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Photobox
37-39 rue de la Beauce, Z.I des Perriers
78500 Sartrouville

help1@photobox.com

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Photobox bietet seit dem Jahr 2000 Foto-Produkte im Internet an und vertreibt Foto-Abzüge, Fotobücher, Leinwände und mehr in 19 Ländern in Europa. Seinen Hauptsitz hat die Firma in Frankreich. Lesen Sie auf dieser Seite Photobox Bewertungen und erfahren Sie mehr über die Photobox Produkte.

Zustellung
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User-Bewertungen

Photobox wurde 62 mal von unseren Nutzern bewertet und hat folgende Gesamt-Bewertung erhalten:

2 von 5
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Bewertung:
Photobox schien schon Anfang Dezember mit dem Weihnachtsgeschäft völlig überfordert zu sein! Es wird mit Rabattaktionen geworben, die photobox sich aber wieder durch die Versandmethoden zu gute kommen lässt. Da wird eine Bestellung in Teillieferungen aufgeteilt und dafür jeweils die vollen Versandkosten berechnet. Als Kunde wird man aber nicht über diese Versandkosten während der Bestellung informiert! Ich hatte 4 Artikel bestellt, die dann auch alle einzeln geliefert wurden. Die Lieferzeit zog sich über 3 Wochen hin. Meine letzte Teillieferung kam gerade noch rechtzeitig vor Weihnachten, Bestellung Anfang Dezember, aber nur durch Nachfrage beim Kundenservice. Per Telefon blieb man in der Warteschleife hängen, es gab kein Durchkommen zu einem Mitarbeiter. Per Email wurde mir versichert, dass sich jemand bei mir melden würde, dies geschah auch nicht. Stattdessen sah man nach 3 Tagen dann anhand der DHL-Sendungsverfolgung, dass sich jetzt etwas im Versand tat. Man traute sich wahrscheinlich nicht persönlich Kontakt aufzunehmen, weil es super peinlich ist, Schwächen und Fehler einzugestehen. Als ich dann meinen Foto-Holzblock in den Händen hielt, fragte ich mich, ob ich etwas in der Produktbeschreibung überlesen hätte. Da ist nichts von Holz zu sehen, stattdessen war das Ding aus Kunststoff und eine Ecke war eingedrückt. Desweiteren bestellte ich 3 Fotos auf Holzplatte, die leider kontrasttechnisch nicht überzeugen konnten, sie waren viel zu dunkel. Einzig die Retrofotos waren in der Qualität akzeptabel. Ich war früher begeisterter Farbglanz-Kunde, da stimmte die Qualität immer. Leider schafft es der Nachfolger photobox nicht mal annähernd. Ich werde zukünftig kein Kunde mehr von photobox sein!
Bewertung aus Deutschland
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vom 04.01.2018

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