite bestellt habe.
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vom 03.05.2016
Happy Foto
Happy Foto hat auf diese Bewertung geantwortet:
Sehr geehrter Martin, es tut uns sehr leid, dass die bestellten Fotos in beschädigtem Zustand bei Ihnen angekommen sind. Gerne bieten wir Ihnen an, Ihre Fotos erneut auszuarbeiten und bitten Sie auf diesem Weg, mit unserem Kundendienst unter der Nummer 07942 77677 oder per E-Mail an kundendienst@happyfoto.at Kontakt aufzunehmen (Montag bis Freitag zwischen 08:00 und 21:00). Mit freundlichen Grüßen, Ihr HappyFoto-Team
Bewertung:
Die Produkte von HappyFoto sind immer gut, ich hatte noch nie Probleme (nur einmal hatte eine Bildertasse einen Sprung, was wohl beim Transport passiert ist, aber Happy Foto hat sie umgehend und völlig problemlos ersetzt). Der Online-Designer ist leicht verständlich, die Qualität der Fotobücher (und auch der anderen Produkte, Fotogeschenke, Foto-Entwicklung...) ist immer spitze und man kann die Produkte schon nach ein paar Tagen in den Händen halten! Ich bin begeistert!
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vom 27.04.2016
Bewertung:
Ein großes Lob an Happy-Foto für die schnelle Zusendung eines Fotobuches, das wir dringend als Geburtstagsgeschenk benötigt haben. Trotz eines sicherlich großen Arbeitsaufwandes (weil Aktion) hat die Ausarbeitung und Belieferung hervorragend funktioniert. Wien, 8.3.2016
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vom 08.03.2016
Bewertung:
Happy daughter! Die Tochter will ein Album machen. Also am Sonntag 400 Fotos rausgesucht und an Happy Foto hochgeladen. Am Dienstag (!) waren die Fotos im Postkasten und die Tochter glücklich. Vielen Dank Happy Foto, das ist kaum mehr zu überbieten!
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vom 05.02.2016
Bewertung:
Bin begeistert vom Service und der schönen Fotos! Außerdem gibt es bei Problemen rasche Hilfe bei telef. Rückfragen! Super!
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vom 02.02.2016
Bewertung:
Ich bestelle nur noch über HappyFoto, weil ich von der Qualität der Ausarbeitung und auch von der Software überzeugt bin. Das Preis-Leistungsverhältnis ist sehr gut. 5 Sterne!
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vom 19.01.2016
Bewertung:
Seit einigen Jahren bearbeite und bestelle ich meine Fotobücher (in verschiedenen Formaten und Ausführungen - seit etwa zwei Jahren Poster (auch unter Acryl)- ausschließlich bei Happy Foto. Von der Qualität und Ausführung der Fotoprodukte, der vielfältigen und einfachen Handhabung und Erstellung der Fotoprodukte, dem Kundenservice, der attraktiven Aktionen, bis hin zur Lieferung (diese ist auch ganz besonders zügig!) ist alles TOP!!! Ich kann Happy Foto jedem empfehlen, der GUTE QUALITÄT und AUFMERKSAMEN KUNDENSERVICE schätzt. Ich bin ein besonders zufriedener Kunde von Happy Foto - und einfach HAPPY!!! Renate Staudigl
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vom 04.01.2016
Bewertung:
Guten Abend! Wollte kurz meine Meinung abgeben. Es ist einfach HAMMA, die Qualität, die Lieferzeit und auch die Angebote einfach TOP. Ich bestelle schon jahrelang bei Happyfoto und bin sehr sehr zufrieden, nichts auszusetzen! :) LG
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vom 28.12.2015
Bewertung:
Habe vor gut einem Jahr ein Fotobuch bei HappyFoto bestellt. Da war ich sehr zufrieden. Jetzt zu Weihnachten entschied ich mich wieder ein ähnliches Fotobuch bei HappyFoto machen zu lassen und bin von der Qualität sehr enttäuscht!! Das Fotopapier ist viel dünner und minderwertiger geworden und auch die Qualität der Fotos hat stark nachgelassen (obwohl ich Fotos mit einer guten Auflösung verwendete). Kann Happy Foto nicht mehr empfehlen!
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vom 23.12.2015
Happy Foto
Happy Foto hat auf diese Bewertung geantwortet:
Sehr geehrte Frau SandWin, es tut uns sehr leid, dass Sie von der Qualität des Fotobuches enttäuscht sind. Die Qualität des Papieres, das wir für unsere Fotobücher verwenden, ist seit vielen Jahren dieselbe. Es gab diesbezüglich seit Ihrer letzten Bestellung keine Veränderungen. Wir würden Sie bitten, dass Sie Kontakt mit unserem Kundendienst aufnehmen, damit wir diesen Punkt gemeinsam aufklären können. Sie erreichen den Kundendienst von Montag bis Freitag zwischen 08:00 und 21:00 unter 07942/77677 oder per E-Mail an kundendienst@happyfoto.at Mit freundlichen Grüßen, Ihr HappyFoto-Team
Bewertung:
Liebes Happy Foto Team! Ihr seid der Wahnsinn! Unsere am Donnerstag Abend bestellten Fotokalender waren heute (DI) schon im Postkasten! Obwohl ihr bestimmt genug um die Ohren habt gebt ihr euer Bestes und produziert bzw versendet so schnell es geht! Wir bestellen immer wieder gerne bei euch! Wunderschöne Ergebnisse und super Preise sprechen für euch! Vielen lieben Dank! Wir wünschen dem gesamten Team gesegnete Weihnachten und schöne Feiertage im Kreis der Familie. Liebe Grüße, Familie Übleis
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vom 23.12.2015
Bewertung:
Sehr geehrtes Team von Happy Foto, möchte mich bedanken für die rasche Herstellung und Lieferung meiner 4 Fotobücher. Hab am Mittwoch abends bestellt und heute Freitag sind sie schon bei mir, da waren viele fleißig :-) Vielen Dank und gute Vorweihnachtszeit, Liebe Grüße von Verena
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vom 06.12.2015
Bewertung:
Liebes Happyfoto Team! Ich möchte mich ganz herzlich bei Euch bedanken, ich hatte wirklich große Freude mit dem Fotobuch. Ich habe sowas zum ersten Mal gemacht und bin mit dem Ergebnis sehr zufrieden. Ich hatte diese Idee auch noch zum richtigen Zeitpunkt, da Ihr gerade eine Aktion hattet. Ich habe das Buch gestern bezahlt und bestelle auch gerne wieder bei Euch. Die Lieferung war auch super schnell. Vielen Dank für die große Freude. Liebe Grüße an das Team und weiter so ;-) Hedi aus Korneuburg
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vom 02.12.2015
Bewertung:
Danke für mein Fotobuch über Costa Rica. Ist wirklich sehr schön geworden. Tolle Qualität! Und die Lieferung war super schnell. Schade, dass es beim Bestellen von Fotos das "neue" Format 16:9 nicht gibt, wo dies jetzt doch allgemein von den Kameras und schon länger auch vom Fernsehen benützt wird. Man ist gezwungen "KLASSIK" zu bestellen, muss aber dabei auf die Ränder verzichten!
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vom 25.11.2015
Bewertung:
Super & ausgereiftes Bearbeitungsprogramm ! Schnelle & Rasche Erledigung ! Mfg. Hannes R.
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vom 23.11.2015
Bewertung:
Schnelle Bearbeitung der Bestellung, sehr toller und ausgesprochen freundlicher telefonischer Kundenservice. Qualität 1A, kann ich persönlich nur weiter empfehlen.
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vom 20.11.2015
Bewertung:
Seit Kurzem hat Happy Foto ein neues Bilderbestellprogramm, dass mit der herkömmlichen Form überhaupt nicht zu vergleichen ist.Es ist jetzt wirklich kinderleicht, schnell und übersichtlich Fotos zu bestellen. Die hervorragende Qualität,superschnelle Lieferung und der günstige Preis ist ja bei Happy Foto ohnehin schon eine Selbstverständlichkeit. Ein herzliches Danke an das ganze Team !!
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vom 28.10.2015
Bewertung:
Umfangreiche und schnelle Betreuung bei Problemen. Kostenlose Zusendung der Software. Hervorragende Qualität und Preis-Leistung.
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vom 18.10.2015
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Wow, ich bin wirklich beeindruckt!!! Und möchte auf diesem Weg ein RIESIGES DANKESCHÖN loswerden!!!!!!!! Am Montag um 22:00 hab ich das Fotobuch auf den Server überspielt und am Dienstag Nachmittag wurde es verschickt!!! Da es ein Gutschein war, dachte ich, dass die Qualität vielleicht mittelmässig sein würde, ABER weit gefehlt!!!!! Es war einfach TOP! Vielen Dank für diese schnelle und schöne Arbeit! Welch ein Team, welch eine Zusammnarbeit, welch eine Geschwindigkeit und dabei die BESTE Qualität!!!!!! In Zukunft bekommen nur Sie meine Fotobestellungen! Happy Foto macht wirklich happy :)
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vom 22.09.2015
Bewertung:
Lieber Happy-Foto-Kundendienst! Ich möchte auf diesem Weg ein großes Lob für die sehr rasche Bearbeitung der Fotobücher (ist jetzt mein zweites Fotobuch, das innerhalb von 2 Tagen geliefert wurde 😊) aussprechen. Habe die Fotos am Montag um 21:10 Uhr auf den Server überspielt und am Mittwoch bereits das Fotobuch geliefert bekommen, schneller geht nicht. Einfach toll. Vielen Dank und bis bald!
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vom 13.08.2015
Bewertung:
Toller Lieferservice, man wird sofort per e-mail informiert, sobald das Produkt versandt wird und dies geschieht sehr rasch ! Zudem ist es ein österreichsiches Unternehmen mit sehr freundlichem Kundendienst :-) Der Fotodesigner ist nach kurzer "Einarbeitung" auch einfach zu bedienen und läßt viel Kreativität bei der Fotobuch-Gestaltung zu. Ist gratis zum runterladen. Happy Foto ist für mich die beste Wahl, auch weil es das mir einzig bekannte Unternehmen ist, welches Fotobücher mit mehr als 120 Seiten anbietet ! Bei einem tollen Urlaub macht man schon mal mehr als 500 Fotos... > bin Stammkunde und habe schon mind. 15 Bücher erstellt ;-)
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vom 13.08.2015
Bewertung:
Die Webseite ist super, alles sehr übersichtlich.Der Happy Foto-Desiger ist der reine Wahnsinn und ist auch für Anfänger leicht zu verstehen. Die Qualität (bei mir war es ein Fotobuch)einfach spitze. Ich glaube besser kann man es nicht mehr machen.Der Bestellvorgang ist sehr einfach und dauerte bei mir bei einem 50 Seiten Fotobuch ca.8 min.Die Lieferzeit hat mich sehr positiv überrascht.Am Sonntag auf den Server hochgeladen und am Dienstag Mittag hatte ich das Fotobuch schon in meinen Händen. Einfach TOLL. Wir möchten uns beim ganzen Happy Foto Team recht herzlich bedanken,besonders für die Qualität und die Schnelligkeit.!!! Wir werden selbstverständlich wieder bei Happy Foto bestellen!!! Herzichen DANK an euch alle!!!!!!!!!!!
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vom 27.07.2015
Bewertung:
Happyfoto bietet seine Fotobücher im Verlgeich zu anderen Diensten wie CEWE relativ günstig an, was mich anfangs misstrauisch hinsichtlich der Qualität machte. Doch weit gefehlt! Die Fotobücher sind schön geworden - und das sehr günstig. Am allerbesten: Die Lieferzeit. Da die Bücher in Freistadt/OÖ hergestellt werden, sind sie schon ein Tag nach meiner Bestellung angekommen. Top!
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vom 11.07.2015
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vom 07.07.2015
Bewertung:
Liebes Happy-Foto-Team, „IHR SEID DIE BESTEN“ (zeigen sie diese Mail auch ruhig ihrem Chef. Er soll es auch wissen dass ihr gut seid) Mit dieser absolut perfekten Problemlösungsbeschreibung war es ein Leichtes den Fehler zu beheben. Die Bestellung hat zwar einige Zeit gebraucht, (war ja auch eine große Datenmenge) hat aber dann doch einwandfrei funktioniert. Vielen lieben Dank für eure Hilfe und schöne Grüße aus dem Innviertel. Reinhard Pfleger
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vom 28.06.2015
Bewertung:
Guten Abend! Ich muss jetzt mal ein großes Lob aussprechen, ihr seid einfach super!! Die Bestellung ist soooo schnell, die Qualität ist 1a und darum werde ich auch immer an Euch meine Bestellungen aufgeben :) Ihr seit super, macht weiter soo!!!!
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vom 02.06.2015
Bewertung:
Ich habe dem Happy Foto Team folgende, aus ganzem Herzen ehrliche und im Vergleich mit allen mir bekannten Mitbewerbern folgende Nachricht übermittelt: Sehr geehrte Damen und Herren! Kompliment zu Performance und Zustellgeschwindigkeit! Einzigartig schnell und kundenfreundlich ohnehin! Nicht wissend wie sie das machen! Gratulation zu dieser Leistung! Gruß und Dank Alfred Nindl, aus dem Smaragddorf Bramberg am Wildkogel! PS: Happy Foto hat ein gelungenes Werk geliefert und wird damit große Freude bereiten! Vorschlag für Friedensnobelpreis nicht ausgeschlossen! Wenn es stimmt, dass Freude und Friede einen gemeinsamen Stamm haben!
Bewertung aus Österreich
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vom 28.05.2015
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Liebes happy-foto Team, ihr seid hervorragend gut drauf – eine derart schnelle Bearbeitung und Umsetzung einer Bestellung ist grandios……………..nur weiter so – das hebt euch bestimmt von der übrigen Konkurrenz positiv ab. Und auf diese Nachricht bekam ich als Antwort, daß das Team sich bewusst ist, daß ihr Arbeitsplatz in erster Linie von der Kundenzufriedenheit abhängig ist - so eine Einstellung hört man kaum. ICH BIN VON EUCH UND EURER EINSTELLUNG BEGEISTERT !!! Vielen Dank UND liebe Grüße Franz
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vom 23.05.2015
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Sg. Damen und Herren, ich muss jetzt unbedingt ein großes Lob aussprechen, für die überaus schnelle und tolle Bearbeitung meiner Bestellung VVVIIIIIIEEEEEEEEELLLLLLLLLLEEEEEEENNNNNNNN DDDDDAAAAANNNNNKKKKKKK, dass die Bestellung noch rechtzeitig zum Muttertag angekommen ist. Immer gerne wieder! Ganz liebe Grüße Romana
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vom 07.05.2015
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Sehr geehrtes Happy-Foto-Team, nun muss ich einmal ein paar Worte des Dankes aussprechen! 2 Fotobücher am Freitag, den 1.Mai online bestellt – die Bücher sind heute Dienstag, 5.Mai bereits in meinem Briefkasten! Ich nehme an, dass ich zum Aktions-Ende nicht der einzige Kunde bin. Daher volles Lob an eure Mannschaft, die offenbar auch am Wochenende die Maschinen laufen hat, für die prompte Erledigung meiner Bestellung! Dass ich mit der Qualität der Bücher und mit der Flexibilität der Software äußerst zufrieden bin ist auch einmal zu erwähnen. Ich hoffe, Happy-Foto macht in diesem Sinne stets weiter, ich verbleibe Mit freundlichen Grüßen Manfred Bartunek
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vom 05.05.2015
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Habe am 20.3. ein A4 quer Fotobuch abgeschickt, Probleme gabs schon bei der Übertragung mit Meldung -Server in Wartung nach einigen Stunden Übertragung, nach nochmaligen versand wurde das Fotobuch angeblich von mir nicht freigegeben, dann kam es knapp vor Ostern fehlerhaft mit abgeschnittenen Fotos und weissen rand,ging rettur , war am 9.4. bei happy foto nach einigen Reklamationen wurde mir dann am 20.4.bestätigt dass das Fotobuch nicht erstellt werden kann, sie die kaputten bücher vernichten und " kulanterweise den auftrag stornieren, ist eigentlich eine freche Formulierung , die Firma ist nicht fähig ihr ureigenstes Geschäft zu erledigen!, das bei der vielen Konkurrenz, nie wieder Happy Foto!!!
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vom 22.04.2015
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Ich bin total happy mit meinem Buch :) Am Montag bestellt, am Donnerstag erhalten. Super Qualität, toller Preis einfach super....ich hab die größte Freude mit meinem ganz besonderem Buch DANKE :)
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vom 26.03.2015
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Liebes Happyfoto-Team! Heute möchte ich mich ganz herzlich bei euch bedanken, denn jede meiner Bestellungen in den letzten Jahren war immer einwandfrei und rasch bei mir! Egal ob Fotobuch, Poster, Karten oder großes Bild - alles hat wunderbar geklappt und ist einfach von toller Qualität. DANKE!!! Liebe Grüße, Martina
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vom 05.03.2015
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Ich habe jetzt schon das 10 mal bei HappyFoto bestellt und es ist immer PERFEKT! Die Qualität ist super und die freundliche Dame am Telefon ist immer stehts bemüht. Ich habe schon 8 Echt Hardcover Fotobücher und über 1000 Bilder und ich kann nur sagen : TOP - weiter so. Und ich werde meinen Urlaub, den ich vor 2 Tagen beendet habe, auch bei Happy Foto mit einem wunderschönen echt Hardcover Fotobuch machen. freue mich schon aufs gestalten :-) macht weiter so .. .. alles liebe, Daniela
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vom 21.02.2015
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Ich möchte mich herzlich für die hohe Qualität, für das bei Ihnen bestellte Fotobuch, bedanken. Einen Teil der Bilder hatte ich eingescannt. Die Qualität war nicht optimal. Die Bilder im Fotobuch wurden offensichtlich optimal von Ihnen korrigiert. Wir haben große Freude mit der hohe Qualität des gesamten Fotobuchs. Ich werde weiterhin meine Fotobücher ausschließlich bei Ihnen entwickeln lassen.
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vom 19.02.2015
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...Super, Spitze per Online übertragen..Ganz schnelle Bearbeitung..und nach 2 Tagen eine super Qualität-Fotobuch-im Haus. Ganz großes Lob an Euch alle !!!!!!!!!!!!!!!!!!!! DANKE DANKE DANKE
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vom 15.01.2015
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Ich möchte ein großes Lob an die freundlichen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter im Telefondienst aussprechen.Auch der Tonbandtext ( wenn man in der Warteschleife hängt) ist witzig und sehr freundlich. Ich möchte auch ein großes Lob an Ihre Produkte aussprechen. Dank Happy Foto habe ich immer wieder schöne Geschenke ( Kalender zu Weihnachten, Magnetfotos für Geburstage, etc.). Die Fotobücher sind die BESTE! Ich habe schon viele verschiedene Marken ausprobiert, doch die Fotobücher von Happy Foto sind und bleiben die BESTEN. Vielen herzlichen Dank für die Freundlichkeit Ihre MitarbeiterInnen und Produkte.
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vom 07.01.2015
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Liebes Happy Foto Team! Ich möchte mich auf diesem Wege für die rasche und schöne Bearbeitung meiner Aufträge bedanken! Es ist wirklich toll, wie schnell die Fotobücher schon entwickelt werden können! Die Qualität ist spitze! Ich hatte ein Hardcover A5 bestellt und es ist perfekt! (Habe vor kurzem auch ein echtFotobuch bei HappyFoto machen lassen, auch dieses ist top) Hervorheben möchte ich die kurze Bearbeitungszeit! Habe am Sonntag nach Mitternacht das Fotobuch bestellt und es wurde bereits am Montag versendet! Einfach spitze! Nicht einmal ein ganzer Tag Bearbeitungszeit! Auch vor Weihnachten haben Sie tolle Arbeit geleistet! Meine bestellten Fotogeschenke (1 Küchenhängekalender und Taschenbücher) sind alle rechtzeitig angekommen, obwohl ich nicht damit gerechnet hätte, da ich schon spät dran war. Kurz zusammengefasst: Tolle Leistung! Ich werde sicher noch viele Bücher und Fotoartikel in dieser Firma anfertigen lassen, da ich immer sehr zufrieden bin und die Artikel auch bei Freunden, Verwandten und Bekannten sehr beliebt sind!
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vom 30.12.2014
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ehr geehrte Damen und Herren, dieses ist nun die dritte Arbeit, die ich Ihnen übersandte. Ich muss sagen: Sie sind super schnell, die Arbeiten sind sehr gut und Ihre Organisation ist straff und perfekt. Daher möchte ich mich ganz herzlich bedanken und Ihnen einen sehr schönen Jahreswechsel wünschen. Für 2015 wünsche ich Ihnen Erfolg in jeder Hinsicht, Gesundheit, Zufriedenheit und eine Portion Glück noch obendrein. Ganz herzliche Grüße von einer sehr zufriedenen Kundin
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vom 29.12.2014
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Wie jedes Jahr kommt eure Bestellung zur rechten Zeit! Und ich bin jedesmal total begeistert, wie wunderschön alle Artikel von euch sind! Dafür möchte ich mich ganz herzlich bedanken! Ein wunderschönes Fest und ein gutes neues Jahr! Ihre treue immer zufriedene Monika B.
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vom 23.12.2014
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Hallo! Ich muss sagen ich bin völlig zufrieden mit HappyFoto! Die Qualität ist top! Bei Fragen ist der Kundendienst sehr zuvorkommend und Lieferzeit ist einfach der Wahnsinn. Besser geht es nicht und ich bin froh, meine Erinnerungen festhalten zu können mit HappyFoto!
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vom 16.12.2014
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Seit vielen Jahren bestelle ich meine Fotobücher und Fotos bei HappyFoto und bin immer sehr zufrieden. Die Qualität und Lieferzeit ist top! Auch der Kundendienst half mir stets freundlich und kompetent bei meinen Anliegen. Ich kann HappyFoto nur weiterempfehlen!
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vom 14.12.2014
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Ich habe eine Bestellung von 5 Artikeln abgeschickt und wollte eine Nachbestellung von zusätzlichen Artikeln durchführen. Nach dem Klick auf die Nachbestellung wurde mir die Orignalanzahl angezeigt. Ich bin davon ausgegangen, dass mir hier die bereits bestellten Artikel angezeigt werden und erhöhte die Anzahl um 1. Hier war allerdings der Irrtum begraben. Ich bestellte nochmals 6 Artikel. Sobald eine Bestellung abgeschickt ist, kann diese NICHT mehr storniert werden. Unter einem kundenfreundlichen Portal und Service verstehe ich etwas Anderes.
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vom 10.12.2014
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Nachdem das bestellte Fotobuch und etwa 90 Einzelfotos in einwandfreier Qualität und kurzem Zeitraum geliefert wurden, möchte ich hier vor allem den ausgezeichneten Kundendienst zur Sprache bringen!!! Es gab ein Problem mit dem Upload meines Fotobuchs, weswegen ich den Kundendienst per E-Mail kontaktierte. Die Antworten folgten prompt, boten einfache Lösungen und die Damen schrieben kompetent in sehr freundlichem Ton! Echtes Kompliment an den außergewöhnlich guten Kundendienst! Vielen Dank, die Damen!
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vom 03.12.2014
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Liebes Happy Foto! Ich möchte mich wirklich HERZLICHST BEDANKEN, für die rasche Bearbeitung von den Bestellungen und die sehr schönen Fotos und Bearbeitungen die Wir dank Happy Foto ziemlich rasch und dementsprechend kostengünstig erwerben können. Ich bin mehr als zufrieden mit Eurem Service und empfehle es Zu Gern meinen Mitmenschen. Vielen Lieben Dank Liebe Grüße Tina
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vom 21.11.2014
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Liebes Happy-Foto Team! Ich möchte mich auf diesem Weg herzlich bedanken für die prompte Lieferung meines Fotobuches und dem gesamten Team eine großes Lob aussprechen. 38-seitiges Fotobuch in perfekter Ausführung – CD- retour – Lieferung in nur 2 Werktagen, einfach toll! Kann Happy Foto nur weiter empfehlen, Software, Preis/Leistung, Bestellung, Lieferung , alles passt super. Vielen Dank an das gesamte Team und Liebe Grüße aus Linz Brigitte Weichslbaumer
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vom 11.11.2014
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Ich möchte Happy Foto für die zügige und einwandfreie Erledigung meines Auftrages herzlich bedanken. Es ist unglaublich, wie schnell mein Fotobuch hergestellt und versendet wurde, so dass ich die bestellte Ware innerhalb von 48 Stunden erhielt. Ich habe ja erst Sonntag Abend per Internet die Fotos übermittelt und heute - Dienstag - brachte mir unser Briefträger das fertige Fotobuch! Ich bin mehr als zufrieden und kann Happy Foto nur die besten Noten erteilen. Der Preis war absolut in Ordnung - ich habe das Sonderangebot -30% in Anspruch genommen. Die Webseite ist gut, der Bestellvorgang nicht schwierig, wenn man sich etwas Zeit nimmt dafür. Ich bin bei Gott kein Computerfreak aber selbst ich habe es geschafft und bin mit dem Ergebnis sehr zufrieden. Ich kann Happy Foto nur weiterempfehlen.
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vom 02.09.2014
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Hallo liebes Happy Foto Team Möchte mich auf diesem Wege bei euch für die rasche und WIE IMMER perfekte Arbeit recht herzlich bedanken. Einen ganz besonderen Dank möchte ich Fr. Temink aussprechen, die mit ihrer zuvorkommenden und freundlichen Art das Unmögliche erst möglich gemacht hat. Nochmals Danke und l g Kurt
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vom 28.08.2014
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Habe schon mehrere Fotobücher bei happyfoto bestellt und war immer hochzufrieden. ALs ich gestern - wie üblich - mein neues Fotobuch hochladen wollte (von meinem neuen Notebook aus), stieß ich an die Grenzen meines Wissens/Könnens - es ging einfach nicht! Also "Hilfs-mail" loslassen - sehr rasch und kompetent (=für mich verständlich) beantwortet. Es ging weiterhin nicht. Schließlich Anruf (vor dem Computer sitzend per Mobiltelefon) - geduldige Anweisungen (und gleichzeitig mail mit allen möglichen Ursachen und den Behebungsschritten), sodass ich nach Ende des Telefonats alles der Reihe nach in Ruhe und ohne Hektik probieren konnte. Und dann funktionierte das Hochladen schließlich ohne jedes Problem . Ich war und bin glücklich und kann happyfoto nur weiterempfehlen (was ich übrigens schon seit Jahren mache). Vielen Dank und Gruß nach Freistadt (in meine Geburtsstadt)!
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vom 26.08.2014
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Geschätzter Herr Bernhard Kittel. Ich war überrascht wie schnell meine 2 bestellten Bierkrüge bei mir angekommen sind. Die Qualität ist herausragend. Beide Krüge sind ein Geburtstagsgeschenk. Die Beiden werden Augen machen und die erste Frage wird sein," wo hast du die machen lassen"? Meine Antwort "Was für eine Frage,natürlich bei happyfoto! Ich bin begeistert. Liebe Grüße aus Braunau am Inn sendet ein überaus zufriedener Fritz Pohl
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vom 25.08.2014
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Sehr geehrter Herr Geschäftsführer MBA Bernhard Kittel! Liebe Frau Christiane Wirtl! Liebe Frau Eva Pröll! Habe heute Vormittag bereits die 4 Fotobücher bekommen. Einfach eine Spitzenleistung von Euch! Ich möchte mich bei Euch nochmals für Eure großartige Unterstützung bei der Gestaltung und bei der Expresserledigung auf das Allerherzlichste bedanken! Dies ist einfach ein großartiges Service, wie wir Stoakogler es schon lange nicht erlebt habe. Danke! Die Stoakogler und ich werden in Zukunft sicher Euer treuen Fotobuch-Kunden sein! Mit lieben Stoakogler Grüßen Robert Kuntner
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vom 19.08.2014
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Ich habe schon mehrmals hunderte Fotos bestellt und war jedes Mal zufrieden. Die Fotos sind brilliant, das Papier hochwertig und die Lieferzeit ist sowieso einmalig (nächsten Tag waren die Fotos immer da). Auch Fotobücher hab ich schon einige gestaltet und finde das Programm sehr benutzerfreundlich und einfach. Die Fotobücher werden sehr schön (die Farben könnten ev. etwas heller sein)und die Lieferzeit war jedes mal in Ordnung. Bin absolut zufrieden und ich bin kein Angestellter von Happy Foto...
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vom 04.08.2014
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Habe schon einige Fotobücher gemacht und sind alle sehr schön geworden! Software ist leicht zu handhaben, service ist gut und sehr schnell! Werde sicher nicht zu einem anderen Anbieter wechseln.
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vom 30.07.2014
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vom 25.07.2014
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Nach dem Probieren einiger anderer Anbieter bin ich zu dem Ergebnis gekommen, dass ihr Designprogramm, die Ausarbeitung und die Schnelligkeit der Zustellung bei Ihnen am besten funktioniert. Danke für Ihre zufriedenstellende Arbeit! Machen Sie weiter so!
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vom 22.07.2014
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Hallo, ich muß jetzt einfach mal ein großes Lob aussprechen oder schreiben. Wir sind einfach sehr zufrieden mit den Fotobüchern. Es funktioniert wunderbar, ist einfach zu gestalten und es gab noch nie Probleme. Auch die Versendung klappt prima. Einfach mal DANKE sagen, freut Euch sicherlich auch mal. Wir werden auch weiterhin Fotobücher über Euch machen und empfehlen HappyFoto auch immer wieder weiter. Grüße Family Fitz
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vom 16.06.2014
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Liebes Happy-Foto-Team! Ich möchte euch einmal ein riesiges KOMPLIMENT aussprechen! Ich kenne keine Firma, die so verlässlich und schnell arbeitet! Kaum hat man seine Bestellung abgeschickt, steht der Briefträger auch schon mit den Fotos vor der Tür! :-) Herzlichen Dank! Man kann euch wirklich nur weiterempfehlen. Bin nun schon langjährige Kundin von euch und werde es auch bleiben! :-) Liebe Grüße Michi Weber
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vom 22.05.2014
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Sehr geehrte Damen u. Herrn! Nicht nur bei einen Mangel sollte man sich rühren. Ich möchte mich hier einfach einmal für die tolle Ausarbeitung und hohe Qualität des heute (kurzfristigst) erhaltenen Fotobuches bedanken. Wir haben eine riesige Freude damit und sind schon ganz neugierig auf das nächste, bereits in Bearbeitung befindliche, Fotobuch! Macht weiter so!
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vom 19.05.2014
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Hallo, liebes Happy-Foto-Team ! Ich habe am Sonntag ca. 22:00h meine Bestellung für ein Fotobuch abgeschickt und am Dienstag um 11:00h, also nach etwa 36 Stunden, war es in meinem Briefkasten- fix fertig und in gewohnter guter Qualität. Da muss ich ein großes Lob dem gesamten Team aussprechen. Auch konnte mir der Kundendienst telefonisch schon des öfteren bei Problemen nett, kompetent und höflich weiterhelfen. Mit freundlichen Grüßen von einer zufriedenen Kundin Josefine Zisser
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vom 15.05.2014
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Habe ein Bild auf Keilrahmen bestellt. Zuerst muss ich sagen, dass die Weboberfläche bei der Bestellung optimal und ohne Fehler zu bedienen war. Alles ging reibungslos, bei der Bestellung wollte ich dann nochmal sehen wie genau das Endprodukt aussieht, habe eine Mail an Happyfoto gesendet mit der Bitte darum, meine Anfrage wurde wenige Minuten positiv beantwortet. Gestern war das Paket schon im Haus, zur Qualität muss ich nichts mehr sagen, wenn man das Paket auspackt und das Ergebnis sieht, bleibt man bei Happyfoto, es ist einfach toll, dass es noch firmen gibt wo die Kommunikation zum Kunden groß geschrieben wird, die Lieferzeit absolut TOP ist und das Ergebnis schlicht und einfach perfekt ist !! Danke nochmal an das ganze Team, werde ab sofort alle Aufträge bei euch machen und versuchen auch andere zu überzeugen, das dürfte jedoch kein Problem werden wenn sie die enorm gute Druckqualität sehen ;) weiter so, und DANKE LG Markus
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vom 09.05.2014
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Danke noch einmal an das Happy Foto Team. Ausführung des Gesamtauftrages auf höchsten Niveau. Lg Anhofer Harald
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vom 16.04.2014
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Vielen Dank, es ist echt toll wie schnell bei Euch die Bestellungen bearbeitet und versendet werden! Einfach spitze! Macht weiter so!
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vom 16.04.2014
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guten tag frau de mink + happyfototeam herzlichen dank für diese grosszügige kulanzlösung ich habe sie natürlich genützt + da es sich bei dem projekt um eine übersicht meiner bisherigen künstlerischen aktivitäten handelte war ich auch über eine woche damit befasst das ergebnis ist hervorragend fast noch besser als zuvor am monitor ersichtlich + ich bin sehr glücklich damit hab mich deshalb auch schon äußerst positiv bei ihrer umfrage beteiligt herzlichen dank nochmal + liebe grüße aus leonding othmar steiner
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vom 24.03.2014
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Herzlichen Dank an das Happy Foto Team, ich habe am Sonntag 16. März 2014 um ca 20,oo Uhr die Daten für ein Fotobuch und Fotos übermittelt. Obwohl es zwei verschiedene Produkte waren ,hat mir heute 18. März der Briefträger um 9, 30 Uhr die bestellten Fotobücher und Fotos bereits wieder gebracht, nochmals ein Danke für die prompte Erledigung! Und das Beste, die Fotobücher sind wieder sehr schön geworden! Freundliche Grüße ! Hans Hathaler Wartberg an der Krems
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vom 18.03.2014
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Ich habe heute 2 echt Fotobücher von Happy Foto erhalten und muß sage die Qualität dieser Fotobücher ist wirklich ausgezeichnet und die Farben sind wie am Bildschirm. Diese ausgezeichnete Qualität der Farben, die Verarbeitung, die Belichtung und auch die Auflösung ist spitze. Das war mit Abstand das schönsten Fotobücher die ich jemals erhalten habe und ich hab schon einige andere Hersteller ausprobiert. Außerdem hat auch der Versand sehr schnell und problemlos funktioniert. Ich werd nur mehr meine Fotobücher auf Happy Foto bestellen
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vom 26.02.2014
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Guten Tag Ich möchte Happyfoto nur mal Danke sagen für ihre Fotobücher, Fotos,.. Die Fotobücher begleiten mich und Familie seit Jahren, und sehen aus wie am ersten Tag. Kein Vergleich mit den alten Fotoalben. Auch meine Freunde wurden bereits überzeugt Danke und weiter so!!
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vom 18.02.2014
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Liebes Happy Foto Team! Ich bin restlos begeistert von ihrem Produkt und den schnellen Lieferzeiten. Auch bei Problemen ist immer ein Hilfestellung zur Hand. Danke dafür!
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vom 11.02.2014
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sg. team von happy foto! das bestellte fotobuch ist bereits gestern - also zwei tage nach bestellung - eingetroffen. sie haben damit ein geburtstagsgschenk "gerettet". herzlichen dank für die rasche erledigung - bitte geben sie den dank an die betreffenden mitarbeiterInnen weiter! mit freundlichen grüßen j. hölzl,
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vom 10.02.2014
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Das gesamte Happy Foto Team leistet wirklich sehr gute Arbeit. Ich bestelle immer wieder gern hier, da ich mir sicher sein kann, dass meine Fotoprodukte in TOP Qualität, sehr preiswert und wahnsinnig schnell geliefert werden. Ich bin sehr, sehr zufrieden und kann Happy Foto nur weiter empfehlen. Beide Daumen hoch!!
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vom 10.02.2014
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Liebes Happyfoto-Team! Ich bin voll begeistert von ihrem Fotobuchprogramm. Benutzerfreundlich beim Gestalten und supereinfach bei der Bestellung. Macht wirklich Spaß!Der Firmenname wird voll bestätigt. Mit freundlichen Grüßen Andrea Edler
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vom 10.02.2014
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Rasche und perfekte,sowie kostengünstige Lieferung meines Auftrages von Bilder 10/15 glänzend. Werde neuer Kunde von Happy Foto werden!"DANKE" Heinz Niedermayer-Tullnerfeld
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vom 05.02.2014
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Habe eben meine Fotobücher erhalten. Für mich war die erstmalige(!)Fotobucherstellung eine spannende Herausforderung. Absolut positiv angetan bin ich von der hohen originalgetreuen farblichen und technischen Qualität Ihres Produktes. Und auch von der schnellen und pünktlichen Auftragserledigung. Herzlichen Dank! 3150 Wilhelmsburg
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vom 13.01.2014
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Ich finde die Qualität echt hammer. Im Internet beim gestalten diverser Fotoprodukte kommt das Zeichen mit der Meldung, dass das Bild unscharf sein kann. Und ich bin echt immer wieder erstaunt, wie toll die Qualität trotzdem ist. Auch die Gestaltung im Internet eines Fotobuches finde ich super! Weiter so, bin begeistert :)! DANKE!!!!
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vom 09.01.2014
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Ich habe über die Weihnachtsfeiertage viele Fotos von meiner Familie gemacht, die ich dann in einem echtFotobuch verewigt habe. Letzte Woche gleich bestellt, heute hatte ich sie schon in meinem Briefkasten. Die Qualität ist super, so schöne Farben. Danke Happy Foto, ich habe eine Riesenfreude damit!
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vom 07.01.2014
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Wir hatten zwei Aufträgeam Samstag bzw. Sonntag 21./22.12. hochgeladen und hatten gehofft, dass sie vielleicht am 30.12. angeliefert würden, weil wir da die Beschenkten nochmals sehen. Notfalls hätten wir sie per Post nachschicken müssen. Heute vormittag (24.12.) wurden beide Bestellungen ausgeliefert, ganz tolle Leistung!!
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vom 30.12.2013
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Die Freude über die Fototassen für meine Eltern war sehr groß. Anfangs hatte ich bedenken, ob die Lieferung heil ankommt, oder ob ich ev. Sprünge in den Tassen vorfinde. Aber ich möchte Happy Foto danken, die Fotogeschenke sind kreativ, sehen toll aus und der Preis stimmt auch noch dazu. Danke! Marie
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vom 26.12.2013
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Liebes Happy Foto Team! Vielen Dank an jeden einzelnen kompetenten Mitarbeiter für die rasche Rückmeldung bzgl. meines Auftrages (Fotobuch) - Ist sehr schön geworden - ich feier dieses Jahr zum 1. Mal Weihnachten - das Fotoalbum ist ein Geschenk für meinen Freund, den ich ihm heute überreichen werde. Bin gespannt, wie sein Gesichtsausdruck sein wird! Somit haben Sie eine treue Stammkundin dazugewonnen und hoffe, dass ich die kommenden Fotos (hoffe mit eigener Familie und Kinder) auch bei Ihnen entwickeln lassen kann. Freue mich auf die Zusammenarbeit mit Ihnen, wünsche Ihnen ein frohes Fest und einen guten, erfolgreichen Rutsch ins neue Jahr 2014. Nochmals vielen Dank für diesen Service! LG, Lütfiye
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vom 25.12.2013
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Liebes HappyFoto-Team, Ich möchte mich recht herzlich bei Ihnen für die zeitnahe Versendung meines Auftrages bedanken. Obwohl ich ihn erst am 14. Dezember eingegeben habe, haben Sie ihn am 18.12. zum Versand gebracht, sodass ich die mitbestellten Weihnachtsbillets alle noch vor Weihnachten versenden konnte. Ich werde Sie gerne weiter empfehlen und natürlich weiterhin bei Ihnen meine Fotoprodukte bestellen. Freundliche Grüße und schöne Weihnachten, RGB
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vom 23.12.2013
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Ich habe schon mehrere Male Fotobücher und Kalender bei Happy Foto bestellt und war jedes Mal begeistert von der Qualität und der Lieferzeit der Produkte - habe sicher nicht das letzte Mal dort eingekauft :-)
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vom 23.12.2013
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Ich bin so glücklich, habe gestern meine Fotobücher noch rechtzeitig vor Weihnachten erhalten! 1 Woche Lieferzeit kurz vor Weihnachten ist sehr lobenswert, andere Anbieter schaffen das nicht. Die Bücher werden sofort eingepackt und unter den Baum gelegt! Frohe Weihnachten!
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vom 21.12.2013
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Sehr schöne Ausfertigung und auch noch günstig!
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vom 20.12.2013
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Sehr geehrter Kundendienst! Ihr seid die „kleinen Männchen“ die jetzt vor Weihnachten besonders viel arbeiten. Ich möchte mich bei euch bedanken für die TOLLE AUSARBEITUNG meiner Bestellung!! Habe eine große Freude! Tolle Bearbeitung und super schnell!!!!!! Wünsche dem gesamten Team ein Frohes Weihnachtsfest und alles Gute für 2014! Mit freundlichen Grüßen Eine sehr zufriedene Kundin G.K.
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vom 20.12.2013
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Ich habe mit Happy Foto bis jetzt immer sehr gute Erfahrungen gemacht! Die Programme für Fotobücher sind einfach zu bedienen und bietet sehr viele Gestaltungsmöglichkeiten. Die Lieferzeit ist wirklich sehr schnell, auch zu Spitzenzeiten wie in der Weihnachtszeit gab es keine Verzögerungen. Wirklich sehr zu empfehlen!
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vom 19.12.2013
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Preis-Leistungsverhältnis stimmt bei Happy Foto. Seit Jahren bestelle ich vor allem Fotobücher und Fotogeschenke. Der jährliche Fotokalender als Weihnachtsgeschenk für die Liebsten hat bereits Tradition. Danke! Grüße, Peter
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vom 12.12.2013
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....großes LOB, sehr gute Arbeit, sehr guter Kundenservice, Preis-Leistungsverhältnis stimmt, weiter so!!! Liebe Grüße aus Kärnten von Brigitte Prasch
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vom 06.12.2013
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Bei meinem letzten Bestellversuch schien mir immer eine Fehlermeldung auf. Ich wendete mich per mail an "Happyfoto" Bekam innerhalb von 24 h eine Rückantwort was ich zu tun habe. Innerhalb einer Woche war das Problem gelöst. Ich konnte heute alle meine Fotobücher ohne Probleme bestellen. Danke für ihre Hilfe! Leider ist es heute nicht mehr selbstverständlich, dass, wenn man Probleme hat auch ernstgenommen wird. Ich war bis jetzt mit "Happy Foto" immer sehr zufrieden - und werde auch in Zukunft ihr Kunde bleiben. Ihr Unternehmen verspricht nicht nur Qualität, sondern man erhält sie auch! Ich wünsche ihnen weiterhin so zufriedene Kunden wie ich es bin.
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vom 05.12.2013
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Sehr freundliche Dame im Telefonservice, gibt sehr gut Auskunft, auch noch zu später Stunde entgegenkommend, gleich welche Wünsche oder Fragen man äußert ich bleibe sicherlich alleine schon durch so hilfreiche nette Bedienung bei meinem allerersten Fotobuch bei Happy Foto, so gute qualifizierte Mitarbeiter können einem Unternehmen nur dienlich sein (26.11.2013, 16:28 Servicedienst)Danke!
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vom 03.12.2013
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möchte mich noch einmal beim Kundendienst von Happy foto bedanken für die gute und geduldige Hilfe bei Problemen mit dem Versand meines Fotobuchs. ich habe schon einige andere Anbieter von Fotobüchern getestet, bin aber zurück zu Happy Foto denn das Programm ist wirklich super und leicht zu handhaben. vielen Dank
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vom 26.11.2013
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Hallo Happyfoto Team, ich wollte Euch nur mal sagen das ich voll auf zufrieden bin mit Euren Produkten (Qualität) und das immer alles so schnell und Reibungslos abläuft! Weiteres finde ich es auch toll das Ihr bei Eurer Werbung ganz normale Frauen nähmt! Dafür beide Daumen hoch.
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vom 26.11.2013
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Liebe HappyFoto-Crew, Mir haben mitlerweile schon viele Leute erzaehlt, wie toll HappyFoto ist. Dabei ging es aber meist rein um die Qualitaet der Fotos. Letzten Donnerstag Nacht habe ich meine erste Bestellung bei euch gemacht und ich bin einfach nur begeistert. Schon am Freitag Mittag hatte ich die Email, dass die Bestellung versendet wurde und heute (Montag) habe ich sie schon! Dabei habe ich zwei verschiedene Auftraege miteinander verbunden und wurde darauf hingewiesen, das dies dann laenger dauern wuerde! Also ich bin einfach nur fasziniert und schwer begeistert und moechte euch allen ein riesengrosses Dankeschoen schicken! Und ihr seid nicht nur schnell, sondern die Drucke sind auch noch sehr schoen, was ja eigentlich das allerwichtigste ist. Ich kann euch nur waermstens weiterempfehlen ... Vielen lieben Dank und herzliche Gruesse Elisabeth
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vom 25.11.2013
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Ich bin schon seit einigen Jahren Kundin von HappyFoto und immer sehr zufrieden: Die Qualität ist toll, die Farben prächtig und ich kann nur ein großes Lob über die Lieferung aussprechen!!! Ich bleibe weiterhin Kundin und bin mit der Internetbestellung sehr zufrieden!!! Weiter so!
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vom 23.11.2013
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Ich habe bisher zwei Fotobücher bei happyfoto bestellt und finde sie super!! Die Bilder sind ohne farbliche oder sonstige Veränderung abgebildet. Auch mit dem Hardcover bin ich sehr zufrieden. Das erste Fotobuch habe ich vor 2 Jahren bestellt und obwohl es bereits viel angesehen wurde, ist es immer noch in sehr gutem Zustand. Vielen Dank an HappyFoto!!
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vom 21.11.2013
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Ich hab am Donnerstag Mittag 35 Stück Fotobücher für unsere Theatergruppe bestellt. Ich habe bei Happy-Foto angerufen und dort mitgeteilt, dass ich die Fotobücher relativ rasch, bis zum darauffolgenden Freitag, brauchen würde. Eine sehr freundliche Dame versicherte mir, dass alles unternommen werde, dass ich die Bücher rechtzeitig bekomme, ich solle aber am Dienstag noch einmal anrufen. Zu dem kam ich nicht mehr, am Dienstag Mittag waren die Fotobücher bei mir im Haus!!! Hervorragender Service und beste Qualität!!! Vielen herzlichen Dank im Namen der Theatergruppe Neukirchen!
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vom 19.11.2013
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Ich finde das sehr gut, dass Sie im November wo ja Weihnachten bald kommt eine Aktion für Fotobücher anbieten! Ich habe zum ersten Mal Echtfotobücher bestellt und bin begeistert. Qualität, Farben und Lieferzeit waren wie ja schon von Happy Foto gewohnt wieder 1a.
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vom 14.11.2013
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Bereits seit Jahren bestelle ich Fotobücher bei Happy Foto. Bei meiner letzten Lieferung habe ich allerdings mein Fotobuch mit falschen Bildern erhalten. Ich habe mich umgehend an den Kundendienst gewandt und konnte es problemlos reklamieren. Innerhalb von einer Woche hatte ich das richtige Fotobuch mit den richtigen Bildern erhalten. Der Kundendienst war äußerst freundlich und stets zuvorkommend trotz des groben Fehlers, der eigentlich nicht passieren dürfte. Da habe ich bereits ganz andere Firmen erlebt, die mit Kundenservice und Reklamation nicht prahlen können. LG Chris
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vom 12.11.2013
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Hallo! Ich habe die Sendung heute erhalten, und möchte mich hiermit nur kurz für die rasche Bearbeitung bedanken, da ich das Fotobuch erst am vergangenem Freitag bestellen konnte und nicht mehr damit gerechnet habe, es noch rechtzeitig (vor einer Abschiedsfeier) zu bekommen! Bin sehr froh dass das geklappt hat und möchte mich auch bei Ihrer Mitarbeiterin Fr. Pröll bedanken, welche wirklich sehr freundlich und zuvorkommend am Telefon war, wie bisher jeder Ihrer Mitarbeiter, wenn ich fragen am Telefon bzw über Mail hatte! Ich bestelle sehr gerne bei Euch und werde euch gerne weiter empfehlen
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vom 11.11.2013
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Ich war mit Happy Foto immer zufrieden, die Fotobücher sehen toll aus, sind einfach zu gestalten und eine Nachbestellung ist auch kein Problem. Ich hatte meine Bücher eigentlich immer innerhalb von 4 Tagen erhalten. Leider steige ich demnächst auf einen Mac Computer um, und ich finde es wirklich schade, dass ich dann Happy Foto nicht mehr nutzen kann. Eine Software für Mac wäre echt super, vielleicht können Sie hier in Ihre Software investieren, dann würden Sie noch einige Kunden mehr gewinnen! Beste Grüße
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vom 02.11.2013
Happy Foto
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Sehr geehrter Herr Krentl, es freut uns sehr, dass Sie mit HappyFoto zufrieden sind! Der Mac Client wird von uns seit einiger Zeit nicht mehr unterstützt, da die Software nicht unseren Qualitätsansprüchen genügt hat. Zeitgleich wurde von uns eine Alternative – der Online-Designer – ins Leben gerufen. Mit dem Online-Designer können Sie Fotobücher, Fotogeschenke usw. direkt online in Ihrem Browser gestalten und bestellen. Die Verwendung des Online-Designers ist somit unabhängig vom verwendeten Betriebssystem möglich. Diese Alternative empfehlen wir Ihnen, wenn Sie demnächst auf einen Mac Computer umsteigen werden. Bei Fragen können Sie sich selbstverständlich jederzeit an unseren Kundendienst wenden. Dieser ist telefonisch unter 07942/77677 oder per E-Mail unter kundendienst@happyfoto.at erreichbar. Mit freundlichen Grüßen, Ihr HappyFoto-Team
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die Happy-Foto-Bestellabwicklung ist wirklich top, ich hab das Fotobuch spät abends online bestellt, gleich am nächsten Tag wurde es schon wieder versendet. Die Info-mail über das Versenden des Fotobuches ist auch ein zusätzliches Service. Eure begeisterte und immer sehr zufriedene Kundin! L.Bamminger
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vom 26.10.2013
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Bin zufriedener Kunde - schneller Server, einfache Bedienung. Bin rundum glücklich mit Happy Foto!
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vom 23.10.2013
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Ich habe zwar erst 2 Magictassen gekauft und kann deshalb nur diese bewerten. Aber was dieses anbetrifft, kann ich nur beste Empfehlungen abgeben. Die Onlinebedienung ist sehr einfach und rasch durchführbar. Die Lieferung ist rascher als erwartet erfolgt. Die Ausführung sensationell gut. Ganz besonders hervorheben möchte ich den Umstand, dass man nicht im Voraus bezahlen muß sondern eine Rechnung mit Zahlschein der Lieferung beiliegt. Die KOmmunikation per e-mail und telefonisch klappt ebenfalls perfekt.
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vom 21.10.2013
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Großes Lob an den Kundendienst, der stets schnell reagiert und sich bestmöglich um jeden Kunden bemüht, egal bei welchem Problem. Mein nächstes echt-Fotobuch ist bereits in Produktion. Danke an Happy Foto.
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vom 12.10.2013
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Wie üblich im Herbst stelle ich Kalender für das nächste Jahr zusammen.Wenn auch vor dem Absenden manches Bild nicht die perfekte Qualität ausweist, so gelingt es Happy-Foto immer wieder diese Mängel in wunderschöne Bilder umwandeln,vielen Dank der Mühe und sogar Kostenfrei,diesem Team. Der Preis eines Kalender ist unglaublich Kostengünstig, nicht mit Brille anders wo so zu finden !bei anderen Herstellern wird so perfekt nicht gearbeitet ! In meinem Falle waren es große A/3 Kalender, aber auch andere Bilder Aufträge sind sehr Kostengünstig, schnell und schön Ausgefertigt. Ich möchte dieses Happy..Unternehmen jeden nur weiter empfehlen, und danke noch einmal für die tollen Kalender. mit freundlichen Grüssen f.s.
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vom 27.09.2013
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Ich habe vor Kurzem mein erstes echtFotobuch von Happy Foto erhalten und bin wirklich begeistert. Die Farben strahlen so schön, die Qualität der Bilder ist einfach Top! Leider hatte ich während der Bearbeitung des Fotobuches kleine Probleme mit der Software, doch der Kundendienst hat mir hiergleich weitergeholfen! Außerdem habt ihr immer eine rasche Lieferung! Ein Lob an Happy Foto!
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vom 18.09.2013
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Habe letzte Woche Fotos einer fremden Familie bekommen und im Kundendienst konnte mir nicht gesagt werden wo meine Bilder sind. Ich musste die Auskunft hinnehmen dass ich meine Bilder bekomme, sobald sie von der Person die sie fälschlicherweise bekommen hat, retourniert werden. Soweit so gut. Als nun endlich heute die Lieferung eintraf musste ich feststellen dass ein Bild beschädigt ist und 4 Stk Fotos gänzlich fehlen. Nach einem erneuten Anruf beim Kundendienst wurde mir gesagt vielleicht sind die Fotos gar nicht produziert worden. Ja vielleicht, aber vielleicht wurden auch die Fotos meines Kindes letzte Woche von der fremden Person einfach nicht retourniert. Im Endeffekt ist der Kundendienst unfähig zu sagen was mit den Fotos nun wirklich ist. Die Bilder gehen nun erneut in Produktion laut Kundendienst. Ich war bis letzer Woche ein zufriedener Kunde. Doch nach diesem Desaster hat sich Happy Foto für mich erledigt denn das ist absolut INAKZEPTABEL.
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vom 09.09.2013
Happy Foto
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Sehr geehrter Frau Angerler! Wir bedauern, dass es bei Ihrem letzten Auftrag zu derartigen Problemen gekommen ist und entschuldigen uns aufrichtig dafür. Wir versenden jährlich ca. 1 Millionen Sendungen per Post und trotz dieser großen Anzahl an Sendungen, haben Vertauschungen wie von Ihnen geschildert beinahe einzigartigen Seltenheitswert. Uns ist die Sensibilität dieses Themas absolut bewusst und wir haben Ihre Kritik daher zum Anlass genommen, die Kontrolle vor dem Versand noch einmal zu verstärken um das Vertauschungsrisiko noch weiter zu reduzieren. Mit freundlichen Grüßen, Ihr HappyFoto-Team
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Ich bin vom Alu-Conbond Direktdruck begeistert, die Qualität ist hervorragend und die Fotos kommen wirklich gut zur Geltung. Ich kannte bisher nur Poster auf Leinwand, war auch sehr schön.
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vom 06.09.2013
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Habe gerade die Rabattaktion ausgenutzt und Fotobuch vom Urlaub bestellt. Ich finde: Preis, Qualität und Service stimmen. Zudem ist das ein österreichisches Unternehmen, finde das sollte man auch wichtig nehmen.
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vom 06.09.2013
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Der Mac Client von HappyFoto ist doch der absolute Müll! Bereits mehrmals zig Stunden in die Gestaltung in ein Fotobuch investiert und dann der Happy Fotobuch Designer die Datei am Ende nicht mehr Lesen oder es verschwinden eingefügte Bilder aus dem Fotobuch. Alles andere als Happy und vom Kundendienst bekommt man auch keine Lösung dafür. Ein alternativer Fotobuch Dienst muss also her! Nie wieder Happy Foto!
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vom 31.08.2013
Happy Foto
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Sehr geehrter Kunde, wir entschuldigen uns aufrichtig bei Ihnen! Der Mac Client wird aufgrund von Fehlern (wie z. B. das von Ihnen geschilderte Verschwinden von Fotos) und der nicht ausreichenden Qualität der Software seit einiger Zeit von uns nicht mehr unterstützt und nicht mehr zum Download angeboten. Wir haben alle Kunden, die Mac-Nutzer sind, am 3. Juli 2013 per Mail über die Situation informiert und Ihnen sogar ein Entschädigungsangebot gemacht. Uns bekannte Mac-Nutzer sind all jene Kunden, die zuvor schon einmal mit dem Offline-Designer für Mac eine Bestellung getätigt haben. Als Alternative zum Offline-Designer für Mac bieten wir nun den HappyFoto-Onlinedesigner an. Mit diesem können Sie Ihre Fotobücher direkt im Browser gestalten und sowohl online als auch offline speichern. Mit dem Onlinedesigner gibt es also keine Plattformabhängigkeit mehr. Es tut uns sehr leid, dass Sie so viel Zeit in das Fotobuch investiert haben. Wir können Ihnen anbieten, dass Sie die Originaldaten des Fotobuches an unseren Kundendienst schicken und dann versucht wird, Ihre Daten zu reparieren. Für einen Erfolg können wir allerdings nicht garantieren. Sollten Sie dieses Angebot in Anspruch nehmen wollen, bitten wir Sie, noch einmal Kontakt mit dem Kundendienst aufzunehmen. In Ihrer Stellungnahme haben Sie angegeben, dass es eine Lieferzeit von 8 Wochen gab. Da Sie bis dato dieses Fotobuch nicht bestellt haben, können Sie keine korrekte Angabe zur Lieferzeit machen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr HappyFoto-Team
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Gerade vom Urlaub nach Hause gekommen habe ich auch diesmal wieder gleich im Anschluss ein Fotobuch bei Happy Foto gestaltet. Die Bedienung ist nahezu kinderleicht und vor allem die Vielfalt an Hintergrundbildern und Bilderrahmen gefällt mir besonders gut. Auch wenn man schon mehrere Fotobücher angefertigt hat, sieht jedes Layout anders aus, weil man so viele Möglichkeiten hat. Qualität und Preis stehen in einem guten Verhältnis! Liebe Grüße, ein zufriedener Kunde.
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vom 27.08.2013
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Ich kann mich dazu nur positiv äußern. Ich bin schon Jahre lang bei Happy Foto Kunde, hatte noch nie ein Problem ,bin immer sehr zufrieden mit den Produkten und man wird auch vom Service oder per Telefon stets schnell und gut beraten. Danke und auf weitere gute "Zusammenarbeit" K. Klingenschmid
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vom 21.08.2013
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Also eines muss ich jetzt mal loswerden. Ich bin ja schon lange Kunde bei Euch. Habe ein grosses Fotobuch bestellt und viele Fotos. Das Fotobuch ist ja sensationell schön geworden!!! So ein qualitativ hochwertiges Fotobuch habe ich noch nie gesehen. Bin wirklich sehr zufrieden und werde immer gerne wieder bei Euch bestellen. Danke nochmals.
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vom 09.08.2013
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Ich kann mich nur sehr lobend über Happy Foto äußern. Allein schon die Möglichkeiten der Gestaltung, Papierqualitäten und Ausarbeitung ist bestens. Auch als Neuling in diesem Metier findet man sich sehr schnell zurecht. Man bekommt richtig Lust, seine Fotos in hübschen Fotobüchern zu "verewigen". Das Preis-Leistungsverhältnis ist ebenfalls o.k.
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vom 15.07.2013
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Die heruntergeladene Software ist sehr leicht zu bedienen. Ein wenig testen, probieren, und los geht's. Alles, was man braucht ist leicht findbar: Ordner mit Fotos aufmachen, Fotos auswählen, verschiedene Hintergründe ausprobieren. Ein Rahmen gefällig? Alles ist leicht auffindbar, leicht zugänglich und leicht einstellbar. Die schwierigsten Aufgaben bestanden - so wie immer - aus der Fotoauswahl und der Auswahl des geeigneten Fotobuches. Die beiden Punkte hier betreffen allerdings nur am Rande happyfoto. Die Entscheidung muss ja der Kunde selbser treffen. Die Auswahl an Produkten (Fotobücher, etc.) ist allerdings sehr umfangreich. Der Uplaod der Bilder ist ausreichend schnell, liegt aber auch nur am Rande bei happyfoto. Hat man eine langsame Verbindung, die noch dazu unterbrochen wird, so ist das nicht im Einflussbereich von happyfoto. Der Upload an sich ist auch dieses Mal problemlos verlaufen. Happyfoto ist eine Firma, die auch den Servicebereich und die Betreuung von Kunden ernst nimmt. Danke an das happyfoto-tem!
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vom 12.07.2013
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Ich habe bereits mehrere Fotobücher bei Happy-Foto in Auftrag gegeben und war mit den Ergebnissen sehr zufrieden. Beim jüngsten Auftrag, der in nur 3 Tagen bearbeitet wurde, handelt es sich um ein Fotobuch Hardcover A4 mit sehr vielen Innenaufnahmen von Kathedralen mit wertvollen Gemälden, Glasfenstern und filigranen Strukturen u.a. aus der Barockzeit. Mit der digitalen Bildverbesserung wurden einige Aufnahmen, die ich bei der Konzeption mit dem Fotodesigner als grenzwertig dunkel bewertet habe, hervorragend herausgearbeitet und aufgehellt. Auch die Verarbeitung mit dem Fujicolor Crystal Archive Papier Supreme lässt keine Wünsche offen. Die Brillanz und Schärfe der Fotos kommen ausdrucksstark zur Geltung. Diesmal bin ich vom Ergebnis der Ausarbeitung geradezu begeistert. Ein großes Lob für die hohe Qualität und die innovative Leistung der Labors.
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vom 08.07.2013
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Ich habe nun schon oft bei Happy Foto bestellt und egal ob Fotobestellung, Fotobuch, Fotoaufsteller oder Kaffeehäferl - es ist immer alles in einer super Qualität, die Lieferung sehr flott und preislich wirklich sehr fair. Weiter so ans Happy-Foto-Team!
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vom 27.06.2013
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Kann man bei happy foto nur in kleinen Mengen bestellen oder was ist da los ??? Ich brauche von 278 Fotos ca. 840 Abzüge hab diese auch schon alle bearbeitet und Stückzahlen eingegeben. nun hab ich gesehen,dass nur 170 Fotos übertragen wurden. Wenn eine so große Datenmenge Schwierigkeiten macht dann sollten sie darauf auch hinweisen. Man sitzt stundenlang vor dem PC und dann alles für die Katz. und was soll dieses Captcha will man dadurch die Kontaktaufnahme erschweren denn man kommt ja nur jedes 3.Mal weiter.
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vom 26.06.2013
Happy Foto
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Sehr geehrter Herr Schrotshammer, Fotoaufträge mit mehreren 1000 Bildern sind keine Seltenheit und werden von unserem Programm problemlos verarbeitet. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Auftrag nach Rücksprache mit unserem Kundendienst nun übertragen und abschließen konnten. Mit freundlichen Grüßen, Ihr HappyFoto-Team
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Ich habe bisher ca. 30 echtfotobücher von HappyFoto bestellt, die Qualität ist einfach TOP!!! Am Samstag Fotobuch bestellt, am Mittwoch (das sind 1,5 Arbeitstage und 1 Tag Postzustellung) bereits in den Händen und alles ist super. Ich kann HappyFoto einfach nur empfehlen und das mache ich auch bei jeder Gelegenheit, da ich viel Kontakt mit anderen Fotobegeisterten habe und um Empfehlungen gefragt werde.
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vom 29.05.2013
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Liebes Happy Foto Team! Möchte mich T. Gerhard herzlichst für das wunderschöne prompt gelieferte Keilrahmen Galeriebild bedanken! Sie und ihre MitarbeiterInnen leisten echt TOLLE ARBEIT! Großes LOB! Macht bitte weiter so!!! Ein treuer Kunde - DANKE - LG - Gerhard
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vom 08.05.2013
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Das Fotobuch von meiner Hochzeit habe ich gestern geliefert bekommen. Die Lieferung hat gerade mal 3 Tage gedauert. Richtig schnell! Und obendrein noch tolle Ausarbeitung und super Qualität. Ich hab eine riesen Freude damit und es jetzt auch gleich für meine Familie nachbestellt.
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vom 07.05.2013
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An die Geschäftsleitung von Happy Foto! Habe gestern meine zweite Ausarbeitung von Dia-Scan erhalten und ich muss sagen,es bleibt kein Wunsch offen. Ausarbeitung:Sauber,totale Schärfe,sowie getreue Farben,ich glaube man muss ein großes Lob an die Abteilung-Dia-Scan abgeben!! So gute Beschäftigte brauchen sich meiner Meinung nach,keine Sorge um ihren Arbeitsplatz machen! Man freut sich,Dias nun in digitaler Form zu schönen,kulturellen Videos verarbeiten zu können. Noch etwas ist es wert anzuführen. Meine sorgfältige Verpackung,wurde nicht entsorgt,sondern zweimal wiederverwertet!! Um Happy Foto braucht man sich keine Sorgen zu machen,eine Firma ,welche so effizient und prompt arbeitet,wird eine gute Zukunft haben! mfg.(besonders an die Scan-Abteilung) Christine Preisinger P:S:In der Ruprik Papierqualität,müsste man noch Bilder CD anführen
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vom 22.04.2013
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Bisher war ich immer zufrieden mit der Qualität. Bisher! Ich hatte einen Schlüsselanhänger mit Foto bestellt. Das selbe Foto wurde schon einmal in Großformat (30x45) von Happy Foto ausgearbeitet und da stimmten die Farben. Das kleine Foto in dem Schlüsselanhänger zeigte eine rote Gesichtsfarbe. 2 x musste ich den Anhänger zurück schicken, jedes Mal kam das gleiche Foto wieder zurück ohne Anmerkungen, wortlos. Solang alles gut geht, passt alles. Die Reklamationsabteilung funktioniert NICHT. Schade eigentlich.
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vom 21.04.2013
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Ich bestelle ausschließlich Fotobücher in A4 Format bei HappyFoto. Als Lieferzeit steht 4 Werktage online nachzulesen.... diesmal hatte ich das bestellte Fotobuch schon am 3. Werktag in der Früh in Händen!! :-) Und super Qualität (wie immer!). Die Erstellung der Fotobücher ist total easy und die neuen Cliparts machen viel Spaß ;-) Weiter so, liebes HappyFoto Team!!
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vom 11.04.2013
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Ich habe schon des Öfteren bei Happy Foto bestellt und kann folgendes Fazit ziehen: Die Bestellungen werden sofort bearbeitet, die Lieferungen sind in sehr hochwertiger Qualität und Ausarbeitung, der Versand erfolgt ohne lange Wartezeiten! Deshalb: ein großes Lob an die HappyFoto-Crew & herzlichen Dank für die tolle Arbeit! Mit freundlichen Grüßen Ein sehr zufriendene Kundin
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vom 29.03.2013
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Ich bestelle regelmäßig Fotos und Fotobücher bei HappyFoto. Ich muss auch sagen, dass meine Erwartungen noch nie enttäuscht wurden. Vom Upload bis zur Abwicklung hat bisher alles gut geklappt. Bei den ganzen verschiedenen Anbietern von Fotobuchherstellern hatte ich damals meine Freundin um eine Empfehlung gebeten. Die Antwort war HappyFoto und ich wurde bis heute nicht enttäuscht. Ich kann die Fotobücher und Fotos nur weiterempfehlen.
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vom 25.03.2013
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Ich lasse meine Fotobücher eigentlich immer bei HappyFoto bestellen. Die Software ist einfach zu bedienen und trotzdem bietet sie sehr viel Moeglichkeiten an. Man kann sich ganz frei entfalten und alles nach Belieben gestalten. Das Raufladen beim Fotobuch funktioniert auch einwandfrei (bei Einzelfotos hatte ich mal Probleme, aber beim Fotobuch gehts super). Drei Tage nach der Absendung hatte ich das Fotobuch schon in meinen Haenden unx ich war wie immer voll zufrieden! Der Preis ist auch immer einer der Besten! Großes Lob
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vom 23.03.2013
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Mega gute Qualität und super schnell geliefert. Einfach nur HAPPY :)
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vom 22.03.2013
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Dieses Service, diese Geschwindigkeit (einfach alles) ist echt der Hammer!!! Von MI auf DO um ca. 01:00 früh bestellt und am FR die Ware erhalten! Ich sag einfach nur spitze!!!!!!!!!!!!!! Bei „HappyFoto“ werde ich sicher wieder bestellen!
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vom 04.03.2013
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Hallo, Ich hab mich riesig über die Lieferung meines Fotobuchs gefreut. Bin mit der Ausarbeitung sehr zufrieden, finde aber, dass bei der Software für den Upload auf jeden Fall noch Verbesserungspotenzial drin steckt. Den Kundendienst habe ich bisher noch nicht in Anspruch nehmen müssen, darum kann ich dazu auch nicht viel sagen. Ich werde auf jeden Fall wieder dort bestellen. LG Bienchen
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vom 28.02.2013
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Kritiker gibt’s meistens viele, aber ein Lob spricht man selten aus. Ich bin schon seit vielen Jahren Kunde und immer sehr zufrieden. Vor allem die Fotobücher find ich super. Schnell in der Ausarbeitung und super bei der Qualität. Liebe Grüße Rudi
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vom 27.02.2013
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Ich habe zum ersten Mal ein Fotobuch erstellt, nachdem ich diesbezüglich einen VHS-Kurs besucht hatte. Das Erstellen des Fotobuches dauert natütlich eine gewisse Zeit, aber diese Zeit lohnt sich allemal!Als ich dann das Fotobuch in Händen hielt, war ich sehr begeistert davon: die Qualität, die Farben - und ich hatte den Eindruck, dass es noch verbessert worden war. Ich werde in Zukunft nur noch Fotobücher bestellen, das ist viel praktischer! Ich verstehe nicht, dass es einige so nagative Kommentare gibt.
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vom 24.02.2013
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Ich bin schon lange Kunde bei HappyFoto und habe gerade mein 12. Fotobuch erhalten. Die Lieferung war wie immer sehr schnell und die Qualität ist super. Vielen Dank dafür!
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vom 13.02.2013
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Nachdem ich ein Echtfotobuch Hardcover reklamiert habe auf Grund von sichtbaren Klebefehlern der Seiten wurde mir ein neues übermittelt. Dessen Qualität ist zwar besser, aber immer noch weit von einem "Happy Foto Qualitätsprodukt", so wie früher geliefert, entfernt. Auf meine email - Beschwerde habe ich erwartungsgemäß die Happy Foto Standardantwort erhalten, ich solle die zweite Ausgabe erneut zurückschicken, damit sich die "Spezialisten" mit meiner Reklamation beschäftigen können. Dies werde ich nicht mehr tun, da mir das den Aufwand einfach nicht mehr wert ist. Bei einer Überprüfung der Produkte durch die "Spezialisten" vor Auslieferung würde man dem Kunden und sich selbst viel Mühe ersparen.So muß ich es leider mit einem anderen Anbieter probieren.
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vom 12.02.2013
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Spitze, erst die Fotos von jemandem anderen erhalten (indiskrete Fotos besser nicht bei happyfoto ausarbeiten lassen, man weiß nie wer sie möglicherweise zu Gesicht bekommt), nach Reklamation wurden die richtigen Fotos erstellt und der Post übergeben. Leider kamen die niemals an. Auf Rückfrage (das Paket war mittlerweile 2 Wochen unterwegs) erhält man vom 'Kundenservice' nur die Paketnummer als Auskunft, man darf sich also selber um den Verbleib der Lieferung kümmern (andere Dienstleister übernehmen das für Kunden, denn immerhin ist auch der Absender derjenige der für Schaden/Verlust eine Entschädigung erhält). Die Sendung ist also auf dem Postweg verloren gegangen. Es muss ein Nachforschungsauftrag durch den Absender in Auftrag gegeben werden. Man darf also davon ausgehen, dass ich die Fotos in den nächsten 100 Jahren nicht zu Gesicht bekomme (dringende Ausarbeitungen also ebenfalls eher nicht an happyfoto übermitteln).
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vom 12.02.2013
Happy Foto
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Sehr geehrte Kundin, Leider können wir anhand Ihres Benutzernamens keine Rückschlüsse auf Ihre Reklamation oder Ihren Auftrag ziehen und ersuchen Sie daher, direkt mit unserem Kundendienst unter kundendienst@happyfoto.at bzw. 07942/77677 in Kontakt zu treten. Mit freundlichen Grüßen, Ihr HappyFoto-Team
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Ich habe gestern meine bestellte Ware - echtFotobücher – erhalten. Es ist mir ein Anliegen, Ihnen mitzuteilen, dass wir begeistert sind! Von der Qualität und Ausarbeitung bis hin zur Verpackung und Lieferung! Alles PERFEKT!! Wir werden in absehbarer Zeit bestimmt noch weitere Fotobücher von unseren Kindern gestalten und diese gerne wieder bei Ihnen bestellen. Besten Dank!
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vom 31.01.2013
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Neben der Tatsache dass in der Sammelbestellung die falschen Fotos beigefügt waren, werden die Fotobücher (ich kenn nur die gedruckten) in der letzten Zeit leider immer schlechter. Die Farben sind flau, die Kontraste extrem schwach. Schade um die vielen Stunden die ich für die Erstellung des Buchs aufgewendet habe. Ich kann die Bewertung von Michael R. nur bestätigen. Allerdings hilft da auch kein Retour schicken - es handelt sich um eine schleichende Verschlechterung innerhalb der letzten Jahre, wohl um die Echtfotobücher zu fördern. Beim nächsten Urlaub muss ich mir wohl einen neuen Anbieter suchen.
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vom 30.01.2013
Happy Foto
Happy Foto hat auf diese Bewertung geantwortet:
Sehr geehrter Kunde, zuerst einmal entschuldigen wir uns für die Unannehmlichkeiten, die wir Ihnen bereitet haben und ersuchen Sie bezüglich der 2 von Ihnen beanstandeten Fehler mit unserem Kundendienst Kontakt aufzunehmen, damit wir hier die Fehlleistungen, die offensichtlich geschehen sind, wieder gut machen können. Bei uns liegt nämlich keine solche Reklamation auf und der normale Ablauf, eine Reklamation zu tätigen, wäre doch, die Firma, mit der man nicht zufrieden ist, über diesen Umstand direkt zu informieren, um ihr eine Möglichkeit zur Behebung zu geben. Ich selber bin eine begeisterte Fotobuchmacherin und weiß, wie viele Stunden man oft damit verbringt, ein individuelles Fotobuch zu gestalten und daher kann ich Ihre Enttäuschung verstehen. Um aber hier konkret Stellung nehmen zu können, bitte ich Sie, sich bei uns zu melden, damit wir anhand Ihrer Files überprüfen können, was der Grund für die nicht zufriedenstellende Qualität ist. Wir verarbeiten an Spitzentagen mehr als 12.000 Fotobücher und Qualitätsprobleme sind äußerst selten. Ohne einer genauen Analyse Ihrer Bildfiles und der von Ihnen reklamierten Druckergebnisse ist es uns jedoch nicht möglich, hier eine konkrete Stellungnahme abzugeben. Sobald wir von Ihnen die Unterlagen bekommen, werden unsere Spezialisten Ihren Auftrag analysieren und sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um den Grund heraus zu finden, was hier schief gelaufen ist. Wir alle bei Happy Foto wissen, dass das Geld jeden Ersten nicht von unserem Chef, sondern von unseren Kunden kommt und versuchen daher, für alle unsere Kunden das Beste zu geben. In diesem Sinne hoffen wir, dass auch Sie uns eine Chance geben, uns zu verbessern und Sie wieder zufrieden zu stellen. Mit freundlichen Grüßen Lucia Roithmayr
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Leider bin ich überhaupt nicht zufrieden und werde reklamieren! Die Bilder sehen alle aus, als ob sie zu lange in der Sonne gelegen hätten- grünstichig, kontrastlos, entsättigt und absolut farb-unecht! mit meinem normalen Drucker wurden zum Test die selben Bilder gedruckt und der Unterschied ist gewaltig! Vor 3 Jahren habe ich schon einmal Fotobücher von Happy Foto bestellt und damals war ich sehr zufrieden- stellt man die Bücher von damals den aktuellen gegenüber, sieht sogar ein absoluter Laie den RIESIGEN Qualitätsunterschied! Das Papier ist dicker, die Farben sind viel realistischer- überhaupt ein Vergleich wie Tag und Nacht... ich würde heute nicht mehr bei Happy Foto bestellen.
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vom 24.01.2013
Happy Foto
Happy Foto hat auf diese Bewertung geantwortet:
Sehr geehrter Kunde! Es tut uns aufrichtig leid, dass Sie mit der Qualität der Bücher nicht zufrieden sind. Selbstverständlich werden wir die Reklamation bearbeiten und sind bemüht eine Verbesserung zu erzielen. Bitte senden Sie uns die Bücher mit kurzem Vermerk unfrei an HappyFoto GmbH, zH Kundendienst, Marcusstr. 8-10 in 4240 Freistadt retour. Schöne Grüße, Ihr HappyFoto-Team
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Habe eine Nachricht geschrieben, dass ich das Fotobuch sehr schnell brauche. Der Support war sehr gut und das Album kam dann auch sehr schnell. Die Qualität ist wirklich toll. Danke! Jederzeit wieder!
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vom 23.01.2013
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Bei meiner letzten Fotobestellung hatte ich sowohl positive, als auch negative Erfahrungen. Negativ war: Ich wollte ein echtFotobuch erstellen, hatte wohl aus Versehen ein Fotobuch geöffnet. Nach Fertigstellung von 100 Seiten und Upload auf den Server kam mir der Preis sehr günstig vor. Beim Überprüfen stellte ich fest, dass es ein Fotobuch war, und kein echtFotobuch. Nach Anruf und Bitte um Hilfe bezüglich Konvertierung auf echtFotobuch bekam ich die Auskunft, dass dies nicht möglich sei. Ich musste das ganze Fotobuch neu erstellen. Jeder, der schon einmal ein Fotobuch erstellt hat, weiß, was das heißt... Auch wenn es möglicherweise meine eigene Schuld war, war das sehr sehr ärgerlich, und ich verstehe nicht ganz, warum die Konvertierung nicht möglich ist (bei gleichem Format). Ich hatte mich für das echtFotobuch von Happy Foto entschieden, weil ich vor circa drei Jahren ein ganz tolles echtFotobuch bei Happy Foto bestellt hatte. Damals war das Fotopapier matt. Das hat mir sehr gut gefallen. Im jetzt bestellten neuen echtFotobuch ist das Papier glänzend. Das alte gefällt mir viel besser! Leider gibt es keine Wahlmöglichkeit, ob matt oder glänzend. Zumindest habe ich keine gefunden. Positiv: Das Endergebnis ist schön, aber nicht perfekt. Die auch bestellten Kalender sind toll. Lieferung sehr schnell. Mfg C Mayr
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vom 21.01.2013
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Also ich nutze jetzt schon öfter happyFoto und ich kann nur sagen, es ist perfekt! - in der Ausarbeitung als auch im Preisleistungsverhältniss. Ich bin immer zufrieden, hab auch schon Bücher machen lassen und die waren echt super. Versand und Versandzeit sind auch TOP! Habe am 16.12 noch ein paar Fotos in 30x45 machen lassen - sie sagten mir vorab schon - es kann sein, dass die Fotos NICHT vor dem 24.12 bei mir ankommen, (es gab ein gewisses Datum, wo happyfoto Garantiert sie kommen vor 24) leider habe ich dieses verpennt und somit rechnete ich nicht mit dem 24.12. dennoch sagten sie mir, sie arbeiten schnell und versuchen es natürlich. Und so war es auch, ich bekam ALLE meine Bestellten Fotos am 24.12! Ich war sehr zufrieden und bis jetzt bin ich es auch weiter. Ich danke allen Mitarbeitern von HappyFoto und wünsche euch einen guten Rutsch ins Jahr 2013 Euer treuer Kunde, Daniela
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vom 27.12.2012
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Trotz meiner verpäteten Eingabe des von mir gewünschten Fotobuches hat es Happy Foto möglich gemacht, meine Bestellung noch vor dem 24.12. zu liefern! Ich danke dem gesamten Team für das tolle Service und werde auch weiterhin die Dienst von Happy Foto in Anspruch nehmen und Happy Foto weiterempfehlen! MfG Sonja Wölfl
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vom 27.12.2012
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Liebes Happy-Foto-Team! Ich habe in letzter Zeit zwei größere Bestellungen gemacht und muss Ihnen allen ein ganz großes Kompliment machen! Erstmal ist das Programm mit dessen Hilfe man die Fotos hochladen kann super. Zweitens die Entwicklung und der Zuschnitt! Sie arbeiten wirklich mit Verstand an der Sache! Drittens sind die kurze Bearbeitungs- und Versandzeit einfach ganz, ganz toll! Zahlungsmethode und Preis stimmen auch! Vielen lieben Dank! Ich empfehle Sie weiter! Liebe Grüße an das gesamte Team!
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vom 02.12.2012
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Bin seit mittlerweile über 10 Jahre Kundin bei Happy Foto. Ich wechsle zu keinem anderen Anbieter, da die Qualität, der Preis (da es immer wieder auch wechselnde Angebote gibt), die Verpackung die immer sehr sorgfältig und sauber durchgeführt wird einfach stimmen. Vor zwei Wochen haben wir diesmal einen etwas größeren Auftrag in Bestellung gegeben, einfach super das Ergebnis. Macht weiter so alle zusammen bei Happy Foto!
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vom 21.11.2012
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Ich habe mein erstes Echtfotobuch (30x30 - 100 Seiten) gestaltet und muss sagen, dasss es mir sehr gut gelungen ist, aber auch dass das fertige Fotobuch ganz meinen Erwartungen entsprochen hat und beim Empfänger helle Freude ausgelöst hat. Die Fotos sind brilliant und auch jene Fotos, bei welchen ein Hinweis auf geringe Qualität angezeigt wurde, sind letztendlich recht passabel geworden. Es war zwar eine zeitraubende Arbeit,aber sie hat sich gelohnt. Was mir Kopfweh bereitet hat, war der Umstand, dass die von 3 verschiedenen Kameras stammenden Fotos, welche ich vorher zusammengeordnet habe, letztlich wieder getrennt waren und ich daher wesentlich mehr Zeit beim gestalten der einzelnen Seiten benötigt habe. Vielleicht kann man dies verbessern. Ich werde mein nächstes Buch sicher wieder bei Ihnen bestellen.
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vom 18.11.2012
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Ich habe Mitte letzter Woche, wie jedes Jahr im November, Fotokalender bei HappyFoto bestellt. Die Qualität ist super und die Lieferzeit war heuer mit 4 Tagen schneller als noch letztes Jahr! Super, weiter so!
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vom 14.11.2012
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Kann es sein das in diesem Forum nur Happyfoto Mitarbeiter posten, so viel Lob gibt’s gar nicht und die Bewertungen stimmen auf keinen Fall!!!!!!!!!!!!! Also ich habe am 01.10.2012 mein Fotobuch ( ein stinknormales ) bestellt und bis heute ist es noch nicht gekommen ….. nach einer Woche - nach elektronischer Nachfrage …. "Es kommt nächste Woche" und nach meinen heutigen telefonat ….. es tut ihnen Leid aber es ist noch in der Produktion ….. Drum weis ich das die meisten postings auf dieser Seite gefakt sind
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vom 30.10.2012
Happy Foto
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Sehr geehrter Kunde, Wir bedauern sehr, dass Sie Ihr Fotobuch noch nicht erhalten haben und entschuldigen uns dafür. Leider gab es einen Serverausfall, demzufolge einige Aufträge nicht fristgerecht ausgeliefert werden konnten. Wie Sie den vielen Kundenmeinungen entnehmen können, liefern wir unter normalen Umständen prompt und fristgerecht. Selbstverständlich haben wir daraus gelernt, und Vorkehrungen getroffen, dass ein derartiger Ausfall zukünftig zu keinem Lieferverzug mehr führt. Bitte kontaktieren Sie unsere Kundendienstleiterin, Frau Lucia Roithmayr, unter 07942/77677 bzw. kundendienst@happyfoto.at um die Details zu Ihrem Auftrag abzuklären. Mit freundlichen Grüßen, Ihr HappyFoto-Team
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liebes happyfototeam, hiermit möchte ich mein lob aussprechen. ich bin sehr zufriedem mit ihrem service. die bestellung ist kinderleicht und es funktioniert via internet sehr schnell. die lieferung erfolgt rasch, qualität und preis können sich wirklich sehen lassen. liebe grüße aus tirol, ruth
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vom 27.09.2012
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Hallo Happy Foto Team Habe nun schon einige male euer Angebot genuzt und muss wirklich mal ein herzliches und freudiges Dankeschön an euch schicken. Bin wirklich begeistert von dieser Posterqualität und dem Preis, hab auch schon viel Werbung gemacht für euch .....am sieht es an der Anzahl von meinen Posterbestellungen . Auch euer Hilfesupport ist sehr nett, hilfsbereit und sofort die Lösung zur Hand wenn man euch kontaktiert. Also nochmals vielen lieben Dank und weiter so Bitte Lichtvolle Grüße Walter Stöfan
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vom 25.09.2012
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Ich bin schon des längeren Kunde bei Happy Foto und bin wirklich sehr zufrieden!Mache dies jedesmal online von zu Hause aus.Es klappt jedesmal sehr gut.Außerdem sind die Lieferzeiten sehr schnell.(zw. 1-2 Tage nur)Die Qualität ist auch sehr einwandfrei, rein und sauber.Werde auch in Zukunft Kunde bei Happy Foto bleiben.LG.
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vom 04.09.2012
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Ich habe schon öfters bestellt, war jedes Mal äußerst zufrieden! Die Lieferrungen sind stets vollständig, toll ausgearbeitet, sehr, sehr prompt in der Lieferung!!! Ich bin begeistert!!!!
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vom 27.08.2012
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vom 23.08.2012
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Mein Mann und ich sind auch schon jahrelange Kunden bei Happy Foto. Anfangs haben wir immer unsere analogen, später die digitalen Urlaubs- und Familienbilder ausarbeiten lassen. Mittlerweile sind wir auf Fotobücher umgestiegen - ist wirklich eine tolle Erfindung das Fotobuch! :-) Wir haben auch erst kürzlich das Echtfotobuch getestet - obwohl es preislich doch etwas teurer ist, muss ich sagen, die Qualität ist top! Wir werden sicher weiterhin bei Happy Foto bestellen!
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vom 17.08.2012
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Hallo! Bin schon jahrelanger Kunde von Happy Foto und muss sagen ich war immer sehr zufrieden! Hab bis jetzt fast ausschließlich die Fotobücher auf echtem Fotopapier bestellt, ich finde da kommen meine Familienfotos einfach am besten raus! Das erste Buchbestellung war schon vor ein paar Jahren und sie sehen immer noch aus wie neu! Hab jetzt grad wieder ein Buch bestellt am Freitag abgeschickt und heute lag es im Briefkasten! Weiter so Happy Foto kann euch nur empfehlen! Lg Michi
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vom 16.08.2012
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Also ich finde die Fotobücher von meinem Spitzenanbieter Happy Foto immer absolut super!! Die farbenprächtige Bildqualität begeistert schon seit Jahren unsere gesamte Familie und die Bücher auf richtigem Fotopapier sind auch in meinem Freundeskreis immer wieder gern gesehen. Die extrem schnelle Lieferzeit erstaunt uns jedesmal auf's neue. Dieses Oberösterreichische Unternehmen, kann man wirklich nur weiterempfehlen.. Diesen tollen Fotoservice findet man sonst nirgends! @Uschi: ich kann deine Äusserungen nicht verstehen und auch die überaus kulante Haltung in deinem beschriebenen Fall finde ich mehr als kundenfreundlich! Wie hätten die denn sonst reagieren sollen? Wenn glänzendes Fotopapier durch Fremdeinwirkung nass gemacht wird, liegt es in der Natur der Sache, dass die Bilder zusammenkleben. Das weiß doch heute mittlerweile jedes Kind. Wir haben bereits mehr als 20 echtFotobücher in den letzen 2 Jahren bei Happy Foto anfertigen lassen. Keine Spur von zusammenkleben! Ich behaupte, dein Fotobuch muss wohl mit Feuchtigkeit in Berührung gekommen sein, denn von selbst kleben Bilder nicht aneinander!
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vom 16.08.2012
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Ich habe EchtFotobücher bestellt. Bei diesen sind nach ca. 2 Monaten die Seiten zusammengeklebt. Aufbewahrung: in der Wohnung liegend! Auf meine Reklamation bekam ich das Standardschreiben, ich hätte nach 10 Tagen reklamieren müssen und habe die Fotobücher falsch gelagert. Als "Kulanz" wurden mir auf die gleiche Bestellung 50 % Rabatt angeboten. Ich bin sauer!
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vom 13.08.2012
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Sehr geehrtes Happy Foto Team! Am Montag dieser Woche kamen wir von unserem Kroatien Urlaub zurück- heute - Freitag- um 11 Uhr hielt ich das Fotobuch schon in Händen! Es ist toll geworden! Danke für Eure prompte Arbeit, alle Eure Fotobücher sind wertvolle Erinnerungen. Es geht immer problemlos, fehlerlos und schnell! Bitte an alle Mitarbeiter weitersagen! Ihr seid spitze! Mit lieben Grüßen, S.S., langenfeld
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vom 06.08.2012
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Ich habe bei meiner Bestellung viele ältere Fotos (u.a. etliche Schwarzweiß-Fotos) dabei gehabt und war von der Ausarbeitung sehr positiv angetan. Das Handling mit der Software finde ich einfach und sehr benutzerfreundlich aufbereitet. Mir ist ferner aufgefallen, dass seit meiner letzten Bestellung die Auswahl an Hintergrundmotiven wesentlich vergrößert worden ist (super!). Das absolute Highlight war für mich aber die rasche Lieferung, da ich meine Fotobücher schon dringend benötigte. An dieser Stelle möchte ich mich nochmals herzlich beim Happyfoto-Team für diesen tollen Service bedanken!!!
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vom 30.07.2012
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Ich habe Anfang Juli hier meinen Ärger über Happy Foto beschrieben, weil die damalige Qualität des Fotobuches nicht in Ordnung war. Happy Foto hat aber recht rasch darauf reagiert, ist mir entgegengekommen und hatte mir angeboten das Buch zurückzuschicken. Ein paar Tage darauf bekam ich das neue Fotobuch geliefert und es war um einiges besser, als das erste. Es wurde nun ohne automatische Bildverbesserung gemacht und es wurde mir versichert, dass daran gearbeitet wird, dass man dies auch im Programm dann selbst abschalten kann. Die Fotos sind zwar noch nicht ganz optimal - sie könnten einen Tick dünkler sein und der Kontrast etwas kräftiger, darum vergebe ich in diesen Bereichen nur 4 Punkte, aber vielleicht werde ich in Zukunft bei meiner Bildbearbeitung auf diese Bereiche mehr Augenmerk legen, denn es ist nicht ganz auszuschließen, dass das auch daran liegen könnte. Da jedoch der Kundendienst so rasch reagiert hat und die Reklamation so unkompliziert, schnell und in meinem Sinne funktioniert hat, vergebe ich in der Gesamtnote 5 Punkte. Vor allem möchte ich auch das Programm, mit dem man Fotobücher erstellt loben, denn das funktioniert wirklich ausgezeichnet und ist sehr einfach zu bedienen. Egal, ob man das gesamte Buch oder auch nur einzelne Seiten ganz frei gestalten will, oder ob man die Möglichkeit nutzt, die Seiten automatisch befüllen zu lassen. Fehlt nun nur noch eben, dass die automatische Bildverbesserung abschaltbar wäre, aber das soll ja demnächst möglich sein.
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vom 27.07.2012
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Ich bin mit Happy Foto schon jahrelang sehr zufrieden. Meistens bestelle ich Fotobücher und Kalender. Die Qualität der Kalender ist großartig. Selbst von meinem kleinen Fotoapparat werden wunderschöne Bilder in A3 Format. Ein einziges Mal gab es Probleme, als ich drei verschiedene Fotobücher bestellte. Da wurde etwas verwechselt. Dieser Fehler wurde sofort behoben und zu meiner vollsten Zufriedenheit erledigt. Der Umgang mit dem Programm zur Ausarbeitung ist benutzerfreundlich und leicht verständlich. Selbst ein nicht so guter Computerkenner findet sich sofort zurecht.
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vom 19.07.2012
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Vielen Dank für Ihre prompte Ausarbeitung und Lieferung, ich bin echt überwältig, so etwas habe ich noch bei keinem anderen Mitbewerber erlebt, Gratulation, Sonntag übermittelt, heute bekommen. Lieben Gruß Saßhofer Walter
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vom 14.07.2012
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\\\\\\\"Vielen lieben Dank für die ausgezeichnete, rasche und kosteneffziente Ausarbeitung meines Auftrages. Dem entsprechend werde ich sofort die Überweisung veranlassen. Die Fotobücher dienen als kleines Dankeschön für Bekannte und das Durchblättern stimmte mich traurig, dass ich nicht ein so tolles Geschenk erhalten darf. Danke und weiter so!\\\\\\\" Diese Zeilen habe ich heute an HAPPY FOTO gerichtet und diese Zeilen sind diiiiiiiiie totale Wahrheit. Was ich noch vergessen habe ist, dass die Software überaus bedienerfreundlich und umfangreich ist. Ich konnte überaus tolle Effekte damit machen und somit sind die Fotobücher, die als Geschenke dienen, ein phänomenales Present und beinhalten zudem noch Erinnerungs- und Persönlichkeitswert. silvia.bittermann@gmail.com
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vom 13.07.2012
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Als begeisterter Hobbyfotograf bestelle ich seit mehreren Jahren auch Fotobücher etc. - Happy Foto schafft es dabei immer wieder durch tollen Service und Top Qualität bei mir zu punkten. Daher auch in diesem Forum einmal von einem kleinen Kunden ein herzliches Dankeschön an alle von Happy Foto, die hier eine hochkarätige Leistung bringen.
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vom 11.07.2012
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Ich habe in den letzten Jahren schon öfter Fotobücher bei Happy Foto bestellt und war eigentlich ganz zufrieden damit. Das Preis- Leistungsverhältnis stimmte bis jetzt meistens, überhaupt wenn man die immer wieder kehrenden Angebote nutzt. Mit dem Programm zur Erstellung eines Fotobuches komme ich gut zurecht und die Lieferungen erfolgten immer rasch. Schon bei meinem vorletzten Fotobuch, das als Geschenk diente, war ich nicht mehr ganz zufrieden. Aber da handelte es sich großteils um teilweise recht alte, eingescannte Bilder, die an und für sich schon keine tolle Qualität hatten. Darum konnte ich da die abgedruckte Qualität nicht wirklich bewerten. Habe auch schon in mehreren Foren gelesen, dass so manche Kunden nicht mehr zufrieden mit den Fotobüchern sind, dennoch wagte ich es bei der letzten Aktion, mir ein Fotobuch vom letzten Urlaub zu erstellen. Die Lieferung erfolgte sehr rasch (nach 4 Tagen) und die Qualität des Papiers dürfte nun eine bessere sein. Aber das waren auch schon die einzigen positiven Dinge. Die Qualität der Fotos sind durchwegs schlecht. Im Prinzip sind alle viel zu hell. Es gibt keine Kontraste, da alle dunklen Stellen aufgehellt wurden. Fotos, die sehr detailreich sind, wirken wie ein einziger Mischmasch, wo fast nichts zu erkennen ist und somit kann man auch die Schärfe nicht wirklich beurteilen. Die Farben sind fahl, zu hell und verwaschen. Das Buch ist eine einzige Enttäuschung. Wahrscheinlich liegt es an dem Umstand, dass die Fotos von Happy Foto noch automatisch "verbessert" werden und dass man diesen Modus nicht abstellen kann. Ich bearbeite meine Fotos alle selber, da ich sie auch anderwärtig im Internet verwende und gestalte sie mir nach meinem Geschmack. Ich mag sehr oft das Spiel mit Licht und Schatten und stelle danach den Kontrast ein, aber davon ist bei den Bildern im Buch absolut nichts zu bemerken. Ich verwende sehr viel Mühe und Zeit bei der Bearbeitung meiner Fotos und auch beim erstellen eines Fotobuchs, aber im Nachhinein war wohl jede Minute verlorene Zeit, die ich ohnehin nur begrenzt habe. Der günstige Preis nützt mir gar nichts, wenn ich danach ein Produkt habe, das ich ja nicht mal jemanden zeigen kann. Ich habe zwei verschiedene Computer und ein Bildschirm davon ist kallibriert. Und auf beiden entsprachen die Bilder meinen Vorstellungen. Also daran kann es nicht liegen. Ich kann Happy Foto, so wie ich es früher tat, nicht mehr weiterempfehlen. So lange bearbeitete Fotos automatisch noch "verschlimmbessert" werden, kommt für mich dieser Anbieter auch nicht mehr in Frage. - Schade um die viele vergeudete Zeit und ums Geld.
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vom 09.07.2012
Happy Foto
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Sehr geehrte Kundin, Es tut uns Leid, dass Sie mit der ausgelieferten Qualität nicht zufrieden sind. Gerne würde wir Ihren Auftrag als Reklamation neu bearbeiten. Bitte schreiben Sie ein kurzes Mail an kundendienst@happyfoto.at, unsere Kundendienstleiterin Frau Roithmayr wird sich dann umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen. Bis dahin verbleiben wir mit freundlichen Grüßen, Ihr HappyFoto Team
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NIE wieder Happy Foto. Foto-Upload dauert ewiiiiigggg, bzw. geht gar nicht, dann muss man wieder einen Roling verschwenden. Falsche Anzahl an Fotos bekommen (zu wenige), hätte aber alle bezahlen sollen. Kundenservice kann sich nicht erklären wieso da zu wenige Fotos gekommen sind! Schlechte Qualität, teilweise kleben Fotos zusammen, Rand ist zerknittert!!! NICHT zum weiter empfehlen!!
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vom 05.07.2012
Happy Foto
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Sehr geehrte Kundin! Wir bedauern diesen Zwischenfall zutiefst und ersuchen Sie, direkt mit unserer Kundendienstleitung Frau Roithmayr, erreichbar unter kundendienst@happyfoto.at, in Kontakt zu treten um die Angelegenheit zu Ihrer Zufriedenheit erledigen zu können.
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Happy Foto ist günstig, schnell und die Qualität ist einfach perfekt. Auch die Software für Fotobücher, Poster etc. ist sehr umfangreich, leicht zu bedienen und macht das macht dann richtig Spaß beim Gestalten. Ein großes Lob an die Happy-Foto-Crew, denn auch dringende Aufträge werden immer so schnell als möglich durchgeführt. Bin überaus zufrieden!
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vom 27.06.2012
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Habe letzte Woche meine Wut ausgelassen, da ich mich bei der Bestellung meines Fotobuches furchtbar geärgert hatte. Happy Foto hat sofort darauf reagiert, sich entschuldigt und ist mir sehr entgegengekommen! Vielen Dank nochmals!!!
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vom 20.06.2012
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Ich habe schon 3 Fotobücher bestellt und war immer zufrieden. Ich bin von Anfang mit dem Herunterladen und Gestaltung der Bücher sehr gut zu Recht gekommen. Bei anderen Anbietern habe ich mich nicht sehr gut zurecht gefunden. Die Bücher werden von allen immer bewundert. Das letzte Fotobuch habe ich am Sonntag abgeschickt und am Mittwoch war es im Postkastl. Ich freue mich schon auf das nächste Fotobuch.
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vom 16.06.2012
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Habe schon öfter bei Happy Foto ein Fotobuch gestaltet und war auch immer höchst zufrieden!!! Umso mehr war ich beim letzten Mal enttäuscht. Nicht von der Qualität oder der Schnelligkeit- das hat gepasst. Ich habe von Happy Foto ein Mail bekommen mit einem "Gutscheincode" -ein Fotobuch um 3 Euro! Dieses supergünstige Angebot wollte ich natürlich nützen. So gestaltete ich eher im Expressverfahren ein Fotobuch, dass ich zu keinem bestimmten Termin gebraucht hätte - und wo ich sonst betimmt auf die nächste Aktion gewartet hätte.... Jedenfalls hat das mit dem Gutscheincode eingeben nicht geklappt -oder habe ich es nicht gecheckt, jedenfalls bei meinem Anruf am nächsten Tag wurde mir gesagt, dass ich den Code im Einkaufswagen eingeben müssen hätte... Ich sendete mein Fotobuch um ca. 23: 30 ab! Um eben diese Aktion die bis 31. Mai ging, zu nützen. Ab 1.Juni hat Happy Foto mein gestaltetes Fotobuch um 6 € günstiger angeboten... Da ich mich ohnehin schon fürchterlich geärgert hatte, weil das mit dem Code nicht funktionierte, wurde mir nach nochmaligen 2 Anrufen gesagt, dass ich auch in die Juniaktion nicht reinfalle... Tja -Pech gehabt - ca. 20 Minuten zu früh abgeschickt - von Kulanz keine Spur! So gern ich auch bei euch bestellt habe und so zufrieden ich auch war - Danke dieses Mal war das letzte Mal!!! Freundliche Grüße
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vom 14.06.2012
Happy Foto
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Sehr geehrte Kundin, Wir verstehen Ihren Ärger und entschuldigen uns dafür. Wir sind ein kundenorientiertes Unternehmen und sind bemüht, in Fällen wie von Ihnen geschildert kulant zu reagieren. Bitte schreiben Sie ein kurzes Mail an kundendienst@happyfoto.at und nehmen Sie Bezug auf diese Kritik, unsere Kundendienstleiterin Frau Roithmayr wird sich dann umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen um den Sachverhalt zu klären. Bis dahin verbleiben wir mit freundlichen Grüßen, Ihr HappyFoto Team
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ich war total erstaunt, dass mein Fotobuch samt Tasse (Bestellung habe ich erst am Dienstag abend abgeschickt) am Freitag - trotz Feiertag am Donnerstag - pünktlich zum Vatertag angekommen ist :-) :-) :-) Überrascht und erfreut war ich ebenso eine persönliche Rückantwort auf meine Dankes - Email erhalten zu haben! Also ich kann nur immer wieder sagen, IHR SEID SPITZE - WEITER SO, so sind Kunden zufrieden und bestellen wieder!!!
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vom 11.06.2012
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Fotos haben eine sehr gute Qualität!! Ich werde euch weiter empfehlen und bestelle bestimmt und gerne wieder bei Ihnen!
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vom 05.06.2012
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Habe zum ersten Mal ein Fotobuch bei Happy-Foto erstellt und bin vollauf zufrieden. Man kann das Buch wirklich individuell gestalten und so auch ein tolles Geschenk zaubern. Die Lieferzeit war sogar länger angegeben und ich war total überrascht, es schon nach drei Tagen im Postfach zu finden. Bleibe bestimmt Kunde bei Happy Foto. Macht weiter so.
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vom 29.05.2012
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liebes happy foto team, ich danke euch nochmals herzlich für eure tolle ausarbeitung meines ersten fotobuches. ich bin hairstylist und habe meine arbeiten so gut es geht in den letzten 10 jahren festgehalten. leider viele male mit sehr sehr schwacher auflösung. durch die tolle und einfache programmgestaltung war es mir sehr leicht möglich ein 120 seiten hardcover buch zu erstellen und das genau nach meinem geschmack.dir fotos sind nicht immer perfekt aber zeugen auch von meinem werdegang. ihr habt von eurer seite volle arbeit geleistet. ich bin ehrlich gesagt den freudentränen nahe und das gibt mir die kraft meine arbeit so weiterzuführen. auch ich freue mich schon auf das nächste fotobuch. weiter so und alles liebe karina fedko
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vom 25.05.2012
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Liebes Happyfototeam, werter Herr Bernhard Kittel! Ihre Rückantwort auf mein Dankeschön hat mich sehr gefreut und überrascht. Danke für den Teamgeist bei Happyfoto. Als Zauberlehrling in Sachen PC freut es mich umsomehr: Vier Fotobücher sind mir bisher gelungen, alle zu meiner vollsten Zufriedenheit ausgeführt und promtest geliefert. Einfach Spitze, liebe Mitarbeiter. Man kann euch nur bestens weiter empfehlen. Mit Happyfoto ist es auch in meinem Alter noch möglich die Fotos aus dem ganzen Leben aufzuarbeiten und der Nachwelt in schönen Fotobüchern zu erhalten. Ich freue mich schon auf das nächste Fotobuch. Mit freundlichem Gruß aus dem Ländle, Siegfried B.
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vom 17.05.2012
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liebes happy foto-team, ich habe am sonntag abend zwei fotobücher mit ihrem tollen programm designt und hochgeladen.... und heute waren beide bücher in super qualität und liebevoller ausarbeitung in meinem postfach! ich möchte mich für die sensationelle, unbürokratische und ökonomische bearbeitung meines auftrages bedanken und wünsche ihnen viel erfolg und zufriedene kunden! mich haben sie als solchen gewonnen und ich werde sie weiterempfehlen! mit bestem dank, BJ
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vom 09.05.2012
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Ich habe im vergangenen Jahr insgesamt schon mehr als 10 Fotobücher bestellt. Ich muss einmal mitteilen, dass ich mit der Qualität, und vor allem mit der schnellen Abwicklung der Bestellung, mehr als 100% zufrieden bin. Großes Lob und weiter so!
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vom 17.04.2012
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Wieder Happy mit happy Foto!!! Bin erstaunt (sehr!!!) das nach meiner 2.Reklamation wirklich Positive Reaktion gekommen ist. Danke auch für die Erklärung vom Bild-verbesserungsprogramm an Bernhard Kittel!
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vom 06.04.2012
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An das gesamte Happy Foto Team! Ihr seid der reine Wahnsinn-positiv gesehen. Brauchte noch Ostergeschenke für meine Enkerl, wusste nicht so recht was ich schenken soll (Spielzeug gibt es schon im Überfluss), da bekam ich einen Tipp von meiner Schwiegertochter, ich soll es bei Happy Foto probieren, "die haben nette Sachen". Happy Foto dachte ich? Ich bestelle zwar selber Foto und Fotobücher, aber für meine Enkerl sind Fotobücher noch zu früh (sind 4 Jahre und 7 Jahre jung). Auf der Homepage fand ich unter Geschenkartikel die tollsten Sachen. Spät entschlossen aber doch (Montag um 21 Uhr), habe ich 2 T-Shirt, 1 Memory und 2 Spardosen für meine (Lieblings)-Enkerl gestaltet und bestellt. Gestern hatte ich das Paket mit den Geschenken schon in meiner Hand. Wie geht das? 2 Tage Lieferzeit und noch dazu in perfekter Qualität und das mit Postweg. Ich war schon von den Fotobüchern (Qualität und Lieferzeit) beeindruckt, aber das ist schon unglaublich was Ihr da leistet. Meine Enkerl werden sich über diese "besonderen persönlichen Geschenke" mit Sicherheit so freuen wie ich!! Ich wünsche auf diesem Wege dem gesamten Happy Foto Team FROHE OSTERN und ein paar entspannte Stunden über das (verlängerte) Wochenende. Ihr seid SPITZE!! LG Jürgen
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vom 06.04.2012
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DANKE für die extrem schnelle Abwicklung des Fotobuches!!!!!! Hab mich riesig darüber gefreut dass ich es am Freitag im Kreise der Feier übergeben kann, das wird sicher gut ankommen!!!!!!!!!!!! Nochmals ein DICKES DANKE! Frohe Ostern Mit freundlichen Grüßen. Sabine
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vom 05.04.2012
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Sehr geehrtes Happy Team! Habe mir als 73 jähriger Altbauer wohl etwas zu viel vorgenommen, selbst ein Fotobuch zu gestalten. Schwierigkeiten und Fehler die man mangels an Wissen eines richtigen Ablaufs bei der Erstellung des Buchinhalts selber macht,hätten mich bald zum Aufgeben des Vorhabens gebracht. Ihre Hilfestellung über E-Mails und Telefon haben mich ermutigt,das Fotobuch fertig zu machen. Besonders gut gelungen ist mir das Einscaennen und Verwenden von mehr als 60 jährigen Bildern. Sehe jetzt ein Fotobuch für eines der besten Möglichkeiten,eine Hof oder Familienchronik zu gestalten. Ihnen für die Hilfestellung nochmals lieben Dank. Freue mich jetzt über das gelungene Fotobuch und kann Sie sehr positiv weiterempfehlen.
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vom 02.04.2012
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Liebes Happy Foto-Team! Herzlichen Dank für eure extraschnelle Bearbeitung meiner letzten Bestellung. Ihr seid wirklich spitze: 36 Stunden vom Abschicken der Bestellung bis zur Lieferung. Ich glaube, das schafft nur ihr! Vielen Dank und ein Lob an das gesamte Team, Sonja
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vom 31.03.2012
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Habe mich in der Gesamtnote verdrückt und berichtige nun! Nachfolgende Meinung gilt immer noch!!!
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vom 30.03.2012
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Habe schon mehr als 5 Fotobücher bestellt, war eigentlich immer sehr zufrieden! Aber das letzte Buch ist eine einzige Katastrophe und da es das Hochzeits Fotobuch meines Sohnes ist, tut es mir besonders leid. Seit Dez.2011 hat es Happy Foto noch nicht geschafft ein Buch zu schicken das nicht mit einem schwarzen Gesicht in einem Gruppenfoto versehen ist. Beim ersten Versuch hat auch die Lieferzeit ewig gedauert. Nach mehrmaligen Anrufen wo man immer das Gefühl hat, das die Angerufene keine Ahnung und auch keine Zeit hat, hab ich das erste Buch storniert. Aber in Anbetracht der vielen Zeit die man für so ein Fotobuch verwendet, habe ich Happy Foto noch eine Chance gegeben und das Buch vor 2 Wochen wieder bestellt. Lieferzeit- sehr schnell. Nur leider, und da frag ich mich- schaut das keiner an???? WIEDER EIN SCHWARZES GESICHT IM GRUPPENFOTO!!! Angeblich liegt es am Bildverbesserungsprogramm! Leider fehlt mir da das Verständnis, und ich habs wieder zurück geschickt und warte und warte................
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vom 30.03.2012
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Ich möchte Ihnen ein Lob bezüglich ihrer Fotobücher aussprechen. Bei der letzten Bestellung war ich wieder sehr sehr positiv überrascht. Das Fotobuch ist toll, die Bilder gestochen scharf, mit toller Farbe und das Papier hat Spitzenqualität. Der Versand war wie immer auch schneller als erwartet. Herzliche Gratulation und ich werde bei nächster Gelegenheit sicher wieder bei Happy Foto bestellen! LG, Patricia Krenn
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vom 29.03.2012
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Ich möchte hiermit DANKE sagen für die rasche und zuverlässige Abwicklung meiner Bestellung (473 Stk. a 10x15 cm). Noch dazu hat mir Happy Foto trotz meines späten Datenträgerversandes den Aktionspreis gewährt (Fotos wurden 1 Tag nach Ablauf der Aktion entwickelt!), darüber habe ich mich sehr gefreut!
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vom 17.02.2012
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Ich habe schon sehr oft bei Happy Foto (schon damals mit Filmspule)bestellt. Diesesmal, meine großen Fotokalender.. Überraschung, schon am zweiten Tag nach der Bestellung bereits per Post geliefert im Hause, Danke ! Es paßt hier ehrlich Alles, die Qualität, im Preis kann es kein Topen mehr geben,die freundliche,verständliche Auskunft wenn ich doch Fragen hatte. Ich werde weiterhin ihr Unternehmen für ihre Angebote nützen, auf jeden Fall wie bisher auch Weiter Empfehlen. Meinerseits für sie die Best-Note..Sehr gut ! mit freundlichen Grüssen aus Traun..franz
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vom 15.02.2012
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Wir haben bisher 5 Fotobücher bei Happy Foto anfertigen lassen, alle wurden prompt und zu unserer vollsten Zufriedenheit angefertigt. Die Lieferzeit meines letzten Fotobuches betrug nicht einmal eine Woche !! Danke dafür ! Auch der Kundenkontakt war bisher immer sehr nett ! Ich bin voll zufrieden und kann Happy Foto wirklich nur wärmstens empfehlen !
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vom 09.02.2012
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Habe mit Happy Foto bisher nur beste Erfahrungen gemacht. Preis - Leistung stimmt, Kundendienst bestens und wenn einmal etwas schief läuft (nur wo gearbeitet wird passieren Fehler) absolut problemlose Bereinigung. Diese Zufriedenheit resultiert darin, daß auch mehrere aus meinem Bekanntenkreis bei Happy Foto gelandet sind.
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vom 26.01.2012
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war in den weihnachtsferien auf skiurlaub und hab natürlich massenhaft traumhafte Fotos geschossen (winter-wonderland pur :-)). ein Teil davon wurde gleich für einen Fotokalender fürs neue Jahr verwendet, den Rest hab ich auf ganz normalen 10x15 Fotos entwickeln lassen. Beides hab ich bei happyfoto machen lassen, da ich schon einiges gutes gehört habe. dem kann ich mich nur anschließen - qualität der Fotos ist in Ordnung, Lieferung ging auch fix und dann später bequem per Erlagschein bezahlt.
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vom 24.01.2012
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hallo bin eigentlich recht begeistert von happyfoto, qualität ist super und bei der lieferzeit von fotobücher haben sie sich auch verbessert. hab eines von der familienweihnachtsfeier gemacht und das war überraschenderweise gleich nach 4 tagen, nicht nach 7 wie's auf der homepage steht da. bzgl. den zahlungsmodalität kann ich mich meinem vorschreiber nicht anschließen, da man ja eigentlich erst nach erhalt des produktes zahlt. dh. sie hätten einfach die fotos zurückschicken können und nicht bezahlen - sind sie sicher, dass sie da bei happyfoto bestellt haben ? bin schon lange happfoto kunde und habe die firma an alle freunde weiterempfohlen, so wie ich sie jeden weiterempfeheln würde
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vom 12.01.2012
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jetzt habe ich noch eine mail erhalten die wahrscheinlich nicht für mich war Bitte kontrollieren, Kunde (hauptet um ca 20€) zuviel überwiesen zu haben, i bekomm ca 10€ heraus - zuviel überwiesener Betrag bitte ohne Bearbeitungsgebühr zurücküberweisen (sonst bewertet uns dieser Kunde im Internet schlecht) ohne worte
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vom 11.01.2012
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einfach nur eine frechheit!!! bilder gekommen leider falsch gedruckt nach reklamation diesselben fotos wieder erhalten wollte mein geld zurück und muß dafür 2 euro bearbeitungsgebühr zahlen nie nie wieder
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vom 11.01.2012
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Bin seit einiger Zeit Kunde von HappyFoto und grundsätzlich begeister. Qualität sehr gut. Lieferzeiten sind - abgesehen von Spitzenzeiten wie Weihnachten - sehr kurz. Bin rundum zufrieden, ein klein wenige Verbesserung würde der Bedienung beim Uploas nicht schaden.
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vom 09.01.2012
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Ich habe HAPPY-FOTO zum ersten Mal getestet und ein Fotohefterl von unserem Paris-Urlaub bestellt. Ich war äußerst zufrieden mit der Farb- und Papierqualität und verblüfft über die schnelle Lieferung. Der Preis der Produkte ist durchaus kompetitiv - und eine österreichische Firma, die gut ist, unterstütze ich gerne. Ich werde in Zukunft alle meine Bilder und Fotobücher nur mehr bei HAPPY-FOTO bestellen.
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vom 05.01.2012
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Ich war sehr überrascht, habe die Bestellung des Fotobuches Online am Donnerstag aufgegeben und am Freitag wurde es schon versandt! Aber mit der Qualität der Fotos bin ich überhaupt nicht zu frieden. Die schönen bunten Häuser und der blaue Himmel sind eher düster. Hab auf einer Seite einen blaugrünen Hintergrund ausgewählt, sah am PC nicht schlecht aus, im Fotobuch wird einem schlecht wenn man die Seite ansieht, ist eher ein dreckiges grün... Einige Bilder sind recht unscharf und die Rahmen die ich verwendet habe sehen nicht mal annähernd so gut aus wie noch am PC... Hab vor ein paar Jahren schon mal ein Fotobuch bestellt da war ich eigentlich sehr zufrieden damit, diesmal leider gar nicht!
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vom 03.01.2012
Happy Foto
Happy Foto hat auf diese Bewertung geantwortet:
Sehr geehrter Kunde! Auf der einen Seite freut es uns, dass Sie mit der Lieferzeit unserer online bestellten Fotobücher zufrieden sind, auf der anderen Seite bedauern wir, dass Ihnen die Qualität nicht gefällt. Gemäß dem Leitspruch "HappyFoto ist stolz auf seine Ausarbeitung und hat Vertrauen zu seinen Kunden" liefern wir alle Sendungen auf Rechnung, sodass alle unsere Kunden die bestellten Aufträge anschauen, genau prüfen können und erst, wenn sie zufrieden sind, den Betrag zur Einzahlung bringen oder den Auftrag als Reklamation zurück schicken. Bei über 500.000 produzierten Fotobüchern im Jahr kann es natürlich schon auch vorkommen, dass das eine oder andere nicht gefällt und daher wäre es wichtig, wenn Sie uns jenes Fotobuch, welches Ihnen nicht gefällt, unfrei zur Reklamation zurückschicken würden. Unsere Spezialisten vergleichen dann Ihre Auftragsdaten mit dem Druckergebnis und können dann eine gezielte Aussage treffen, warum dieses Buch nicht Ihren Vorstellungen entspricht. Ich darf Sie daher nochmals bitten, dieses Fotobuch z.H. Frau Lucia Roithmayr, Leitung Kundendienst Happy Foto unfrei herein zusenden. Wir werden uns dann mit dieser Reklamation befassen und Ihnen mitteilen, warum nicht das gewünschte Ergebnis herausgekommen ist. Sollte der Fehler bei Happy Foto liegen, wird das Buch selbstverständlich neu produziert, sollten andere Ursachen vorliegen, muss man der Sache auf den Grund gehen, um eine besseres Ergebnis erzielen zu können. Mit freundlichen Grüßen Lucia Roithmayr Leitung Kundendienst
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Ich hatte beim HappyFoto den DIASCAN in Anspruch genommen, dh ich schickte ca. 240 DIAS (Ca. 30 Jahre alt) ein und bekam sie auf einer CD im jpg-Format gebrannt!! ICh muß sagen, ich war restlos begeistert...tolle Qualität und preiswert dazu!!!! :)
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vom 28.12.2011
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Sehr empfehlenswert. Hab am 21. Dezember abends die Bilder bestellt, um 3 Uhr morgens bereits die Versandbestätigung erhalten und am 23. Dezember waren sie da. Ich bestell nur noch dort!
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vom 27.12.2011
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HappyFoto ist für mich einfach toll ! Handling der Software leicht verständlich und super Gestaltungsmöglichkeiten ! Bekam meine Fotobücher noch vor Weihnachten 2011 - trotz etwas später Bestellung !! Grosse Freude !! Kann ich nur weiterempfehlen !!
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vom 27.12.2011
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Ich war wie immer vor Weihachten spät dran und habe erst kurz vor Mitternacht meine Bestellung abgeschickt, damit die 5 Tage Lieferzeit eventuell eingehalten werden können,habe aber nicht damit gerechnet weil dies vor Weihnachten eigentlich nicht gilt - trotzdem bekam ich meine Fotobücher rechtzeitig und die Qualität ist super! Vielen Dank an das gesamte Team und ein erfolgreiches Jahr 2012!!
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vom 27.12.2011
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Happy Foto hat sich diesmal selbst übertroffen. Nachdem ich am 12.Dezember ein Fotobuch in Auftrag gab, hoffte ich zwar, dieses noch vor Weihnachten zu erhalten, habe aber ehrlich gesagt, damit nicht gerechnet. Um so überraschter war ich, dass es bereits am 20. Dezember einlangte, dies trotz Weihnachtsgeschäft und längerem Postweg. Und dass dabei die Qualität gegenüber den frühreren Fotobüchern noch verbessert hat, begeistert noch mehr. Umsonst bin und bleibe ich ja nicht Stammkunde bei Happy Foto. Vielen vielen Dank an das ganze Team.
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vom 21.12.2011
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Bin seit vielen Jahren zufriedene Kundin von Happyfoto. Heuer wollte ich zum ersten Mal Fotokalender bestellen, aber leider sind die Vorlagen nicht schön, und die Erstellung über die firmeneigene Software ziemlich mühsam. Ich habe den Kalender dann doch nicht bestellt, da ich beim Bearbeiten festgestellt habe, dass das Design eben "selbstgebastelt" und unprofessionell aussieht. Es tut mir sehr Leid, aber Vistaprint (schreckliche Firma, mit betrügerischen Verkaufsmethoden) hat ein viel besseres Web-Tool, schöner Vorlagen, die man kinderleicht und schnell mit Fotos befüllen kann, und der Kalender sieht toll aus. Also wünsche ich mir, dass Happyfoto in dem Bereich sich etwas mehr anstrengt, denn viel lieber würde ich mein Geld in Österreich ausgeben...
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vom 13.12.2011
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ich habe gestern (Freitag weggeschickt,Mittwoch erhalten) mein Fotobuch erhalten und bin total Happy :) Wirklich super - einfache Bearbeitung, einfache Bezahlung, einfach Super :) bin begeistert!! sicher bald wieder!!
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vom 01.12.2011
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Sehr schlechter Service und kein Beschwerdemanagement. Keine ausreichende Information und eine sehr unfreundliche Behandlung einer Nachfrage.
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vom 21.11.2011
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Habe mein Fotobuch Sonntag via Internet bestellt, Mittwoch wurde es bereits geliefert. Qualität gut, Preis/Leistungsverhältnis sehr gut. Happy Foto hat mich als Stammkunden gewonnen, mein nächstes Buch ist bereits in Arbeit.
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vom 18.11.2011
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Super Qualität und einfache Handhabung der Bestellsoftware. Die Fotokalender sind jedes Jahr der Geschenke Hit. Kann man nur weiterempfehlen!
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vom 16.11.2011
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Nachdem beim Hintergrund-Druck meiner 4 Fotobände im Labor leider etwas schief gelaufen ist - viel zu dunkel, Schriften nicht mehr lesbar - und ich alles retournieren konnte, empfing ich nach ca. 1 Woche Wartezeit 4 wunderschön überarbeitete Exemplare. Sehr freundlicher Mail-Kundendienst, sehr kulante Firma - sehr zu empfehlen! Danke nochmals an das Team!
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vom 14.11.2011
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Bestelle zum 2. Mal schon hier, Unkomplizierter Fotoupload, schnelle Lieferung, tolle Preise & Aktionsangebote!
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vom 02.11.2011
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Ich bestelle seit Jahren bei Happy Foto und hab noch nie schlechte Qualität erhalten. Sehr zuvorkommend ist auch der Kundendienst, der Anfragen per Mail als auch telefonisch prompt und kulant beantwortet! Ich bin sehr überzeugt von Happy Foto und kann diesen Dienst nur weiterempfehlen!
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vom 25.10.2011
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Tolles Service; prompte, unkomplizierte Lieferung und Bezahlung. Ein echter Spaß dort zu shoppen! Unbedingt ausprobieren und bestellen. Die haben echt was drauf.
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vom 21.10.2011
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Die Hompage ist übersichtlich und man findet schnell das Fotoprogramm zum Downloaden. Bei jedem Produkt sind die Preis angegeben bzw. die Aktionen. Die Sommeraktion ist vorteilhaft, da man die Urlaubsfotos zu einem günstigen Preis ausarbeiten lassen kann. Es dauert ein wenig bis man mit der Fotobuchsoftware umgehen kann, sie ist aber logisch aufgebaut. Das Fotobuch selbst ist einwandfrei. Die Seiten haben angemessen dickes Papier, und die Seiten sind gut verarbeitet und können nicht so leicht rausbrechen. Insgesamt bin ich überaus zufrieden, werde sicher noch viele Fotobücher bei Happy Foto bestellen und kann diese Firma nur weiterempfehlen.
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vom 11.10.2011
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Ich bin - schlicht gesagt - ein Happyfoto-Fan! Die Bilderqualität ist brillant (vorausgesetzt, man hat dementsprechende Bilder geschossen!), Updload funktioniert einwandfrei, Lieferzeit rasch! Gibts mal doch einen Grund zur Reklamation, wird das zur Zufriedenheit des Kunden erledigt! Auch die Fotobücher und Kalender sind einfach toll! Da auch der Preis stimmt - super natürlich die Angebote zwischendurch, werde ich sicher Happyfoto-Kunde bleiben und kann sie nur wärmstens weiterempfehlen! Außerdem finde ich es schön, dass es eine österreichische Firma ist!
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vom 08.10.2011
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Spitzenqualität in Auflösung, Schärfe, Kontrast und Farben. Das beste Fotobuch, das ich bis jetzt bekommen habe.
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vom 06.10.2011
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Aus einem Zitat: Happy Foto ist für mich der HAMMER!! Preisleistung super,schnelle Lieferung,Super Bilder!!! Kurze Liefezeit(für mich)!!!!
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vom 05.10.2011
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Post verlor Paket - Happy Foto lieferte kostenfrei nach! SUPER!
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vom 05.10.2011
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Habe schon einige Fotobücher und Fotos bei Happyfoto bestellt und bin immer wieder von der schnellen Lieferzeit überrascht. Auch die Qualität des Buches ist gut. Was mich stört, ist das Programm zur Fotobuch-Gestaltung. Das raubt mir manchmal die Nerven, weil es phasenweise komplett hängt, sobald man einen Ordner extern öffnet, der nicht gerade im Programm offen ist. Hat man das fertige Buch dann aber in der Hand, ist das aber wieder schnell vergessen... Eines möchte ich noch anmerken: Der Kundendienst bei Happy Foto ist sehr sehr kompetent. Ich hatte mit einer Fotobestellung Probleme, die Bilder waren viel zu übersättigt, ich benötigte sie aber dringend. Also setzte ich mich mit dem Kundendienst in Verbindung, schickte Ihnen vergleichende Fotos, da ich die fotos teilweise zum 2. Mal entwickeln ließ, und bekam prompt einen 2. Abzug aller Bilder zugesendet, ohne etwas aufzahlen zu müssen!
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vom 03.10.2011
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Mit der Qualität bin ich sehr zufrieden, mit der Lieferzeit nicht. Nach 12 Tagen ist das Fotobuch nach immer im Status Produktion.
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vom 23.09.2011
Happy Foto
Happy Foto hat auf diese Bewertung geantwortet:
Sehr geehrter Kunde, Es tut uns leid, dass bei Ihrem Auftrag eine Lieferverzögerung entstanden ist und entschuldigen uns dafür. Leider können wir anhand Ihres Benutzernamens keinerlei Rückschlüsse auf Ihre Kundendaten ziehen. Um Ihren Auftrag möglichst schnell auszuliefern, bitten wir Sie, ein e-Mail mit Ihren Kundendaten an kundendienst@happyfoto.at zu schicken. Wir kümmern uns dann umgehend darum. Mit freundlichen Grüßen, Ihr HappyFoto-Team
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Ich habe schon mehrere Fotobücher in div. Größen bestellt. Das Zurechtfinden ist in dem Programm ganz einfach. Die Möglichkeiten vielfältig und das Ergebnis ausgesprochen schön. Auch die Fotobestellung ist ganz einfach und die Fotos sind wirklich dem entsprechend, was man geschickt hat.
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vom 17.09.2011
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Ich bestelle immer das Standard-Fotobuch Hardcover (A4) und bin jedes Mal total begeistert davon. Sehr gute Qualität. Und immer wieder schön zum Anschauen. ;-)
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vom 13.09.2011
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Tolles Fotobuch in Spitzenqualität. Wir sind sehr Happy. Vielen Dank
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vom 05.09.2011
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Bin von den Fotobüchern von happyfoto ziemlich angetan. Sind echt schön und halten die unvergesslichen Momente perfekt fest. Hab auch schon normale Fotos bestellt, wobei es auch nichts auszusetzen gibt. Generell ein empfehlenswerter Fotoanbieter.
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vom 04.09.2011
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Wir haben vor einem Monat unsere Bestellung für einen gaaaaaaanzen Haufen Fotos zu denen eingeschickt. Fotoanzahl > 700 ! Wir sind mit der Qualität und dem Preis sehr zufrieden. Ich persönlich war sogar überrascht, dass es bei der Großen Menge an Bildern so schnell ging. Eigentlich hatte ich erst mit einer Lieferung Anfang Dezember gerechnet und das der eine oder andere Fotodrucker bei Denen "abraucht" :-)
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vom 31.08.2011
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Ich habe bereits einige Bestellungen bei Happy Foto hinter mir. Bei jeder gab es das eine oder andere kleine Problem (falsche Rechnung ausgestellt, massive Lieferverzögerung - über ein Monat keine Lieferung!). Trotzdem habe ich mich von der aktuellen Aktion auf die Fotobücher nochmals hinreissen lassen, dort zu bestellen, nun definitv zum letzten Mal. Ich habe ein "Echtfotobuch" bestellt. Als ambitionierter Hobby Fotograf bearbeite ich alle meine Bilder selber. Die bei Fotobüchern nicht deaktivierbare "digitale Optimierung" hat ca. 30% der Bilder dermassen verändert, dass diese unbrauchbar wurden, weil die Kontraste viel zu stark angehoben wurden. Schatten weisen so t.w. gar keine Zeichnung mehr auf, obwohl in den Originalen noch deutlich Tonwerte vorhanden sind. Schärfe und Brillianz fehlen allen Bildern. Dies führe ich darauf zurück, dass die Bestellsoftware im Zuge des Bestellvorgangs auf weniger als 200dpi herunterrechnet. Andere Anbieter arbeiten mit höheren Auflösungen! Weiters sind die Seiten alle leicht schief geschnitten. Dies fällt besonders auf den Seiten auf, wo Bilder mit Rahmen am Rand positioniert sind, dort ist der schräge Schnitt der Seiten am stärksten zu erkennen. Die in der Software markierten Schnittbereich wurden ebenfalls nicht eingehalten - auf einer Seite wurde mehr beschnitten als auf der Gegenüberliegenden, somit sind in der Software zentriert ausgerichtete Bilder weit aus der Mitte. Weiterer Kritikpunkt: Die Software! Simpleste Möglichkeiten wie frei wählbare Rahmenfarben oder frei wählbare Hintergrundfarbe fehlen - quitschbunte sinnlose Vorlagen gibts es dafür zur Genüge. Kontaktiert man den Kunden"support" (Das was Happy Foto sich hier leistet darf sich eigentlich nicht "Support" nennen) um 2 schlichte Fakten zu klären (falsche Rechnung, schief geschnittenes Fotobuch) sind weitere 3 erklärende Mails notwendig, bis sich jemand bemüssigt fühlt, die Anliegen des zahlenden Kunden vom ersten Mail vielleicht mal zu lesen und darauf einzugehen. Natürlich erfolgen alle Antworten des "Supports" anonym, d.h. man bekommt selbstverständlich keinen Namen im Absender genannt, sondern nur "mfg Kundensupport". Ich kann jedem nur den Anbieter Saal-digital empfehlen. Gleich günstig, bessere Buch Qualität, bessere Software, viel schnellere Lieferung (obwohl aus D!), perfekter Kundensupport. Jede Anfrage zur Lieferung oder Software wird dort binnen wenigen Stunden persönlich und vor allem sehr kompetent beantwortet.
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vom 31.08.2011
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seit kurzem werden echt-foto bücher A4 quer in hochglanz statt bisher in seidenmatt-oberfläche gearbeitet.spitzen leistung--- spitzen preis. habe bereits 7 dieser bücher und brauche sicherlich nie mehr einen anderen anbieter.
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vom 30.08.2011
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Zum zweiten Mal entschieden wir uns für Happyfoto. im Frühjahr haben wir ein kurzes Fotobuch bestellt, zu einem sehr günstigen Preis, und eine sehr gute Qualität erhalten. Also war nach dem Urlaub wieder eine Bestellung bei Happyfoto fällig: diesmal das "echtFotobuch Hardcover groß (ca. A4) Querformat". Die Aussucherei war langwierig (aus ca. 900 Fotos auf ca. 140 runterzukommen dauerte doch recht lang). Die Gestaltung des Buches ist leicht und nicht langweilig, die Vorlagen (z.B. Hintergründe) sind völlig ausreichend. Innerhalb von 3 (Werk)Tagen (die Post hat sich diesmal ausnahmsweise ausgezeichnet) war das Werk da. Erster Eindruck: Spitze. Das Buch - 74 Seiten - zeichnet sich durch eine sehr gute Verarbeitung aus. Der Umschlag (Hardcover) schaut Klasse aus. Die Papierqualität ist sehr gut, die Bilder klar und sehr schön (betreffend die Farbwiedergabe - wenn das Bild nicht so gut ist, so liegt es womöglich doch am Fotografen???). Manche Kollegen und Freunde waren erstaunt wie gut so ein Fotobuch ausschauen kann. Die Große Überraschung ist natürlich der Preis (ca. 46€ mit Versandkosten, bei anderen (z.B. einem großen österr. Nahversorger im Bereich Multi-Media - nein, nicht der MediaMarkt! - kostet ein vergleichbares Werk fast das Doppelte!). Die Qualität der Bilder selbst ist sehr hoch: glänzend, ausgezeichnet durch die tolle Farbechtheit. Verbesserungswürdig: Ein kleines Problem hat es beim Upload gegeben: musste 2mal durchgeführt werden (insgesamt hat es etwa 25 Minuten gedauert, aber das Aussuchen etwa 5-6 Stunden - also war der Upload auch da lächerlich kurz). Habe das Fotoservice von happyfoto.at weiterempfohlen und würde es jederzeit wieder tun. Freue mich auf die nächste Bestellung.
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vom 30.08.2011
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HappyFoto wurde mir - auf der Suche nach einem Fotobuch - empfohlen. In der Zwischenzeit stehen bei mir bereits sieben Fotobücher (Typ: echtfotobuch-hardcover/quer) im Regal. Begeistert werden sie herausgeholt und immer wieder angeschaut bzw. hergezeigt. Kein anderer Hersteller mag an diese Qualität herankommen. Das Gestalten des Fotobuches -> kinderleicht, die Übertragung auf den Firmenserver -> zweckdienlich, die Fertigstellung und Zusendung -> "schneller als die Post erlaubt"! Und gibt es einmal einen Grund zur Beanstandung oder Reklamation: unkomplizierte Kontaktaufnahme, unbürokratische und gewohnt schnelle Umsetzung! Danke HappyFoto-Team! Ihr leistet großartige Arbeit. P.S. das nächste Fotobuch ist bei mir in Arbeit und das weitere ist schon wieder geplant!
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vom 29.08.2011
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Ich bin seit vielen Jahren eine sehr zufriedene happy-foto-Kundin, lasse viele Fotos entwickeln und immer wieder auch Fototbücher. Letzteres hat bis vor kurzem problemlos geklappt, Qualität war super, Lieferzeit schnell. Beim letzten Buch gab es gröbere Probleme beim Versenden der Daten und beim Brennen auf CD, ich hab immer wieder mit dem - sehr freundlichen und hilfsbereiten Kundenservice - telefoniert, schließlich auf gut Glück die Daten ins e-business geschickt, wo es anfangs nicht sicher war, ob das Buch/die Daten zu "retten" sind. Was immer der Fehler war, weiß ich bis jetzt nicht, allerdings habe ich nach dreiwöchigem bangen Warten ganz plötzlich das wunderbare Buch erhalten. Was mich besonders gefreut hat, weil es ein Geschenk für einen runden Geburtstag ist, der zum Glück jetzt erst gefeiert wird!
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vom 27.08.2011
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Also ich bin sehr begeistert von Happyfoto ich bestelle nirgenst mehr woanders meine Fotobücher scho schön hab ich noch nie ein fotobuch bekommen u vorallem so schnell u es ist kinderleicht zu bedienen u der preis ist ein wahnsinn immer wieder neue Aktionen. Also ich kann nur jedem Raten sich dort die fotos machen zu lassen...
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vom 24.08.2011
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Tolles Service. Ausgezeichnete Produkte. Freundlich und kompetent auch bei Reklamationen.
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vom 20.08.2011
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Problemlose Abwicklung!
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vom 19.08.2011
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Großes Lob an das Team! Es gibt niemals etwas zu beanstanden. Vom Programm bis zum Versand alles perfekt!!
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vom 19.08.2011
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Bin mit Happy Foto sehr zufrieden, Software für Fotobücher ist sehr übersichtlich und einfach zu handeln, sogar meine Tochter macht mittlerweile ihre Fotobücher selbst. Kundenservice und Erreichbarkeit der Mitarbeiter top! Ebenso wie Preis/Leistung. War nicht das erste und sicher nicht das letzte Produkt das ich hier bestelle.
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vom 19.08.2011
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Mein Ansprechpartner Nr.1 in Sachen Fotobearbeitung, Fotogeschenke etc. Happy Foto geht perfekt,professionell und problemlos auf Kundenwünsche ein und schafft damit oft sogar das Unmögliche. Auch als PC-Benutzer mit gefährlichem Halbwissen hatte ich noch nie Probleme mit dem bestellen mittels Fotodesigner, alles verlief reibungslos und relaxed. Ich werde weiterhin stets gerne die Dienste von Happy-Foto, Österreich in Anspruch nehmen. Tut mir leid, aber das ist meine Erfahrung mit Happy-Foto, Österreich 2010aurie01
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vom 17.08.2011
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Die Happyfoto Software ist so einfach, dass sogar meine Eltern (die sonst eigentlich nicht viel mit Computer am Hut haben) dauernd ihre Urlaubsfotos und Fotos von Familienfeiern als Fotobücher entwickeln lassen - und die sehen wirklich jedes mal super aus!
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vom 12.08.2011
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Ich hatte mein echt Fotobuch direkt nach meinem Urlaub bestellt, damit ich es so schnell wie möglich bekomme... zuerst hatte ich Probleme beim Upload auf die Webseite, weil meiner kleines Notebook die Seite nicht richtig anzeigen konnte... Hatte mehrmals probiert bei der Kundenhotline anzurufen, aber niemand hat abgehoben! Irgendwann hab ich es dann zum Glück auf einem anderen Computer geschafft, mittlerweile warte ich jetzt schon 3 Wochen auf das Buch (66Seiten). Wenn ich bei der Kundenhotline durchkomme, wird mir immer gesagt "ein paar Tage noch..." Ich bin gespannt wann ich mein Buch bekomme! Werde aber sicher nichts mehr bei Happy Foto bestellen, schließlich gibt es auch noch andere Anbieter wo man nicht so lange warten muss.
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vom 10.08.2011
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Wollte sehr alte Fotos und Dokumente zum Digitalisieren nicht aus der Hand geben und habe deshalb HappyFoto ersucht, ob es möglich wäre, persönlich im Labor vorbeizukommen, um die alten Fotos und Dokumente sofort einscannen zu lassen und somit gleich wieder mitnehmen zu können. Dies hat ganz unbürokratisch funktioniert und die Mitarbeiter waren sehr zuvorkommend und gingen sehr behutsam mit den alten Fotos und Dokumenten um. Konnte bereits nach einer halben Stunde das Labor wieder verlassen.
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vom 08.08.2011
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Ein großes Kompliment an das ganze Team von Happyfoto! Ich habe vor kurzem zwei Fotobücher bestellt und war mit dem Endergebnis sehr zufrieden. Die Software war sehr leicht zu bedienen, die Qualität des Buches war bzw. ist sehr hoch und die Fertigungs- sowie die Lieferzeit waren völlig in Ordnung. Da ich auch schon früher Fotos bei Happyfoto entwickeln ließ und mit der Qualität immer zufrieden war, fiel die Wahl für die Erstellung meines Fotobuches unter den zahlreichen Anbietern nicht gerade schwer. Das Ergebnis hat mich in meiner Vermutung, dass sie auch auf diesem Gebiet einwandfreie Ware liefern, bestätigt. Liebe Grüße :)
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vom 08.08.2011
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Habe erstmals über die Happy Foto Software ein Fotobuch erstellt und bin rundum sehr zufrieden. Nachdem ich nach dem Upload der 257 Fotos eine Fehlermeldung bekam, andererseits aber auch die Mitteilung, dass die Bestellung eingelangt ist, war ich doch ein wenig verunsichert. Daher habe ich mich per Mail erkundigt, welche Fehler es bei der Übertragung gab. Binnen kürzester Zeit bekam ich äußerst kompetente fachkundige Hilfestellung mit präzisen Anleitungen. Der ganze Bestellvorgang hat zwar ohnehin bestens funktioniert, nur bei einer neuerlichen Bestellung hätte es dann wieder zu einer Fehlermeldung (und zur Verunsicherung) kommen können, die und das muss auch gesagt werden, nicht am Programm von Happy Foto, sondern ausschließlich an meinem bis dahin verwendeten Webbrowser gelegen hat. Ich schätze österreichische Qualität und auch eine so perfekte Kundenbetreuung und bin schon wieder am Gestalten eines weiteren Fotobuches welches ich ganz sicher wieder bei Happy Foto bestellen werde!
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vom 02.08.2011
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Das Fotobuch ist genial,die automatische Anordnung der Fotos ist sehr gut.
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vom 22.07.2011
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sehr zum weiterempfehlen, waren sehr zufrieden, mit Qualität und Schnelligkeit
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vom 22.07.2011
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Preis,Druckqualität u. rasche Bearbeitung meines Fotobuchs 1A. Nur weiter so.
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vom 21.07.2011
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Die Webseite ist bestens, der Bestellvorgang einfach, die Qualität der Bilder Spitze, das Preis-Leistungsverhältnis optimal. Ich habe noch keinen Anbieter gefunden, der für diesen Preis so ein schönes Fotobuch erstellt. Die Mitarbeiter antworten umgehend. Danke
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vom 12.07.2011
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hab mich sehr geärgert da ich eine reklamation hatte und zig mal anrief wo immer (!) der AB lief, natürlich hat mich auch keiner zurückgerufen, war zwar zur weihnachtszeit aber trotzdem. hab extra bei happy foto bestellt, weil ich den österr. anbieter unterstützen wollte, aber war wikrlich enttäuscht. habe dann nächstes mal bei pixum gekauft und da hat glücklicherweise alles gepasst. bestell sicher nie wieder bei happy, auch die fotoqualität war eher schlecht als recht.
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vom 12.07.2011
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Liebes HappyFoto Team! Habe heute meine beiden bestellten Fotobücher erhalten und möchte mich vielmals dafür bedanken! Sie sind wieder sehr schön geworden! Eine sehr zufriedene Kundin!
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vom 11.07.2011
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Anfragen werden auch sehr schnell beantwortet, ein günstiger und schneller Bilderdienst. Lediglich das Hochladen der Fotos dauert etwas, liegt aber sicher auch an meinem Pc.
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vom 30.06.2011
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Bin vollstens zufrieden! Qualität passt immer. Eine Reklamation hatte ich, die wurde aber promt erledigt und bekam ein ganz nettes Entschuldigungsschreiben. Sehr zu empfehlen!!!
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vom 20.06.2011
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Habe zum ersten Mal bei Happy Foto ein Fotobuch bestellt und bin begeistert. Das Fotobuch ist sehr schön mit dicken und hochglanzseiten. Die verschiedenen Möglichkeiten die Fotos ins rechte Licht zu setzen zb. die verschiedenen Rahmen finde ich ganz toll. habe ber. wieder ein Fotobuch bestellt und freue mich schon sehr darauf. Ein großes Lob an Happy Foto
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vom 20.06.2011
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An dieser Stelle gleich nochmal herzlichen Dank und ein großes Lob an das Team von Happy Foto. Ich habe zum ersten Mal ein Fotobuch gestaltet und das gleich mit 240 Seiten. Zu meiner Überraschung wurde das Buch bereits innerhalb von 8 Tagen geliefert. Leider war es aber beschädigt. Einige Seiten waren lose und der Umschlag auch beschädigt. Ich hatte vermutet, dass dies durch unseren intelligenten Postbeamten passiert ist, da das Buch im wunderbaren EU-Postfach war. Egal, jedenfalls wurde das Buch nach Reklamation innerhalb von einer Woche tadellos zugestellt, ohne bürokratisches Klären der Verschuldensfrage. Das nennt man Kundenservice. Ich kann diesen Anbieter jedenfalls empfehlen!
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vom 17.06.2011
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hab schon einige fotobücher bei happy foto geordert. es gab auch schon troubles, vor allem bei den büchern mit max. seitenanzahl von 240. dabei auch lieferzeit probleme, aus welchen gründen immer. letztendlich haben sich die probleme immer lösen lassen, was auf das bemühen um zufriedene kunden schließen läßt.
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vom 14.06.2011
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Als ich von Happy Foto einen Gutschein zugesandt bekam, wo pro Foto nur ein Preis von 3 Cent zu bezahlen wäre. überlegte ich nicht lange und forstete meine digitalen Dateien bis 2006 zurück durch. Ich kam auf sage und schreibe: 978 Fotos. Der Schock war zwar momentan groß aber was soll`s. Per Internet die Dateien übermittelt und nach 5 Tagen wurden die zwei Pakete mit meinen Fotos schon geliefert (um 33,-- !!! Euro). Als mein Sohn 2009 heiratete habe ich ein Hardcover-Fotobuch mit der größtmöglichen Seitenanzahl machen lassen (599 Fotos). Dazumal musste ich zwar einige Male telefonieren weil ich mir das Programm mühsam selber beibringen musste, aber die Auskünfte waren jedesmal professionell und sehr freundlich. Ich habe auch heute wieder ein Fotobuch abgeschickt und freue mich schon, wenn es geliefert wird. Ich bin jedenfalls mit Happy Foto sehr zufrieden und werde auch künftig hier ausarbeiten lassen.
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vom 10.05.2011
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Happy Foto hat mich überrascht. Ich brauchte dringend 3 Fotobücher. Es hat mich anfänglich zwar ein paar e-Mails und zusätzlich ein Telefonat "gekostet". Aber es hat sich gelohnt. Innerhalb von nur 4 Tagen (inkl. Versand!!) bekam ich die Bücher per Post nach Hause geschickt. Herzlichen Dank für Euren Einsatz, nochmals an den Kundendienst und an alle Mitarbeiter im Hintergrund!!
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vom 09.05.2011
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vom 03.05.2011
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Also es war so: Noch schnell vor Ostern als Lastminute Geschenk für die Omas ein paar Fotos ausarbeiten lassen, vom 9 Wochen alten Hasen, Fotos von der Taufe und vom Fotografen. Nun die Fotos vom Fotografen kamen erst am Montag nachmittag. Bestellung aufgrund zeitmangels erst am Dienstag nachmittag -> wieder ein Tag verloren.... dachte ich! Die Fotos waren am Donnerstag schon da ! Drei Aufträge, weil verschiedene Formate. Das ist Kundenservice und promte Erledigung. Danke liebes Happy Foto-Team. Der Osterhase freut sich ..... allen frohe Ostern.
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vom 22.04.2011
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Ich bin begeistert von der professionellen und super schnellen Arbeit des HappyFototeams!!
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vom 21.04.2011
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Der Kundendienst ist eine Katastrophe! Bei der letzten Fotobuchbestellung \"Hardcover\" wurde auf der Happy Foto-Webseite angepriesen, dass es 20% Rabatt gibt, voerst allerdings keinerlei Angabe, dass das Angebot nur für die Internetbestellung gilt. Nachdem ich die Rechnung reklamiert hatte und den Grund dafür angegeben habe, wurde dies NACHTRÄGLICH dazugefügt! Telefonisch kommt man meistens nicht durch und die Internetübertragung hat bei mir bei 2 Fotobüchern trotz mehrmaligen Probieren und Fehlersuchen nicht funktioniert!!
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vom 14.04.2011
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auch ich habe versucht ein via MAC bzw. apple erstelltes fotobuch bei happyfoto zu bestellen, was allerdings leider ein ding der unmöglichkeit ist: der upload funktioniert generell nicht und die von der software selbstständig erstellte cd/dvd zur 'bestellung via datenträger' wurde mir insgesamt 3 mal (in verschiedenen anläufen) von happyfoto retourniert, da irgendwelche daten fehlen würden (die - lt. happfoto.at - erforderlichen daten, waren allerdings lt. mehrmaliger kontrolle auf verschiedenen rechnern und unter verschiedenen betriebssystemen, nachweislich alle vorhanden!). der kundendienst ist nicht nur vor weihnachten sondern kaum jemals erreichbar. den ganzen tag ist besetzt und um 17.00 ruft man dann schon 'außerhalb der geschäftszeiten an'. als ich doch endlich jemanden ans telefon bekommen habe, konnte betreffende person mir nicht erklären, was denn nun genau fehlerhaft war an meiner daten-cd (die wie bereits erwähnt komplett automatisch von der tollen 'fotobuchsoftware' generiert und erstellt wurde) nun falsch sein soll. zu demjenigen der die retoursendung der daten-cd veranlasst hat, verbunden zu werden ist 'leider nicht möglich'. auch per e-mail wird einem nicht weitergeholfen. ein unternehmen dieser größe kann es sich absolut nicht erlauben plattformübergreifend 'software' anzubieten, die dann auf den entsprechdenen systemen nicht fehlerfrei läuft & zu solchen unannehmlichkeiten führt. der gipfel dieser so sagenhaften farce ist der praktisch nicht-vorhandene kundenservice: bis heute habe ich von happyfoto keine stellungnahme erhalten, geschweige denn ein wort des bedauerns für die vielen unannehmlichkeiten die mir verursacht wurden. mein fotobuch musste ich in weiterer folge bei einem anderen (deutschen) anbieter produzieren lassen & somit mein geld (mitsamt umsatzsteuer) ins ausland weiterreichen. vielleicht wäre es hilfreich wenn der eine oder andere zeit finden würde, seine (negativ)erfahrungen an den konsumentenschutz der arbeiterkammer zu berichten, denn die haben 08/10 einen anbietertest zum thema fotobuch-bestellung veröffentlich, in welchem happyfoto unverständlicherweise sehr gut abgeschnitten hat: http://www.arbeiterkammer.at/online/gutes-zeugnis-fuer-online-fotobuecher-56802.html?mode=711&STARTJAHR=2008
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vom 13.04.2011
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Wir haben mir vor einigen Tagen ein Fotobuch bestellt, welches als kurzfristiges Geburtstagsgeschenk geplant war. Schon nach 3 Tagen hatten wir ein wunderschönes Buch vorliegen, obwohl bei der Bestellung auch Fotos dabei waren und das normal noch länger dauert. Alles in allem top.
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vom 06.04.2011
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mit happy foto bin ich von a-z einfach zufrieden! die qualität der fotos ist sehr gut, das bestellsystem im internet ist einfach zu bedienen, und die wartezeiten sind immer wieder weit kürzer als erwartet! mein letztes beispiel: ich habe vor ca. 1 woche eine fotoabzüge im normalformat und zusätzlich 2 vergrößerungen bestellt. sie geben beim bestellen korrekt an, dass die wartezeit länger ist, wenn man verschiedene formate bestellt. also habe ich schon fast ein bisschen bedenken gehabt, weil ich die vergrößerungen ende nächster woche bräuchte. aber nein, keine gefahr! vorgestern habe ich schon von der post die benachrichtigung im briefkasten gehabt, dass ich alle fotos holen kann!
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vom 27.03.2011
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Top-Qualität zum Top-Preis, va während Aktionszeiträumen (am besten ein paar Tage vor Angebotsende hochladen...). Rasche und zuverlässige Lieferung. Sehr zufrieden.
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vom 26.03.2011
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beim hochladen der Fotos keine Probleme gehabt - bestellsoftware war einfach zu verstehen und zu bedienen. Lieferung ging schnell und ohne Probleme. Fotos schauen top aus, das bedruckte Papie scheint auch hochwertig zu sein. Preislich auch OK.
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vom 19.03.2011
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Perfekter Service, aus minderwertigen Fotoqualitäten das Beste raus geholt, 1 Tag Lieferzeit innerhalb Österreichs, sehr günstiger Preis im Vergleich.
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vom 08.03.2011
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Ich habe am letzten Tag der Aktion für 10*15 Fotos um 21:40 418 Fotos hochgeladen und hatte Zweifel, ob die Aktion dafür noch gültig sein würde, wäre aber meine Schuld gewesen. Prompt hat alles funktioniert und zu meiner Überraschung war die Lieferung am übernächsten Tag da!! SUPER LEISTUNG UND SERVICE und den Aktionspreis habe ich auch noch bekommen!!! GROßES LOB!
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vom 02.03.2011
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Gerade von meinem Trip aus den Staaten zurückgekommen und...war über 1 Monat an der Ostküste unterwegs und hab dementsprechend viel Bilder geschossen. Nach dem Aussortieren waren noch 800 Bilder übrig, die ich dann auf Empfehlung von einer Freundin an HappyFoto geschickt habe zum entwicklen. War vor allem positiv überrascht von der schnellen Lieferzeit...Fotos sind auch wirklich schön und überzeugend. Mein Lieblingsmotiv ist und bleibt die Skyline von New York *love it*. Also die Empfehlung kann ich von meiner Seite weitergeben.
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vom 01.03.2011
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Nicht nur die Bearbeitung der Fotobücher mit der gebotenen Software ist sehr gut und unproblematisch, auch der Service im Fall einer Reklamation lässt keine Wünsche offen. Nach vielen Versuchen haben wir in Happy Foto einen verlässlichen und wirklich sehr guten Partner gefunden, der durch das gesamte Preis- Leistungsverhältnis und den Service zu überzeugen vermag.
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vom 28.02.2011
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Wir kennen viele Fotodienste, aber keinen besseren wie www.happyfoto.at . Die sind wirklich die Profis unter allen. Bestellsoftware, Upload, Lieferzeit und Qualität - absolut top! Made in Austria - Daumen hoch!
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vom 14.02.2011
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Liebe HappyFoto-Nutzer, ich habe heute mein mittlerweile 3. Fotobuch von HappyFoto erhalten und es ist wie immer 1A! Top Qualität - selbst die uralten eingescannten Bilder aus den 50er Jahren kommen noch super rüber. Das Programm selber ist "watscheneinfach" und es gibt unendlich viele Gestaltungsoptionen. So ein Fotobuch ist ein eimmaliges Geschenk welches immer wieder zu Tränen rührt. Viel Freude beim Gestalten wünscht Euch Silvia
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vom 08.02.2011
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Hallo; also ich bin mit den Diensten von HappyFoto sehr zufrieden. Bestelle regelmäßig mal Fotos und auch Fotobücher. Die Fotos haben eine super Qualität und werden auch sehr schnell geliefert. Die Fotobücher haben ebenfalls eine tolle Qualität und das Programm dazu bietet sehr viel Möglichkeiten seine Kreativät freien Lauf zu lassen. Letztens habe ich für meine Mutter einen Kalender erstellt und dieser ist auch sehr schön geworden. Bin also sehr zufrieden mit HappyFoto und kann es nur jedem weiterempfehlen.
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vom 05.02.2011
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Nur Probleme, egal ob Fotobuch oder normale Fotobestellung per Upload. Musste mal 3 Lieferungen und in Summer 2 Monate warten, bis ich ein fehlerfreies Fotobuch in Händen hielt. Das war dann zwar gratis, aber der Ärger enorm. Kürzlich überwand ich mich wieder (wegen dem günstigen Preis), und siehe da: Diesmal gabs angeblich einen Serverausfall, ich soll mehrere hundert Fotos doch bitte noch einmal uploaden. Man kann nichts dafür, alles ist vollautomatisiert usw. Ohne Worte!!! Wer billig kauf, kauft teuer. NIE WIEDER!
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vom 03.02.2011
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Hab die 50 % Rabatt genutzt und gleich mehrere Kalender bestellt - super Qualität und das Programm bietet die verschiedensten Gestaltungsmöglichkeiten! Bin absolut zufrieden!
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vom 02.02.2011
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Also ich habe jetzt schon öfters bei HappyFoto bestellt und kann nur sagen, dass ich sehr zufrieden bin. Auch vor Weihnachten habe ich 3 Fotobücher bestellt und diese waren innerhalb von einer Woche bei mir. Was die Software betrifft gibt es auch nichts auszusetzten. Werde auch weiterhin bei HappyFoto bestellen!!
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vom 02.02.2011
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Hallo Zusammen! Habe vor 3 Wochen ca. 1500 Fotos Format 11x17 bestellt (300 Fotos für 5 Leute). Der Hochladevorgang ging mit meinem Mac überraschend zügig, die Lieferung geschah gemäß Expressgarantie, und an den Fotos selbst gibt's nix zu meckern. Nach dieser positiven Erfahrung dachte ich mir vor 2 Wochen, warum nicht ein Echtfotobuch für einen Freund kaufen. Zugegeben: Verglichen mit einem normalen Fotobuch nicht gerade billig, aber: Ich war erstaunt über die Qualität! (Sind halt auch echte Fotos...). Fazit: Schnell, Preis/Leistung stimmt
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vom 01.02.2011
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Hallo zusammen. Habe am letzten wochenende fast 500 fotos vom letzten snowboardurlaub mit meinen jungs bestellt! Vor allem das komfortable hochladen mit dem expressbestellsystem hat mich sehr übrzeugt! Für diese riesige menge fotos hat das hochladen und bestellen nur wenige minuten gedauert! 3 tage später waren die fotos im briefkasten und es waren auch alle bestellten fotos drin. Werd sicher wieder mal bestellen, so long ......
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vom 01.02.2011
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Super Qualität, sehr schöne Website, einfach gestaltete Programme und toller Lieferservice! Immer wieder gerne!
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vom 01.02.2011
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Auch ich habe so meine Erfahrungen mit Happy Foto. Ich habe über 300 Foto von unseren "Klassenevents" bestellt und innerhalb von 2 Tagen hatte ich die Bilder in der Hand und konnte diese an meine Freunde verteilen. Als Geschenk für meine Oma habe ich ein Fotobuch gestaltet und habe es nach 6 Tagen in einer super Qualität erhalten. Es war mein erstes Fotobuch das ich gestaltet habe und musste nach anfänglichen Problemen den Kundendienst kontaktieren. Da wurde mir schnell und kompetent geholfen. Super Service, tolle Angebote. Ab jetzt werde ich nur mehr Fotobücher machen-selbstverständlich bei Happy Foto, meine erste Adresse!!!! Grüße Jürgen
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vom 25.01.2011
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Liebes Happy-Foto Team1 Ich möchte mich an dieser Stelle einmal recht herzlich bedanken. Ich habe jetzt schon des öfteren etwas bestellt bei euch und es war alles immer zu meiner Zufriedenheit. Ich finde die Qualität von den Fotobüchern ist einfach spitze, ich glaube da kann kein anderer Anbieter mithalten. Ich habe auch noch nie Probleme mit der Lieferzeit gehabt. Ich habe selbst vor Weihnachten noch meine Bestellung rechtzeitig bekommen. Macht weiter so!!! MFG Tanja
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vom 25.01.2011
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Nicht nur ich sondern meine ganze Familie ist mit der Firma Happyfoto und vorallem mit deren Qualität, höchst zufrieden! Schon seit beginn und gründung der Firma bestellen wir regelmäßig und nicht nur zu bestimmten Anlässen - und sind noch nie durch Lieferzeit oder Qualität enttäuscht worden!
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vom 25.01.2011
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Ich versuche es heute bereits zum zweiten mal eine Kritik abzugeben, da es beim ersten Mal leider nicht funktioniert hat! Ich möchte aber sehr gerne meine Freude über die hervorragende Qualität der Fotobücher allen mitteilen! Ich habe auch bereits Fotobücher von anderen Herstellern gesehen (Hofer) diese waren aber nicht sehr schön! Happy Foto hat mit Abstand die Besten!! Ich möchte ebenfalls noch darauf hinweisen, dass ich noch nie Probleme mit der Lieferzeit hatte! Meine Bestellungen (Fotos, Kalender, Bücher...) sind immer zeitgerecht geliefert worden! Ich werde auch künftig meine Bestellungen nur bei Happy Foto machen! Ein großes Lob an diese Firma!!
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vom 25.01.2011
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Liebes happy fototeam, vielen Dank die Fotobücher, sind wie bestellt angekommen - wir sind von der Qualität begeistert ;o)) - die Zahlung wird morgen umgehend erfolgen und wir freuen uns schon die nächsten Bücher mit ihnen zu verwirklichen. Beste Grüße aus Tirol James
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vom 18.01.2011
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Ich fotografiere sehr gerne und teste auch die verschiedenen Fotoanbieter. Dieses mal war es Happy Foto. Ich habe schon viel darüber gehört und wollte es einfach mal ausprobieren. Es muss ja nicht immer bei der gleichen Firma bestellt werden. Die Bestellung über das Internet geht super einfach. Die Versandkosten halten sich in Grenzen und die Lieferung ging sehr schnell und ich hatte meine Fotos innerhalb von ein paar Tagen da. Ich muss sagen dass dieser Fotoservice bisher der schnellste war. Die Fotos hatten eine gute Qualität, die Farben waren sehr kräftig und das Papier nicht zu dünn. Ich bin mit der Bestellung absolut zufrieden und werde sicher mal wieder dort bestellen. Sollte sich vom Service her dann was geändert haben, werde ich es euch wissen lassen :-) Aber derzeit kann ich den Anbieter uneingeschränkt empfehlen.
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vom 18.01.2011
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Happy Foto zum ersten mal probiert - hab bisher immer beim fotostudio und bipa bestellt, aber war diesmal zu faul und hab gemütlich von zu hause bestellt. Die Bestellsoftware ist recht einfach zu verstehen und zu bedienen. Fotos sind für den Preis absolut OK (nicht ganz die Farbbrillianz wie beim professionellen Fotostudio - dafür sind sie dort auch um ein vielfaches teurer).
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vom 17.01.2011
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Die Bestellung, Downloading sowie Erstellung und Bearbeitung des jeweiligen Fotobuches ist einfach und praktisch erklärt. Die Qualität der Bilder ist,sofern sie schon mit der Digitalkamera optimal gemacht wurden, sehr gut. Der Preis entspricht der Qualität. Die Mitarbeiter sind sowohl telefonisch als auch per E-Mail bei Problemstellung stets freundlich und kompetent. Insgesamt gesehen war ich mit der Ausführung meines Fotobuches äußerst zufrieden und ich kann dies nur positiv weiter empfehlen.
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vom 17.01.2011
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Ich bin ziemlich enttäuscht. Bilder die ich wegen ihrer Brillanz als Hintergrundbilder verwendet habe sind im Buch unscharf. Satte blaue Himmel sind blass. Gesichter von Blitzaufnahmen sind auf einmal überbelichtet. Viele Bilder sind gelbstichig. Sogar mit meinem Tintenstrahldrucker schauen die Bilder besser aus. Oder vielleicht liegts an meiner Olympus E-30 oder einem meiner Objektive?
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vom 17.01.2011
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Hi an alle Hobby- und Profiknipser hier im Forum, hab grad gelesen, dass einige mit Happy Foto Probleme hatten und gebe hier meinen Foto-Senf dazu: Mich überrascht das, da ich seit Jahren dort zufriedene Kundin bin. Ich finde es schade, dass einige von euch negative Erfahrungen gemacht haben. Bei mir funktionierte bis jetzt immer alles top und auch die Fotobücher für meine Mama lagen auch diese Weihnachten pünktlich unterm Christbaum. Obwohl ich aus Graz bin, habe ich auf meine Fotos noch nie länger als 3 Tage gewartet. Meine A4 Hardcover-Fotobücher habe ich bis jetzt alle innerhalb von 10 Tagen bekommen. Auch in Sachen Qualität bin ich persönlich mit Happy Foto super zufrieden. Von meiner Seite kann ich Happy Foto also nur weiterempfehlen. Ich hoffe ich konnte euch mit meinem Eintrag weiterhelfen. Viel Spaß beim knipsen. July
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vom 11.01.2011
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Habe inzwischen 5x bei Happy Foto bestellt (Fotos und Wandkalender) und war immer sehr zufrieden: Die Qualität stimmt und auch was die Lieferzeit anbelangt, funktionierte alles - selbst vor Weihnachten - perfekt. Die Erstellung eines Wandkalender könnte meines Erachtens etwas einfacher sein, ist aber durchaus machbar.
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vom 11.01.2011
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fotobuch am 6. dezember bestellt. liefergarantie von happyfoto für bestellungen bis 10. dezember. fotobuch ist noch immer NICHT DA! wenn ich mir die vorhergenden kommentare ansehe, schaut das nach einer systematischen vorgangsweise aus. bzw. werden die kunden vom kundendienst "verarscht". ich werde eine anfrage an arbeiterkammer stellen, ob derartige nicht eingehaltene garantien erlaubt sind?! ist ja auch wettbewerbsverzerrung. vorsicht bei happy foto
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vom 06.01.2011
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Wie sich doch die Erfahrungen gleichen! Trotz Liefergarantie und rechtzeitigem upload kam eine Bestellung von 9 Kalendern NICHT rechtzeitig vor Weihnachten an, trotz telefonischer Zusicherung wurde die Ware zu spät versendet. Auf mein berichtigt erbostes Mail kam der lapidare Satz " Wir haben die Ware rechtzeitig der Post übergeben", rechtzeitig war für happy foto der 23.12., komisch, dass die Ware nicht mehr angekommen ist! Keinerlei Entschuldigung oder Bedauern, auch kein Angebot für eine 30% Reduktion wie ich in anderen Beiträgen gelesen habe, Fazit, Kundenzufriedenheit ist dieser Firma vollkommen egal, sicher NIE wieder!
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vom 03.01.2011
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Ich bin schon länger Kunde bei Happy Foto und bisher immer zufrieden. Doch dieses Jahr haben sie den Vogel abgeschossen! Ich kann mich nur den vorher gehenden Bewertungen anschließen! Am 08 Dez. bestellt, bis heute keine Lieferung! Tonband? Ha ein schlechter Scherz.... War 40 Min. die Wahlwiederholung und pünktlich um 17 Uhr "Sie rufen außerhalb der Geschäftzeiten an" Na wenigsten pünktlich Feierabend machen!Email... noch schlimmer! Am 27.12 hab ich ein Beschwerde Mail geschickt, bis heute noch keine Antwort! Kundenservice? Nicht wirklich! Werd nächstes Jahr ganz sicher auch einen anderen Anbieter speziell für die Weihnachtsgeschenke suchen! Bin mal gespannt ob irgendeine Reaktion noch kommt!
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vom 29.12.2010
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Mir geht's genau so, ich habe am 9. Dezember 6 Fotobücher (alle verschieden) und diverse Fotovergrößerungen bestellt, alles Geschenke für meine Familie... hab mich auch auf die Garantie verlassen alles vor Weihnachten noch zu erhalten...leider bis heute keine Lieferung, telefonisch ist niemand erreichbar, auf meine Mails bekomme ich nur die Standard-Antwort mit 30 % Nachlass...von anderen Kunden habe ich erfahren, dass ihnen 50 % Preisnachlass angeboten wurde usw...!!!! Das war sicher die letzte Bestellung bei Happy Foto...so ein Kundenservice ist wirklich das LETZTE!!!
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vom 29.12.2010
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Habe am 8.12. versucht Kalender und Puzzles zu bestellen. Hatte Fehlermeldung im Programm und habe versucht mich mittels Hotline beraten zu lassen. Es war nicht möglich jemanden zu erreichen - trotz einer Stunde automatischer Wahlwiederholung meines Handys!!! Habe dann Programm gelöscht und neu geladen --> hat funktioniert. Bestellung wurde somit am 9.12. bestätigt. Garantiert wurde die Lieferung vor Weihnachten bis 10.12.!! Eine Woche vor Weihnachten war die Hotline "abgeschalten" (ständig besetzt an unterschiedlichen Tagen zu unterschiedlichen Zeiten und wiedermal mit automatischer Wahlwiederholung) Auf E-Mails bekam man nur unfreundliche Standard-E-Mails und keinerlei Auskunft über den genauen Status der Bestellung, oder ob noch bis zum 24. geliefert werden kann. Am 23.12. wurde dann auf der Hotline ein Tonband abgespielt, das wie folg lautete: Lieber Happy-Foto-Kunde! Da alle unsere Mitarbeiter bemüht sind Ihre Aufträge so bald wie möglich zu bearbeiten, NÜTZT IHNEN AUCH DIESE HOTLINE NICHTS (!!!). Wir sind ab 27.12. wieder für sie da. So eine Frechheit!! Heute ist der Status auf der Homepage immernoch "in Produktion" und - welch Überraschung - niemand per Hotline zu erreichen! Statt dessen ein E-Mail: wir sagen danke - für ein gutes Jahr 2010 und vor allem für Ihre Treue als HappyFoto-Kunde. Auch für das kommende Jahr versprechen wir Ihnen hochwertige Fotoprodukte zum kleinen Preis und viele tolle Aktionen. Plus Rabatt-Angebote wenn man jetzt bestellt! WELCH IRONIE! Tja allen eine frohe Weihnacht, nur ohne Geschenke... Mich hat Happy-Foto jedenfalls als Kunden verloren!
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vom 28.12.2010
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Fotobücher 1m 08 Dezember als Weihnachtsgeschenke bestellt, bis zum 27.12. nicht geliefert. Garantiert war die Auslieferung vor Weihnachten bei Bestellungen bis zum 10. Dezember. Telefonisch und per Mail konnte man 1 Woche vor Weihnachten niemanden mehr erreichen. unfreundliche E-Mails werden als Antwort auf mails versendet. Heute steht im Bestellstatus noch immer "in Produktion". Heute wollten sie wissen wie sie mich anlegen sollen bez. Firma etc. ??? Hahaha Löschen sollen sie mich und nicht Anlegen, da diese Firma mich nie wieder sieht!
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vom 27.12.2010
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Habe am 16.November(!) Fotobücher bestellt. Trotz mehrmaliger Mahnung konnten die Fotobücher bis heute 27. Dezember nicht geliefert werden. Dabei warb HappyFoto auf seinen Webseiten, dass alle Bestellungen bis 10. Dezember noch vor Weihnachten geliefert werden. Das passiert mir bei HappyFoto bereits schon das 3. Mal. Ich habe die Nase voll und suche mir jetzt einen anderen Anbieter.
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vom 27.12.2010
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Fotobücher und Weihnachtskarten im Dezember als Weihnachtsgeschenke bestellt, bis zum 27.12. nicht geliefert. Garantiert war die Auslieferung vor Weihnachten bei Bestellungen bis zum 10. Dezember. Telefonisch und per Mail konnte man 1 Woche vor Weihnachten niemanden mehr erreichen. unfreundliche E-Mails werden als Antwort auf mails versendet. Bei uns gibt es keine Weihnachtsgeschenke für Oma und Opa trotz rechtzeitiger Bestellung. "Vor Weihnachten" zu garantieren, und am 23.12. den Kunden zu informieren, dass das Paket an den Postpartner übergeben wurde ist eine Frechheit!! Diesen Fototservice werde ich sicher nie wieder nutzen.
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vom 27.12.2010
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Fotobücher Anfang Dezember als Weihnachtsgeschenke bestellt, bis heute nicht geliefert. Garantiert war die Auslieferung vor Weihnachten bei Bestellungen bis zum 10. Dezember. Nachfragen werden entweder mit standardisierten E-Mails, die gar nicht zur Frage passen oder pampig und unfreundlich beantwortet. Telefonisch ist Happy Foto nicht erreichbar. Ein derart kundenunfreundliches Unternehmen ist mir, neben der Post, schon lange nicht mehr untergekommen. Aktueller Status: In Produktion und Fotobücher werden wahrscheinlich noch vor Weihnachten geliefert, die Post braucht jedoch auch 1-2 Tage - also keine Weihnachtsgeschenke für uns trotz rechtzeitiger Bestellung. Fazit: Einmal und nie wieder.
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vom 21.12.2010
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Ich habe vor kurzem ein Fotobuch (Weihnachtsgeschenk für meine Freundin!)bei Happy Foto bestellt und bin voll zufrieden. Farbe und Qualität der Fotos sowie der Schrift sind einwandfrei. Die einzelnen Seiten fühlen sich hochwertig an. Lieferzeit war mit ca. einer Woche ebenfalls top. Im Grunde hat der gesamte Bestellvorgang problemlos funktioniert, kann mich nicht beschweren. Jetzt kann ich nur mehr hoffen, dass das Fotobuch meiner Freundin gefällt!
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vom 16.12.2010
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So eins vorweg, ich bin schon seit langem Happy Foto Kunde. aber seit meiner letzten Bestellung - sehen sie mich nie wieder. Fotobücher die ich über Windows zusammengestellt habe, haben immer geklappt. Mit Fotobücher die man über Mac herstellt haben sie scheinbar echte Probleme. Die Schrift saß mitten im Bild - alles war versetzt - Qualität furchtbar! Nach telefonischem urgieren meinten sie nur, ich muss das ganze nochmals zusammenstellen! welch Frechheit... nun ja... was tut man nicht alles für ein Fotobuch. Vorige Woche habe ich über die Webseite Weihnachtskarten bestellt. Nach einer Fehlermeldung konnte ich die Bestellanzahl nicht ändern. Per Mail bekam ich eine äusserst unfreundliche Antwort - und soeben telefonisch war auch nicht besser. Sie können die Bestellanzahl über Mail oder telefonisch nicht ändern!!! Ich wollte mich dort schon entschuldigen etwas bestellt zu haben.
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vom 14.12.2010
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Ich habe in den letzten 2 Monaten 8 (!) Fotobücher auf Druckbasis bei Happy Foto bestellt und war von keinem einzigen enttäuscht. Nachdem ich bereits 5 andere Dienste "getestet" hatte, werde ich meine weiteren Fotobücher Happy Foto anvertrauen. (Einziges kleines Manko: Wer schnelle Lieferzeiten anstrebt, muss sich manchmal - vor allem bei Aktionen - etwas gedulden.) Besonders angetan bin ich von der praktischen Software und dem überaus freundlichen Kundendienst. Eine telefonische Anfrage wurde mir in kurzer Zeit äußerst freundlich beantwortet. Happy Foto ist für mich pucto Preis/Leistung die klare Nummer 1 geworden. P.S.: Wünschenswert wäre noch das Format A4 breit.
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vom 24.09.2010
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Also nun zu unseren langjährigen Erfahrungen: Ganz kurz - katastrophal was da abgeht! Fotobuch wurde auf einem Mac erstellt - kein Upload möglich (mehr als 20 Versuche) - CD erstellt und eingeschickt - wurde zurückgeschickt weil angeblich ein \"File\" fehlt (dieses File gibt es einfach nicht! Warum? Das sollte HappyFoto sein Programm fragen!) - Wieder CD erstellt und geschickt - Anruf dass die CD defekt angekommen ist - die dritte CD erstellt und eingeschickt - hat angeblich eineinhalb Wochen gedauert, bis diese bei HappyFoto angekommen ist (lächerlich!)-auch diese wurde retourniert weil angeblich ein Zettel dabei war, der auf Fotoabzüge hinweist (es war in unserem Kuvert überhaupt kein Zettel dabei!) Unser Fazit: für Fotoprodukte (Puzzles, Fotobücher, etc.) ein absolut inkompetenter Partner! Kundenservice unter jeder Kritik! Wenn ich einen A4 Brief verfasse, mit der Bitte um Stellungnahme zu den eklatanten Unzulänglichkeiten und es kommt weder per Mail noch per Telefon oder per Brief etwas zurück, finde ich das einfach nur arm! Ich schäme mich dafür, dass dies eine österreichische Firma ist! In allen anderen Ländern funktioniert das besser! (Apple, fotobuch.de, XXL-Fotobuch, photographerbook, Cewe-Fotobuch etc.) Wir haben schon alles probiert und wollten als Österreicher bei einem heimischen Geschäft kaufen - aber einfach gesagt: Das war unser letzter Versuch und wir werden Kunden überall warnen, wo uns das möglich ist! Eigentlich gehört dieses Unternehmen auf Schadenersatz für die investierte Arbeitszeit geklagt!
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vom 31.07.2010
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super fotodienst, bin vorallem vom echtfotobuch begeistert. hab ich jetzt für den vatertag eines gemacht, ging alles sehr fix, ob lieferzeit oder das zusammenstellen des fotobuchs, mit dem happyfotodesigner. schnell und einfach. hab einmal das ähnliches problem wie mein vorposter gehabt, allerdings war das ein problem der geringen auflösung meiner upgeloaded fotos. jetzt stell ich die kamera immer auf volle auflösung und das problem tauchte nicht mehr auf.
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vom 12.06.2010
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Figer weg von Unhappy Foto!!!!!Ich bestellte ein Fotobuch mit Fotopapier. Was hier geliefert wurde, ist eine katastrophe. Einfach über alle Bilder mit einen Filter darübergefahren. Die Bilder sind zu dunkel und rotstichig. Ich sendete das Album wieder zurück. Nach einer Woche kam das gleiche Album wieder, mit ein schreiben. Wir haben Ihr reklamiertes Buch erhalten und nochmals kontrolliert. Wir müssen Ihnen jedoch mitteilen,das eine Verbesserung des Buches leider nicht möglich ist. Die digitale Bildverbesserung( Bildverschlechterung)kann bei einer Bestellung nicht deaktiviert werden. Wir haben Ihnen von der Rechnung 10% in abzug gebracht. Tut uns leid.....Ich hatte schon mehrere Fotobücher bestellt, aber nicht bei Unhappy Foto. Die waren alle in Ordnung von den Farbenm und Kontrast. Finger weg von diesen Anbieter.
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vom 11.06.2010
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Habe heute wieder eine Fotolieferung erhalten. Bin immer wieder begeistert von der tollen Bildqualität und der raschen Lieferung innerhalb von 1-2 Tagen. Die einfache zu bedienende Software ermöglicht eine rasche Bestellabwicklung. Weiters gibt es häufige tolle Aktionen, die sich wirklich lohnen. Fazit: sehr empfehlenswert
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vom 08.03.2010
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Das Expressbestellsystem von Happy-Foto finde ich hervorragend. Es ist einfach und funktioniert auch auf unterschiedlichen Betriebssystemen. Fotos zu bestellen ist derart leicht verständlich, dass ich es wirklich jedem von " jung bis alt " empfehlen kann. Ich bin jahrelang zufriedener Fotokunde und werde demnächst auch Geschenkartikel und Vergrösserungen auf Leinwand für Ostern bestellen. Die Qualität von denen überzeugt mich immer wieder, auch bei der Lieferzeit gab es noch nie Probleme. Bin schon auf das Ergebnis gespannt...
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vom 05.03.2010
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Auch wenn die Fotos durchaus ohne Mängel sind, bin ich vom Kundenservice leider enttäuscht. Beim Upload von 47 Fotos (lt Uploadbericht) waren dann nur 46 in der Online-Fotoübersicht. Nach zweimaligem Versuch habe ich die Bestellung dann aufgegeben und das fehlende Foto (es war mühsam genug rauszufinden, welches gekappt wurde - war nämlich aus der Mitte!) per Mail 2 Minuten später nachgesandt mit der Bitte, es meiner Bestellung hinzuzufügen. Zurück kam ein lapidares Mail, dass dies nicht möglich sei und bei einer weiteren Bestellung (von 1 Bild!) nochmals Versandpauschale verrechnet werden würde. Flexibler Kundenservice sieht anders aus. P.S. Ich war nicht zu blöd zum Hochladen, das war nicht meine erste online Fotobestellung :-)
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vom 03.03.2010
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Empfehlenswert! Ob Fotobücher oder Fotos selbst, alles TIPTOP!
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vom 11.02.2010
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bin super zufrieden. upload der bilder geht mit dem happyfoto bestellassistent ruckzuck, ist sehr übersichtlich und unkompliziert. bereits am folgenden tag habe ich- dank der expressgarantie beim 11x17 format- die bilder meiner letzen barcelona reise im postkasten gehabt. sehr schöne farben und 1a papierqualität. habe dann auch noch ein echtFotobuch der reise als valentinstagsgeschenk für meine freundin gemacht. hat dann ein bisschen länger als einen tag gedauert, aber nach einer woche warten hab ich es dann auch schon im postkasten gehabt. qualität auch hier 1a. da freut sie sich sicher. kann happyfoto ohne schlechtem gewissen weiterempfehlen. sehr schnell und die preis/leistung ist meineserachtens unschlagbar.
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vom 09.02.2010
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VORSICHT VOR HAPPY FOTO! Ich kann NIEMANDEM empfehlen bei Happy Foto zu bestellen! Wenn man nämlich einmal ein Problem hat, merkt man wie unseriös und kundenunfreundlich dieser Anbieter ist. Auf der Website wird Ende November groß mit einer 10 tägigen Lieferzeit geworben. Am 4. Dezmber habe ich Kalender bestellt (man denkt sich +10 Tage Lieferzeit + Wochenende, das geht sich bis Weihnachten bestimmt aus), trotz schriftlichem Nachfragen und der Versicherung seitens Happy Foto, dass die Lieferung planmäßig ankommt, werden die Kalender erst am 29.12. geliefert (nach Adam Riese 16 Werktage, Wochenenden und Feiertage schon gar nicht mitgerechnet). Ich hatte keine Weihnachtsgeschenke und somit auch keine Verwendung mehr für die Kalender. Habe die Kalender zurückgeschickt, jedoch wurden Sie mir wieder geliefert. Ca 6 Beschwerde-Mails später (die Antworten auf meine Mails waren unerhört frech, man hat versucht sich auf die Post auszureden und hat gemeint happy foto hätte alles richtig gemacht somit ist es der schaden des kunden)hat man mir angeboten 1 von 4 kalendern nicht zu verrechnen, aber die rücktrittsfrist von 1 woche (erscheint mir sehr kurz...) sei auch schon verstrichen. Der Kunde ist bei Happy Foto definitiv NICHT König. Marktschreierische, irreführende Werbung, zu hohe Preise (die gleichen Kalender kosten bei PosterXXXL 5,-/Stk. weniger und wurden innerhalb 3 Werktage! geliefert) und nicht-ausgebildete Mitarbeiter im Kunden-"Service" - DAS ist Happy Foto!
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vom 25.01.2010
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Ich habe Fotobücher bestellt - die dafür zur Verfügung gestellte Software ist sehr gut, bis auf ein paar Eigenheiten intuitiv zu bedienen und vom Funktionsumfang gelungen. Ungeübte PC-Nutzer werden damit wohl nicht zurecht kommen, aber das ist halt so. Was mich allerdings sehr gestört hat, war die Bild-"Optimierung". Ich bin ein recht erfahrener Fotograf und benutze eine sehr hochwertige Kamera. Die Fotos, die am PC wirklich sehr schön wirken, wurden durch Happyfoto massiv verändert: vor allem viel zu viel Farbsättigung und eine starke Anhebung des Kontrasts. Ich bin wohl auch selber schuld - ich habe übersehen, die Bildoptimierung zu deaktivieren, aber dass die Fotos dann derart billig aussehen, hätte ich nicht gedacht. Die Papierqualität ist ziemlich gut. Eine Besonderheit ist, dass aufgeschlagene Doppelseiten eine völlig flache Ebene ergeben, d.h. man kann Fotos über 2 Seiten laufen lassen. Negativ aufgefallen ist mir, dass Bilder, die man kleiner wählt, deutlich unschärfer werden, fast schon schwammig.
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vom 31.12.2009
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War mit der Ausarbeitung der Bilder und der Lieferzeit immer zufrieden hoffentlich bleibt es weiter so.
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vom 07.12.2009
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Ich habe meine Bilder am Mittwoch Abend bestellt und schon am Freitag fertig bei mir im Postkasten gehabt. Ich konnte sozusagen als Erste die Fotos von der Firmenfeier herzeigen... Der Upload mit der Expressbestellung ist total schnell erledigt gewesen, der Bestellablauf eigentlich selbsterklärend. Preismäßig ist HappyFoto derzeit auch unschlagbar, andere Dienste haben nicht mal in Aktionen solche Bildpreise.
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vom 30.07.2009
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Ich habe früher alle Fotos bei Happyfoto entwickeln lassen (keine digitalen Bilder), in den letzten Jahren allerdings ist die Qualität stark gesunken! Vor allem die Farben waren mehr schlecht als recht.
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vom 29.01.2009
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Meiner Meinung nach relativ leicht verständliche Bedienung, viele Effekte und Hintergründe möglich! Allerdings muss man aufpassen, wenn man relativ große Daten online schickt. Denn wenn beim Upload abgebrochen wird, muss alles erneut upgeloadet werden!
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vom 19.11.2008
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bildqualität ist nur mittelmässig.
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vom 21.10.2008
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Auf der Suche nach einem guten Fotobuchproduzenten dachte ich, dass ich bei Happyfoto fündig geworden bin. Die Qualität des Ausdrucks kommt aber leider nicht an ein Foto ran. Das größte Problem bei Happyfoto ist aber die Lieferzeit. 10 Tage sind für ein Fotbuch angebeben. Leider wird das aber mal eben auch großzügig auf 20 Tage verlängert.
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vom 20.08.2008
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Sehr netter Kontakt! Tolle Fotos! Kurze Lieferzeit! TOP!!!
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vom 25.04.2008
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vom 24.04.2008
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vom 24.04.2008
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also ich kann diesen bilderdienst nur empfehlen: top-preis, schöne kontrastreiche fotos auf hochwertigem fotopapier, einfach verständliche bestellsoftware
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vom 22.04.2008
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Die Software ist katastrophal zu bedienen. Vorsicht beim online Bestellen, auch wenn der Upload durch einen Fehler unterbrochen wird, kann es vorkommen, dass Teile der Bestellung automatisch der nachfolgenden (erfolgreichen) Übertragung angehängt werden. Diese können dann aber nicht mehr storniert werden und müssen daher auch doppelt bezahlt werden. Weiters gibt es anscheinend Probleme mit der automatischen "Bild-Verbesserung" von HappyFoto. Da diese nicht deaktiviert werden kann, sollte man sich auf eine Überraschung bei ca. 20% der ausgearbeiteten Bilder gefasst machen!! ... also bitte mal vorsichtig verwenden!
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vom 07.01.2008
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vom 29.07.2007
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Kommentare

28.09.2015 12:59
Johanna Zenz-Matzl schreibt:
Ich muss einfach sagen: Der neue Bestellassistent ist einfach (auch für ältere und nicht so am PC geübte) SPITZE!!!!

09.02.2016 19:33
Obermair Walter schreibt:
Hallo, ich muss sagen wieso werden alle 1 bis 2 Monate alle Programme umgestellt. Ich wollte heute 17 Fotos für unseren Schiclub im Format 20 x 30 hochladen. Leider erfolglos. So etwas unübersichtliches habe ich noch nie erlebt, von einer Programmführung kann man hier nicht sprechen. Wieso wird alles innerhalb kürzester Zeit wieder auf den Kopf gestellt. Nachdem ich jahrelang sicher guter Kunde war, könnte man vielleicht erwarten dass bei Änderungen eine leicht verständliche Anleitung ohne Fachchinesisch entweder zum ausdrucken zur Verfügung gestellt wird oder für Stammkunden sogar übermittelt wird. Ich bin äußerst verärgert. Meine Kundenummer 10305789

Walter Obermair
11.07.2016 10:44
Johann Müller schreibt:
Liebes Happy-Photo Team! Ich möchte mich für die Sommeraktion und die rasche und hervorragende Ausarbeitung unter der obenangeführten Auftragsnummer recht herzlich bedanken. Die Fotobücher waren Geschenke für unsere Kinder und die waren begeistert. Vielen dank nochmals für ihren hervorragenden Service. Viele liebe Grüße aus Wien Familie Müller

15.09.2016 14:12
Manuela Kern, MSc schreibt:
Sehr geehrte Damen und Herren!
Ich bin seit kurzer Zeit Kundin bei Happy Foto.
Ich bin mit den Produkten äußerst zufrieden.
Super Qualität, tolle Verarbeitung! Absolut gutes Preis-Leistungs-Verhältnis! Ich habe Happy Foto im Verwandten- und Bekannten-Kreis schon fleißig weiter empfohlen und auch einige davon neugierig darauf gemacht, es selbst mal zu probieren. Alle waren von meinen bisher gemachten Fotobüchern und der tollen Qualität begeistert.
Ein großes Lob an das gesamte Happy Foto Team!
Liebe Grüße
Manuela Kern, MSc
02.01.2017 18:47
Schenk Monika schreibt:
Liebes Team von Happy Foto!Für die immer prompte Bearbeitung meiner Aufträge möchte ich mich auf das Herzlichste bedanken.Es klappt immer alles vorzüglich. Danke und Ihnen allen ein gesundes und friedvolles Jahr 2017 mit vielen netten Kunden.
Monika Schenk
07.01.2017 19:24
Claudia Fischer schreibt:
Vielen Dank nochmals für Ihre rasche Hilfe im Zuge meiner Mailanfrage - da ich selbst in der Dienstleistungsbranche tätig bin, weiß ich Ihren Service doppelt zu schätzen - reaktionsschnell und kundenorientiert - Glückwunsch an die GF so kompetente, freundliche und schnelle Mitarbeiter zu haben!!!!
16.03.2017 15:45
Burgstaller Edeltraud schreibt:
Liebes Happy-Foto-Team! Ich möchte mich ganz herzlich bedanken für die prompte Bearbeitung meines am Sonntag bestellten Fotobuches. Am Mittwoch Vormittag wurde es bereits geliefert - gerade noch rechtzeitig als Geburts