Happy Foto

   Siegfried Burtscher schreibt am 17.05.2012, 16:02 Uhr:

Liebes Happyfototeam, werter Herr Bernhard Kittel! Ihre Rückantwort auf mein Dankeschön hat mich sehr gefreut und überrascht. Danke für den Teamgeist bei Happyfoto. Als Zauberlehrling in Sachen PC freut es mich umsomehr: Vier Fotobücher sind mir bisher gelungen, alle zu meiner vollsten Zufriedenheit ausgeführt und promtest geliefert. Einfach Spitze, liebe Mitarbeiter. Man kann euch nur bestens weiter empfehlen. Mit Happyfoto ist es auch in meinem Alter noch möglich die Fotos aus dem ganzen Leben aufzuarbeiten und der Nachwelt in schönen Fotobüchern zu erhalten. Ich freue mich schon auf das nächste Fotobuch. Mit freundlichem Gruß aus dem Ländle, Siegfried B.

   BJ schreibt am 09.05.2012, 12:58 Uhr:

liebes happy foto-team, ich habe am sonntag abend zwei fotobücher mit ihrem tollen programm designt und hochgeladen.... und heute waren beide bücher in super qualität und liebevoller ausarbeitung in meinem postfach! ich möchte mich für die sensationelle, unbürokratische und ökonomische bearbeitung meines auftrages bedanken und wünsche ihnen viel erfolg und zufriedene kunden! mich haben sie als solchen gewonnen und ich werde sie weiterempfehlen! mit bestem dank, BJ

   Nicole Gubo schreibt am 17.04.2012, 20:16 Uhr:

Ich habe im vergangenen Jahr insgesamt schon mehr als 10 Fotobücher bestellt. Ich muss einmal mitteilen, dass ich mit der Qualität, und vor allem mit der schnellen Abwicklung der Bestellung, mehr als 100% zufrieden bin. Großes Lob und weiter so!

   Sylvia Kreppel schreibt am 06.04.2012, 19:14 Uhr:

Wieder Happy mit happy Foto!!! Bin erstaunt (sehr!!!) das nach meiner 2.Reklamation wirklich Positive Reaktion gekommen ist. Danke auch für die Erklärung vom Bild-verbesserungsprogramm an Bernhard Kittel!

   Jürgen schreibt am 06.04.2012, 15:43 Uhr:

An das gesamte Happy Foto Team! Ihr seid der reine Wahnsinn-positiv gesehen. Brauchte noch Ostergeschenke für meine Enkerl, wusste nicht so recht was ich schenken soll (Spielzeug gibt es schon im Überfluss), da bekam ich einen Tipp von meiner Schwiegertochter, ich soll es bei Happy Foto probieren, "die haben nette Sachen". Happy Foto dachte ich? Ich bestelle zwar selber Foto und Fotobücher, aber für meine Enkerl sind Fotobücher noch zu früh (sind 4 Jahre und 7 Jahre jung). Auf der Homepage fand ich unter Geschenkartikel die tollsten Sachen. Spät entschlossen aber doch (Montag um 21 Uhr), habe ich 2 T-Shirt, 1 Memory und 2 Spardosen für meine (Lieblings)-Enkerl gestaltet und bestellt. Gestern hatte ich das Paket mit den Geschenken schon in meiner Hand. Wie geht das? 2 Tage Lieferzeit und noch dazu in perfekter Qualität und das mit Postweg. Ich war schon von den Fotobüchern (Qualität und Lieferzeit) beeindruckt, aber das ist schon unglaublich was Ihr da leistet. Meine Enkerl werden sich über diese "besonderen persönlichen Geschenke" mit Sicherheit so freuen wie ich!! Ich wünsche auf diesem Wege dem gesamten Happy Foto Team FROHE OSTERN und ein paar entspannte Stunden über das (verlängerte) Wochenende. Ihr seid SPITZE!! LG Jürgen

   sabine schreibt am 05.04.2012, 22:37 Uhr:

DANKE für die extrem schnelle Abwicklung des Fotobuches!!!!!! Hab mich riesig darüber gefreut dass ich es am Freitag im Kreise der Feier übergeben kann, das wird sicher gut ankommen!!!!!!!!!!!! Nochmals ein DICKES DANKE! Frohe Ostern Mit freundlichen Grüßen. Sabine

   Hans Lackner schreibt am 02.04.2012, 19:50 Uhr:

Sehr geehrtes Happy Team! Habe mir als 73 jähriger Altbauer wohl etwas zu viel vorgenommen, selbst ein Fotobuch zu gestalten. Schwierigkeiten und Fehler die man mangels an Wissen eines richtigen Ablaufs bei der Erstellung des Buchinhalts selber macht,hätten mich bald zum Aufgeben des Vorhabens gebracht. Ihre Hilfestellung über E-Mails und Telefon haben mich ermutigt,das Fotobuch fertig zu machen. Besonders gut gelungen ist mir das Einscaennen und Verwenden von mehr als 60 jährigen Bildern. Sehe jetzt ein Fotobuch für eines der besten Möglichkeiten,eine Hof oder Familienchronik zu gestalten. Ihnen für die Hilfestellung nochmals lieben Dank. Freue mich jetzt über das gelungene Fotobuch und kann Sie sehr positiv weiterempfehlen.

   Sonja Steinlesberger schreibt am 31.03.2012, 14:34 Uhr:

Liebes Happy Foto-Team! Herzlichen Dank für eure extraschnelle Bearbeitung meiner letzten Bestellung. Ihr seid wirklich spitze: 36 Stunden vom Abschicken der Bestellung bis zur Lieferung. Ich glaube, das schafft nur ihr! Vielen Dank und ein Lob an das gesamte Team, Sonja

   Sylvia Kreppel schreibt am 30.03.2012, 14:52 Uhr:

Habe mich in der Gesamtnote verdrückt und berichtige nun! Nachfolgende Meinung gilt immer noch!!!

   Sylvia Kreppel schreibt am 30.03.2012, 14:38 Uhr:

Habe schon mehr als 5 Fotobücher bestellt, war eigentlich immer sehr zufrieden! Aber das letzte Buch ist eine einzige Katastrophe und da es das Hochzeits Fotobuch meines Sohnes ist, tut es mir besonders leid. Seit Dez.2011 hat es Happy Foto noch nicht geschafft ein Buch zu schicken das nicht mit einem schwarzen Gesicht in einem Gruppenfoto versehen ist. Beim ersten Versuch hat auch die Lieferzeit ewig gedauert. Nach mehrmaligen Anrufen wo man immer das Gefühl hat, das die Angerufene keine Ahnung und auch keine Zeit hat, hab ich das erste Buch storniert. Aber in Anbetracht der vielen Zeit die man für so ein Fotobuch verwendet, habe ich Happy Foto noch eine Chance gegeben und das Buch vor 2 Wochen wieder bestellt. Lieferzeit- sehr schnell. Nur leider, und da frag ich mich- schaut das keiner an???? WIEDER EIN SCHWARZES GESICHT IM GRUPPENFOTO!!! Angeblich liegt es am Bildverbesserungsprogramm! Leider fehlt mir da das Verständnis, und ich habs wieder zurück geschickt und warte und warte................

   Patricia Krenn schreibt am 29.03.2012, 11:07 Uhr:

Ich möchte Ihnen ein Lob bezüglich ihrer Fotobücher aussprechen. Bei der letzten Bestellung war ich wieder sehr sehr positiv überrascht. Das Fotobuch ist toll, die Bilder gestochen scharf, mit toller Farbe und das Papier hat Spitzenqualität. Der Versand war wie immer auch schneller als erwartet. Herzliche Gratulation und ich werde bei nächster Gelegenheit sicher wieder bei Happy Foto bestellen! LG, Patricia Krenn

   Mathi schreibt am 17.02.2012, 14:50 Uhr:

Ich möchte hiermit DANKE sagen für die rasche und zuverlässige Abwicklung meiner Bestellung (473 Stk. a 10x15 cm). Noch dazu hat mir Happy Foto trotz meines späten Datenträgerversandes den Aktionspreis gewährt (Fotos wurden 1 Tag nach Ablauf der Aktion entwickelt!), darüber habe ich mich sehr gefreut!

   Franz schreibt am 15.02.2012, 11:16 Uhr:

Ich habe schon sehr oft bei Happy Foto (schon damals mit Filmspule)bestellt. Diesesmal, meine großen Fotokalender.. Überraschung, schon am zweiten Tag nach der Bestellung bereits per Post geliefert im Hause, Danke ! Es paßt hier ehrlich Alles, die Qualität, im Preis kann es kein Topen mehr geben,die freundliche,verständliche Auskunft wenn ich doch Fragen hatte. Ich werde weiterhin ihr Unternehmen für ihre Angebote nützen, auf jeden Fall wie bisher auch Weiter Empfehlen. Meinerseits für sie die Best-Note..Sehr gut ! mit freundlichen Grüssen aus Traun..franz

   Marlis schreibt am 09.02.2012, 10:26 Uhr:

Wir haben bisher 5 Fotobücher bei Happy Foto anfertigen lassen, alle wurden prompt und zu unserer vollsten Zufriedenheit angefertigt. Die Lieferzeit meines letzten Fotobuches betrug nicht einmal eine Woche !! Danke dafür ! Auch der Kundenkontakt war bisher immer sehr nett ! Ich bin voll zufrieden und kann Happy Foto wirklich nur wärmstens empfehlen !

   Walter Schober schreibt am 26.01.2012, 12:14 Uhr:

Habe mit Happy Foto bisher nur beste Erfahrungen gemacht. Preis - Leistung stimmt, Kundendienst bestens und wenn einmal etwas schief läuft (nur wo gearbeitet wird passieren Fehler) absolut problemlose Bereinigung. Diese Zufriedenheit resultiert darin, daß auch mehrere aus meinem Bekanntenkreis bei Happy Foto gelandet sind.

   Alois schreibt am 24.01.2012, 01:30 Uhr:

war in den weihnachtsferien auf skiurlaub und hab natürlich massenhaft traumhafte Fotos geschossen (winter-wonderland pur :-)). ein Teil davon wurde gleich für einen Fotokalender fürs neue Jahr verwendet, den Rest hab ich auf ganz normalen 10x15 Fotos entwickeln lassen. Beides hab ich bei happyfoto machen lassen, da ich schon einiges gutes gehört habe. dem kann ich mich nur anschließen - qualität der Fotos ist in Ordnung, Lieferung ging auch fix und dann später bequem per Erlagschein bezahlt.

   b.s. schreibt am 12.01.2012, 20:16 Uhr:

hallo bin eigentlich recht begeistert von happyfoto, qualität ist super und bei der lieferzeit von fotobücher haben sie sich auch verbessert. hab eines von der familienweihnachtsfeier gemacht und das war überraschenderweise gleich nach 4 tagen, nicht nach 7 wie's auf der homepage steht da. bzgl. den zahlungsmodalität kann ich mich meinem vorschreiber nicht anschließen, da man ja eigentlich erst nach erhalt des produktes zahlt. dh. sie hätten einfach die fotos zurückschicken können und nicht bezahlen - sind sie sicher, dass sie da bei happyfoto bestellt haben ? bin schon lange happfoto kunde und habe die firma an alle freunde weiterempfohlen, so wie ich sie jeden weiterempfeheln würde

   trisko schreibt am 11.01.2012, 13:19 Uhr:

jetzt habe ich noch eine mail erhalten die wahrscheinlich nicht für mich war Bitte kontrollieren, Kunde (hauptet um ca 20€) zuviel überwiesen zu haben, i bekomm ca 10€ heraus - zuviel überwiesener Betrag bitte ohne Bearbeitungsgebühr zurücküberweisen (sonst bewertet uns dieser Kunde im Internet schlecht) ohne worte

   trisko schreibt am 11.01.2012, 13:11 Uhr:

einfach nur eine frechheit!!! bilder gekommen leider falsch gedruckt nach reklamation diesselben fotos wieder erhalten wollte mein geld zurück und muß dafür 2 euro bearbeitungsgebühr zahlen nie nie wieder

   Andreas schreibt am 09.01.2012, 21:54 Uhr:

Bin seit einiger Zeit Kunde von HappyFoto und grundsätzlich begeister. Qualität sehr gut. Lieferzeiten sind - abgesehen von Spitzenzeiten wie Weihnachten - sehr kurz. Bin rundum zufrieden, ein klein wenige Verbesserung würde der Bedienung beim Uploas nicht schaden.

   Edith Posch schreibt am 05.01.2012, 16:46 Uhr:

Ich habe HAPPY-FOTO zum ersten Mal getestet und ein Fotohefterl von unserem Paris-Urlaub bestellt. Ich war äußerst zufrieden mit der Farb- und Papierqualität und verblüfft über die schnelle Lieferung. Der Preis der Produkte ist durchaus kompetitiv - und eine österreichische Firma, die gut ist, unterstütze ich gerne. Ich werde in Zukunft alle meine Bilder und Fotobücher nur mehr bei HAPPY-FOTO bestellen.

   michi schreibt am 03.01.2012, 20:59 Uhr:

Ich war sehr überrascht, habe die Bestellung des Fotobuches Online am Donnerstag aufgegeben und am Freitag wurde es schon versandt! Aber mit der Qualität der Fotos bin ich überhaupt nicht zu frieden. Die schönen bunten Häuser und der blaue Himmel sind eher düster. Hab auf einer Seite einen blaugrünen Hintergrund ausgewählt, sah am PC nicht schlecht aus, im Fotobuch wird einem schlecht wenn man die Seite ansieht, ist eher ein dreckiges grün... Einige Bilder sind recht unscharf und die Rahmen die ich verwendet habe sehen nicht mal annähernd so gut aus wie noch am PC... Hab vor ein paar Jahren schon mal ein Fotobuch bestellt da war ich eigentlich sehr zufrieden damit, diesmal leider gar nicht!

Happy Foto hat auf diese Bewertung geantwortet:
Sehr geehrter Kunde! Auf der einen Seite freut es uns, dass Sie mit der Lieferzeit unserer online bestellten Fotobücher zufrieden sind, auf der anderen Seite bedauern wir, dass Ihnen die Qualität nicht gefällt. Gemäß dem Leitspruch "HappyFoto ist stolz auf seine Ausarbeitung und hat Vertrauen zu seinen Kunden" liefern wir alle Sendungen auf Rechnung, sodass alle unsere Kunden die bestellten Aufträge anschauen, genau prüfen können und erst, wenn sie zufrieden sind, den Betrag zur Einzahlung bringen oder den Auftrag als Reklamation zurück schicken. Bei über 500.000 produzierten Fotobüchern im Jahr kann es natürlich schon auch vorkommen, dass das eine oder andere nicht gefällt und daher wäre es wichtig, wenn Sie uns jenes Fotobuch, welches Ihnen nicht gefällt, unfrei zur Reklamation zurückschicken würden. Unsere Spezialisten vergleichen dann Ihre Auftragsdaten mit dem Druckergebnis und können dann eine gezielte Aussage treffen, warum dieses Buch nicht Ihren Vorstellungen entspricht. Ich darf Sie daher nochmals bitten, dieses Fotobuch z.H. Frau Lucia Roithmayr, Leitung Kundendienst Happy Foto unfrei herein zusenden. Wir werden uns dann mit dieser Reklamation befassen und Ihnen mitteilen, warum nicht das gewünschte Ergebnis herausgekommen ist. Sollte der Fehler bei Happy Foto liegen, wird das Buch selbstverständlich neu produziert, sollten andere Ursachen vorliegen, muss man der Sache auf den Grund gehen, um eine besseres Ergebnis erzielen zu können. Mit freundlichen Grüßen Lucia Roithmayr Leitung Kundendienst
 

   Daniela schreibt am 28.12.2011, 12:51 Uhr:

Ich hatte beim HappyFoto den DIASCAN in Anspruch genommen, dh ich schickte ca. 240 DIAS (Ca. 30 Jahre alt) ein und bekam sie auf einer CD im jpg-Format gebrannt!! ICh muß sagen, ich war restlos begeistert...tolle Qualität und preiswert dazu!!!! :)

   Carina schreibt am 27.12.2011, 16:31 Uhr:

Sehr empfehlenswert. Hab am 21. Dezember abends die Bilder bestellt, um 3 Uhr morgens bereits die Versandbestätigung erhalten und am 23. Dezember waren sie da. Ich bestell nur noch dort!

   Petra Schramböck schreibt am 27.12.2011, 10:03 Uhr:

HappyFoto ist für mich einfach toll ! Handling der Software leicht verständlich und super Gestaltungsmöglichkeiten ! Bekam meine Fotobücher noch vor Weihnachten 2011 - trotz etwas später Bestellung !! Grosse Freude !! Kann ich nur weiterempfehlen !!

   Karin Krause schreibt am 27.12.2011, 08:55 Uhr:

Ich war wie immer vor Weihachten spät dran und habe erst kurz vor Mitternacht meine Bestellung abgeschickt, damit die 5 Tage Lieferzeit eventuell eingehalten werden können,habe aber nicht damit gerechnet weil dies vor Weihnachten eigentlich nicht gilt - trotzdem bekam ich meine Fotobücher rechtzeitig und die Qualität ist super! Vielen Dank an das gesamte Team und ein erfolgreiches Jahr 2012!!

   Manfred Voslar schreibt am 21.12.2011, 15:35 Uhr:

Happy Foto hat sich diesmal selbst übertroffen. Nachdem ich am 12.Dezember ein Fotobuch in Auftrag gab, hoffte ich zwar, dieses noch vor Weihnachten zu erhalten, habe aber ehrlich gesagt, damit nicht gerechnet. Um so überraschter war ich, dass es bereits am 20. Dezember einlangte, dies trotz Weihnachtsgeschäft und längerem Postweg. Und dass dabei die Qualität gegenüber den frühreren Fotobüchern noch verbessert hat, begeistert noch mehr. Umsonst bin und bleibe ich ja nicht Stammkunde bei Happy Foto. Vielen vielen Dank an das ganze Team.

   montidiluna schreibt am 13.12.2011, 08:28 Uhr:

Bin seit vielen Jahren zufriedene Kundin von Happyfoto. Heuer wollte ich zum ersten Mal Fotokalender bestellen, aber leider sind die Vorlagen nicht schön, und die Erstellung über die firmeneigene Software ziemlich mühsam. Ich habe den Kalender dann doch nicht bestellt, da ich beim Bearbeiten festgestellt habe, dass das Design eben "selbstgebastelt" und unprofessionell aussieht. Es tut mir sehr Leid, aber Vistaprint (schreckliche Firma, mit betrügerischen Verkaufsmethoden) hat ein viel besseres Web-Tool, schöner Vorlagen, die man kinderleicht und schnell mit Fotos befüllen kann, und der Kalender sieht toll aus. Also wünsche ich mir, dass Happyfoto in dem Bereich sich etwas mehr anstrengt, denn viel lieber würde ich mein Geld in Österreich ausgeben...

   Melanie schreibt am 01.12.2011, 13:12 Uhr:

ich habe gestern (Freitag weggeschickt,Mittwoch erhalten) mein Fotobuch erhalten und bin total Happy :) Wirklich super - einfache Bearbeitung, einfache Bezahlung, einfach Super :) bin begeistert!! sicher bald wieder!!

   rafda schreibt am 21.11.2011, 23:09 Uhr:

Sehr schlechter Service und kein Beschwerdemanagement. Keine ausreichende Information und eine sehr unfreundliche Behandlung einer Nachfrage.

   eric schreibt am 18.11.2011, 07:37 Uhr:

Habe mein Fotobuch Sonntag via Internet bestellt, Mittwoch wurde es bereits geliefert. Qualität gut, Preis/Leistungsverhältnis sehr gut. Happy Foto hat mich als Stammkunden gewonnen, mein nächstes Buch ist bereits in Arbeit.

   Kay schreibt am 16.11.2011, 05:54 Uhr:

Super Qualität und einfache Handhabung der Bestellsoftware. Die Fotokalender sind jedes Jahr der Geschenke Hit. Kann man nur weiterempfehlen!

   erika schreibt am 14.11.2011, 17:21 Uhr:

Nachdem beim Hintergrund-Druck meiner 4 Fotobände im Labor leider etwas schief gelaufen ist - viel zu dunkel, Schriften nicht mehr lesbar - und ich alles retournieren konnte, empfing ich nach ca. 1 Woche Wartezeit 4 wunderschön überarbeitete Exemplare. Sehr freundlicher Mail-Kundendienst, sehr kulante Firma - sehr zu empfehlen! Danke nochmals an das Team!

   Esmina J schreibt am 02.11.2011, 17:24 Uhr:

Bestelle zum 2. Mal schon hier, Unkomplizierter Fotoupload, schnelle Lieferung, tolle Preise & Aktionsangebote!

   Doris Wasmayr schreibt am 25.10.2011, 18:54 Uhr:

Ich bestelle seit Jahren bei Happy Foto und hab noch nie schlechte Qualität erhalten. Sehr zuvorkommend ist auch der Kundendienst, der Anfragen per Mail als auch telefonisch prompt und kulant beantwortet! Ich bin sehr überzeugt von Happy Foto und kann diesen Dienst nur weiterempfehlen!

   Farid Barghouty schreibt am 21.10.2011, 07:22 Uhr:

Tolles Service; prompte, unkomplizierte Lieferung und Bezahlung. Ein echter Spaß dort zu shoppen! Unbedingt ausprobieren und bestellen. Die haben echt was drauf.

   Daniela schreibt am 11.10.2011, 08:38 Uhr:

Die Hompage ist übersichtlich und man findet schnell das Fotoprogramm zum Downloaden. Bei jedem Produkt sind die Preis angegeben bzw. die Aktionen. Die Sommeraktion ist vorteilhaft, da man die Urlaubsfotos zu einem günstigen Preis ausarbeiten lassen kann. Es dauert ein wenig bis man mit der Fotobuchsoftware umgehen kann, sie ist aber logisch aufgebaut. Das Fotobuch selbst ist einwandfrei. Die Seiten haben angemessen dickes Papier, und die Seiten sind gut verarbeitet und können nicht so leicht rausbrechen. Insgesamt bin ich überaus zufrieden, werde sicher noch viele Fotobücher bei Happy Foto bestellen und kann diese Firma nur weiterempfehlen.

   fotofreak schreibt am 08.10.2011, 19:43 Uhr:

Ich bin - schlicht gesagt - ein Happyfoto-Fan! Die Bilderqualität ist brillant (vorausgesetzt, man hat dementsprechende Bilder geschossen!), Updload funktioniert einwandfrei, Lieferzeit rasch! Gibts mal doch einen Grund zur Reklamation, wird das zur Zufriedenheit des Kunden erledigt! Auch die Fotobücher und Kalender sind einfach toll! Da auch der Preis stimmt - super natürlich die Angebote zwischendurch, werde ich sicher Happyfoto-Kunde bleiben und kann sie nur wärmstens weiterempfehlen! Außerdem finde ich es schön, dass es eine österreichische Firma ist!

   whitestone schreibt am 06.10.2011, 16:11 Uhr:

Spitzenqualität in Auflösung, Schärfe, Kontrast und Farben. Das beste Fotobuch, das ich bis jetzt bekommen habe.

   A.W.KARL schreibt am 05.10.2011, 21:26 Uhr:

Aus einem Zitat: Happy Foto ist für mich der HAMMER!! Preisleistung super,schnelle Lieferung,Super Bilder!!! Kurze Liefezeit(für mich)!!!!

   Helga schreibt am 05.10.2011, 21:02 Uhr:

Post verlor Paket - Happy Foto lieferte kostenfrei nach! SUPER!

   Carina schreibt am 03.10.2011, 09:49 Uhr:

Habe schon einige Fotobücher und Fotos bei Happyfoto bestellt und bin immer wieder von der schnellen Lieferzeit überrascht. Auch die Qualität des Buches ist gut. Was mich stört, ist das Programm zur Fotobuch-Gestaltung. Das raubt mir manchmal die Nerven, weil es phasenweise komplett hängt, sobald man einen Ordner extern öffnet, der nicht gerade im Programm offen ist. Hat man das fertige Buch dann aber in der Hand, ist das aber wieder schnell vergessen... Eines möchte ich noch anmerken: Der Kundendienst bei Happy Foto ist sehr sehr kompetent. Ich hatte mit einer Fotobestellung Probleme, die Bilder waren viel zu übersättigt, ich benötigte sie aber dringend. Also setzte ich mich mit dem Kundendienst in Verbindung, schickte Ihnen vergleichende Fotos, da ich die fotos teilweise zum 2. Mal entwickeln ließ, und bekam prompt einen 2. Abzug aller Bilder zugesendet, ohne etwas aufzahlen zu müssen!

   rothweiler schreibt am 23.09.2011, 08:37 Uhr:

Mit der Qualität bin ich sehr zufrieden, mit der Lieferzeit nicht. Nach 12 Tagen ist das Fotobuch nach immer im Status Produktion.

Happy Foto hat auf diese Bewertung geantwortet:
Sehr geehrter Kunde, Es tut uns leid, dass bei Ihrem Auftrag eine Lieferverzögerung entstanden ist und entschuldigen uns dafür. Leider können wir anhand Ihres Benutzernamens keinerlei Rückschlüsse auf Ihre Kundendaten ziehen. Um Ihren Auftrag möglichst schnell auszuliefern, bitten wir Sie, ein e-Mail mit Ihren Kundendaten an kundendienst@happyfoto.at zu schicken. Wir kümmern uns dann umgehend darum. Mit freundlichen Grüßen, Ihr HappyFoto-Team
 

   valerie schreibt am 17.09.2011, 07:27 Uhr:

Ich habe schon mehrere Fotobücher in div. Größen bestellt. Das Zurechtfinden ist in dem Programm ganz einfach. Die Möglichkeiten vielfältig und das Ergebnis ausgesprochen schön. Auch die Fotobestellung ist ganz einfach und die Fotos sind wirklich dem entsprechend, was man geschickt hat.

   Natascha schreibt am 13.09.2011, 12:29 Uhr:

Ich bestelle immer das Standard-Fotobuch Hardcover (A4) und bin jedes Mal total begeistert davon. Sehr gute Qualität. Und immer wieder schön zum Anschauen. ;-)

   rothweiler schreibt am 05.09.2011, 13:23 Uhr:

Tolles Fotobuch in Spitzenqualität. Wir sind sehr Happy. Vielen Dank

   Nadelee schreibt am 04.09.2011, 20:17 Uhr:

Bin von den Fotobüchern von happyfoto ziemlich angetan. Sind echt schön und halten die unvergesslichen Momente perfekt fest. Hab auch schon normale Fotos bestellt, wobei es auch nichts auszusetzen gibt. Generell ein empfehlenswerter Fotoanbieter.

   horst schreibt am 31.08.2011, 12:12 Uhr:

Wir haben vor einem Monat unsere Bestellung für einen gaaaaaaanzen Haufen Fotos zu denen eingeschickt. Fotoanzahl > 700 ! Wir sind mit der Qualität und dem Preis sehr zufrieden. Ich persönlich war sogar überrascht, dass es bei der Großen Menge an Bildern so schnell ging. Eigentlich hatte ich erst mit einer Lieferung Anfang Dezember gerechnet und das der eine oder andere Fotodrucker bei Denen "abraucht" :-)

   Andreas schreibt am 31.08.2011, 11:07 Uhr:

Ich habe bereits einige Bestellungen bei Happy Foto hinter mir. Bei jeder gab es das eine oder andere kleine Problem (falsche Rechnung ausgestellt, massive Lieferverzögerung - über ein Monat keine Lieferung!). Trotzdem habe ich mich von der aktuellen Aktion auf die Fotobücher nochmals hinreissen lassen, dort zu bestellen, nun definitv zum letzten Mal. Ich habe ein "Echtfotobuch" bestellt. Als ambitionierter Hobby Fotograf bearbeite ich alle meine Bilder selber. Die bei Fotobüchern nicht deaktivierbare "digitale Optimierung" hat ca. 30% der Bilder dermassen verändert, dass diese unbrauchbar wurden, weil die Kontraste viel zu stark angehoben wurden. Schatten weisen so t.w. gar keine Zeichnung mehr auf, obwohl in den Originalen noch deutlich Tonwerte vorhanden sind. Schärfe und Brillianz fehlen allen Bildern. Dies führe ich darauf zurück, dass die Bestellsoftware im Zuge des Bestellvorgangs auf weniger als 200dpi herunterrechnet. Andere Anbieter arbeiten mit höheren Auflösungen! Weiters sind die Seiten alle leicht schief geschnitten. Dies fällt besonders auf den Seiten auf, wo Bilder mit Rahmen am Rand positioniert sind, dort ist der schräge Schnitt der Seiten am stärksten zu erkennen. Die in der Software markierten Schnittbereich wurden ebenfalls nicht eingehalten - auf einer Seite wurde mehr beschnitten als auf der Gegenüberliegenden, somit sind in der Software zentriert ausgerichtete Bilder weit aus der Mitte. Weiterer Kritikpunkt: Die Software! Simpleste Möglichkeiten wie frei wählbare Rahmenfarben oder frei wählbare Hintergrundfarbe fehlen - quitschbunte sinnlose Vorlagen gibts es dafür zur Genüge. Kontaktiert man den Kunden"support" (Das was Happy Foto sich hier leistet darf sich eigentlich nicht "Support" nennen) um 2 schlichte Fakten zu klären (falsche Rechnung, schief geschnittenes Fotobuch) sind weitere 3 erklärende Mails notwendig, bis sich jemand bemüssigt fühlt, die Anliegen des zahlenden Kunden vom ersten Mail vielleicht mal zu lesen und darauf einzugehen. Natürlich erfolgen alle Antworten des "Supports" anonym, d.h. man bekommt selbstverständlich keinen Namen im Absender genannt, sondern nur "mfg Kundensupport". Ich kann jedem nur den Anbieter Saal-digital empfehlen. Gleich günstig, bessere Buch Qualität, bessere Software, viel schnellere Lieferung (obwohl aus D!), perfekter Kundensupport. Jede Anfrage zur Lieferung oder Software wird dort binnen wenigen Stunden persönlich und vor allem sehr kompetent beantwortet.

   Hans B schreibt am 30.08.2011, 23:49 Uhr:

seit kurzem werden echt-foto bücher A4 quer in hochglanz statt bisher in seidenmatt-oberfläche gearbeitet.spitzen leistung--- spitzen preis. habe bereits 7 dieser bücher und brauche sicherlich nie mehr einen anderen anbieter.

   mick69 schreibt am 30.08.2011, 06:54 Uhr:

Zum zweiten Mal entschieden wir uns für Happyfoto. im Frühjahr haben wir ein kurzes Fotobuch bestellt, zu einem sehr günstigen Preis, und eine sehr gute Qualität erhalten. Also war nach dem Urlaub wieder eine Bestellung bei Happyfoto fällig: diesmal das "echtFotobuch Hardcover groß (ca. A4) Querformat". Die Aussucherei war langwierig (aus ca. 900 Fotos auf ca. 140 runterzukommen dauerte doch recht lang). Die Gestaltung des Buches ist leicht und nicht langweilig, die Vorlagen (z.B. Hintergründe) sind völlig ausreichend. Innerhalb von 3 (Werk)Tagen (die Post hat sich diesmal ausnahmsweise ausgezeichnet) war das Werk da. Erster Eindruck: Spitze. Das Buch - 74 Seiten - zeichnet sich durch eine sehr gute Verarbeitung aus. Der Umschlag (Hardcover) schaut Klasse aus. Die Papierqualität ist sehr gut, die Bilder klar und sehr schön (betreffend die Farbwiedergabe - wenn das Bild nicht so gut ist, so liegt es womöglich doch am Fotografen???). Manche Kollegen und Freunde waren erstaunt wie gut so ein Fotobuch ausschauen kann. Die Große Überraschung ist natürlich der Preis (ca. 46€ mit Versandkosten, bei anderen (z.B. einem großen österr. Nahversorger im Bereich Multi-Media - nein, nicht der MediaMarkt! - kostet ein vergleichbares Werk fast das Doppelte!). Die Qualität der Bilder selbst ist sehr hoch: glänzend, ausgezeichnet durch die tolle Farbechtheit. Verbesserungswürdig: Ein kleines Problem hat es beim Upload gegeben: musste 2mal durchgeführt werden (insgesamt hat es etwa 25 Minuten gedauert, aber das Aussuchen etwa 5-6 Stunden - also war der Upload auch da lächerlich kurz). Habe das Fotoservice von happyfoto.at weiterempfohlen und würde es jederzeit wieder tun. Freue mich auf die nächste Bestellung.

   Johannes24 schreibt am 29.08.2011, 18:22 Uhr:

HappyFoto wurde mir - auf der Suche nach einem Fotobuch - empfohlen. In der Zwischenzeit stehen bei mir bereits sieben Fotobücher (Typ: echtfotobuch-hardcover/quer) im Regal. Begeistert werden sie herausgeholt und immer wieder angeschaut bzw. hergezeigt. Kein anderer Hersteller mag an diese Qualität herankommen. Das Gestalten des Fotobuches -> kinderleicht, die Übertragung auf den Firmenserver -> zweckdienlich, die Fertigstellung und Zusendung -> "schneller als die Post erlaubt"! Und gibt es einmal einen Grund zur Beanstandung oder Reklamation: unkomplizierte Kontaktaufnahme, unbürokratische und gewohnt schnelle Umsetzung! Danke HappyFoto-Team! Ihr leistet großartige Arbeit. P.S. das nächste Fotobuch ist bei mir in Arbeit und das weitere ist schon wieder geplant!

   Gabi E. schreibt am 27.08.2011, 10:52 Uhr:

Ich bin seit vielen Jahren eine sehr zufriedene happy-foto-Kundin, lasse viele Fotos entwickeln und immer wieder auch Fototbücher. Letzteres hat bis vor kurzem problemlos geklappt, Qualität war super, Lieferzeit schnell. Beim letzten Buch gab es gröbere Probleme beim Versenden der Daten und beim Brennen auf CD, ich hab immer wieder mit dem - sehr freundlichen und hilfsbereiten Kundenservice - telefoniert, schließlich auf gut Glück die Daten ins e-business geschickt, wo es anfangs nicht sicher war, ob das Buch/die Daten zu "retten" sind. Was immer der Fehler war, weiß ich bis jetzt nicht, allerdings habe ich nach dreiwöchigem bangen Warten ganz plötzlich das wunderbare Buch erhalten. Was mich besonders gefreut hat, weil es ein Geschenk für einen runden Geburtstag ist, der zum Glück jetzt erst gefeiert wird!

   Jennifer Wieser schreibt am 24.08.2011, 17:25 Uhr:

Also ich bin sehr begeistert von Happyfoto ich bestelle nirgenst mehr woanders meine Fotobücher scho schön hab ich noch nie ein fotobuch bekommen u vorallem so schnell u es ist kinderleicht zu bedienen u der preis ist ein wahnsinn immer wieder neue Aktionen. Also ich kann nur jedem Raten sich dort die fotos machen zu lassen...

   Heinz F. schreibt am 20.08.2011, 23:40 Uhr:

Tolles Service. Ausgezeichnete Produkte. Freundlich und kompetent auch bei Reklamationen.

   Alfred Pestinger schreibt am 19.08.2011, 09:21 Uhr:

Problemlose Abwicklung!

   Jasmine Einödhofer schreibt am 19.08.2011, 09:11 Uhr:

Großes Lob an das Team! Es gibt niemals etwas zu beanstanden. Vom Programm bis zum Versand alles perfekt!!

   Monika E. schreibt am 19.08.2011, 09:08 Uhr:

Bin mit Happy Foto sehr zufrieden, Software für Fotobücher ist sehr übersichtlich und einfach zu handeln, sogar meine Tochter macht mittlerweile ihre Fotobücher selbst. Kundenservice und Erreichbarkeit der Mitarbeiter top! Ebenso wie Preis/Leistung. War nicht das erste und sicher nicht das letzte Produkt das ich hier bestelle.

   2010aurie01 schreibt am 17.08.2011, 11:16 Uhr:

Mein Ansprechpartner Nr.1 in Sachen Fotobearbeitung, Fotogeschenke etc. Happy Foto geht perfekt,professionell und problemlos auf Kundenwünsche ein und schafft damit oft sogar das Unmögliche. Auch als PC-Benutzer mit gefährlichem Halbwissen hatte ich noch nie Probleme mit dem bestellen mittels Fotodesigner, alles verlief reibungslos und relaxed. Ich werde weiterhin stets gerne die Dienste von Happy-Foto, Österreich in Anspruch nehmen. Tut mir leid, aber das ist meine Erfahrung mit Happy-Foto, Österreich 2010aurie01

   Maria Thalinger schreibt am 12.08.2011, 14:01 Uhr:

Die Happyfoto Software ist so einfach, dass sogar meine Eltern (die sonst eigentlich nicht viel mit Computer am Hut haben) dauernd ihre Urlaubsfotos und Fotos von Familienfeiern als Fotobücher entwickeln lassen - und die sehen wirklich jedes mal super aus!

   Miriam schreibt am 10.08.2011, 10:28 Uhr:

Ich hatte mein echt Fotobuch direkt nach meinem Urlaub bestellt, damit ich es so schnell wie möglich bekomme... zuerst hatte ich Probleme beim Upload auf die Webseite, weil meiner kleines Notebook die Seite nicht richtig anzeigen konnte... Hatte mehrmals probiert bei der Kundenhotline anzurufen, aber niemand hat abgehoben! Irgendwann hab ich es dann zum Glück auf einem anderen Computer geschafft, mittlerweile warte ich jetzt schon 3 Wochen auf das Buch (66Seiten). Wenn ich bei der Kundenhotline durchkomme, wird mir immer gesagt "ein paar Tage noch..." Ich bin gespannt wann ich mein Buch bekomme! Werde aber sicher nichts mehr bei Happy Foto bestellen, schließlich gibt es auch noch andere Anbieter wo man nicht so lange warten muss.

   Dieter schreibt am 08.08.2011, 20:03 Uhr:

Wollte sehr alte Fotos und Dokumente zum Digitalisieren nicht aus der Hand geben und habe deshalb HappyFoto ersucht, ob es möglich wäre, persönlich im Labor vorbeizukommen, um die alten Fotos und Dokumente sofort einscannen zu lassen und somit gleich wieder mitnehmen zu können. Dies hat ganz unbürokratisch funktioniert und die Mitarbeiter waren sehr zuvorkommend und gingen sehr behutsam mit den alten Fotos und Dokumenten um. Konnte bereits nach einer halben Stunde das Labor wieder verlassen.

   Julia schreibt am 08.08.2011, 14:01 Uhr:

Ein großes Kompliment an das ganze Team von Happyfoto! Ich habe vor kurzem zwei Fotobücher bestellt und war mit dem Endergebnis sehr zufrieden. Die Software war sehr leicht zu bedienen, die Qualität des Buches war bzw. ist sehr hoch und die Fertigungs- sowie die Lieferzeit waren völlig in Ordnung. Da ich auch schon früher Fotos bei Happyfoto entwickeln ließ und mit der Qualität immer zufrieden war, fiel die Wahl für die Erstellung meines Fotobuches unter den zahlreichen Anbietern nicht gerade schwer. Das Ergebnis hat mich in meiner Vermutung, dass sie auch auf diesem Gebiet einwandfreie Ware liefern, bestätigt. Liebe Grüße :)

   Werner schreibt am 02.08.2011, 22:47 Uhr:

Habe erstmals über die Happy Foto Software ein Fotobuch erstellt und bin rundum sehr zufrieden. Nachdem ich nach dem Upload der 257 Fotos eine Fehlermeldung bekam, andererseits aber auch die Mitteilung, dass die Bestellung eingelangt ist, war ich doch ein wenig verunsichert. Daher habe ich mich per Mail erkundigt, welche Fehler es bei der Übertragung gab. Binnen kürzester Zeit bekam ich äußerst kompetente fachkundige Hilfestellung mit präzisen Anleitungen. Der ganze Bestellvorgang hat zwar ohnehin bestens funktioniert, nur bei einer neuerlichen Bestellung hätte es dann wieder zu einer Fehlermeldung (und zur Verunsicherung) kommen können, die und das muss auch gesagt werden, nicht am Programm von Happy Foto, sondern ausschließlich an meinem bis dahin verwendeten Webbrowser gelegen hat. Ich schätze österreichische Qualität und auch eine so perfekte Kundenbetreuung und bin schon wieder am Gestalten eines weiteren Fotobuches welches ich ganz sicher wieder bei Happy Foto bestellen werde!

Bewertung aus Deutschland

   Ernst W. schreibt am 22.07.2011, 12:08 Uhr:

Das Fotobuch ist genial,die automatische Anordnung der Fotos ist sehr gut.

   Brigitte Kratochvil schreibt am 22.07.2011, 10:37 Uhr:

sehr zum weiterempfehlen, waren sehr zufrieden, mit Qualität und Schnelligkeit

   Kapeller Harald schreibt am 21.07.2011, 12:17 Uhr:

Preis,Druckqualität u. rasche Bearbeitung meines Fotobuchs 1A. Nur weiter so.

   Schachel schreibt am 12.07.2011, 21:55 Uhr:

Die Webseite ist bestens, der Bestellvorgang einfach, die Qualität der Bilder Spitze, das Preis-Leistungsverhältnis optimal. Ich habe noch keinen Anbieter gefunden, der für diesen Preis so ein schönes Fotobuch erstellt. Die Mitarbeiter antworten umgehend. Danke

   alexandra schreibt am 12.07.2011, 10:06 Uhr:

hab mich sehr geärgert da ich eine reklamation hatte und zig mal anrief wo immer (!) der AB lief, natürlich hat mich auch keiner zurückgerufen, war zwar zur weihnachtszeit aber trotzdem. hab extra bei happy foto bestellt, weil ich den österr. anbieter unterstützen wollte, aber war wikrlich enttäuscht. habe dann nächstes mal bei pixum gekauft und da hat glücklicherweise alles gepasst. bestell sicher nie wieder bei happy, auch die fotoqualität war eher schlecht als recht.

   Birgit schreibt am 11.07.2011, 14:08 Uhr:

Liebes HappyFoto Team! Habe heute meine beiden bestellten Fotobücher erhalten und möchte mich vielmals dafür bedanken! Sie sind wieder sehr schön geworden! Eine sehr zufriedene Kundin!

   manuelica1980 schreibt am 30.06.2011, 19:42 Uhr:

Anfragen werden auch sehr schnell beantwortet, ein günstiger und schneller Bilderdienst. Lediglich das Hochladen der Fotos dauert etwas, liegt aber sicher auch an meinem Pc.

   ella05 schreibt am 20.06.2011, 16:39 Uhr:

Bin vollstens zufrieden! Qualität passt immer. Eine Reklamation hatte ich, die wurde aber promt erledigt und bekam ein ganz nettes Entschuldigungsschreiben. Sehr zu empfehlen!!!

   Lechner Elfriede schreibt am 20.06.2011, 11:27 Uhr:

Habe zum ersten Mal bei Happy Foto ein Fotobuch bestellt und bin begeistert. Das Fotobuch ist sehr schön mit dicken und hochglanzseiten. Die verschiedenen Möglichkeiten die Fotos ins rechte Licht zu setzen zb. die verschiedenen Rahmen finde ich ganz toll. habe ber. wieder ein Fotobuch bestellt und freue mich schon sehr darauf. Ein großes Lob an Happy Foto

   M. Lentsch schreibt am 17.06.2011, 21:24 Uhr:

An dieser Stelle gleich nochmal herzlichen Dank und ein großes Lob an das Team von Happy Foto. Ich habe zum ersten Mal ein Fotobuch gestaltet und das gleich mit 240 Seiten. Zu meiner Überraschung wurde das Buch bereits innerhalb von 8 Tagen geliefert. Leider war es aber beschädigt. Einige Seiten waren lose und der Umschlag auch beschädigt. Ich hatte vermutet, dass dies durch unseren intelligenten Postbeamten passiert ist, da das Buch im wunderbaren EU-Postfach war. Egal, jedenfalls wurde das Buch nach Reklamation innerhalb von einer Woche tadellos zugestellt, ohne bürokratisches Klären der Verschuldensfrage. Das nennt man Kundenservice. Ich kann diesen Anbieter jedenfalls empfehlen!

   opa-44peter schreibt am 14.06.2011, 12:03 Uhr:

hab schon einige fotobücher bei happy foto geordert. es gab auch schon troubles, vor allem bei den büchern mit max. seitenanzahl von 240. dabei auch lieferzeit probleme, aus welchen gründen immer. letztendlich haben sich die probleme immer lösen lassen, was auf das bemühen um zufriedene kunden schließen läßt.

   J.Ob. schreibt am 10.05.2011, 20:24 Uhr:

Als ich von Happy Foto einen Gutschein zugesandt bekam, wo pro Foto nur ein Preis von 3 Cent zu bezahlen wäre. überlegte ich nicht lange und forstete meine digitalen Dateien bis 2006 zurück durch. Ich kam auf sage und schreibe: 978 Fotos. Der Schock war zwar momentan groß aber was soll`s. Per Internet die Dateien übermittelt und nach 5 Tagen wurden die zwei Pakete mit meinen Fotos schon geliefert (um 33,-- !!! Euro). Als mein Sohn 2009 heiratete habe ich ein Hardcover-Fotobuch mit der größtmöglichen Seitenanzahl machen lassen (599 Fotos). Dazumal musste ich zwar einige Male telefonieren weil ich mir das Programm mühsam selber beibringen musste, aber die Auskünfte waren jedesmal professionell und sehr freundlich. Ich habe auch heute wieder ein Fotobuch abgeschickt und freue mich schon, wenn es geliefert wird. Ich bin jedenfalls mit Happy Foto sehr zufrieden und werde auch künftig hier ausarbeiten lassen.

   Robert schreibt am 09.05.2011, 23:02 Uhr:

Happy Foto hat mich überrascht. Ich brauchte dringend 3 Fotobücher. Es hat mich anfänglich zwar ein paar e-Mails und zusätzlich ein Telefonat "gekostet". Aber es hat sich gelohnt. Innerhalb von nur 4 Tagen (inkl. Versand!!) bekam ich die Bücher per Post nach Hause geschickt. Herzlichen Dank für Euren Einsatz, nochmals an den Kundendienst und an alle Mitarbeiter im Hintergrund!!

   sabrina schreibt am 03.05.2011, 14:02 Uhr:

sabrina hat keinen Text verfasst!

   Rudi schreibt am 22.04.2011, 08:30 Uhr:

Also es war so: Noch schnell vor Ostern als Lastminute Geschenk für die Omas ein paar Fotos ausarbeiten lassen, vom 9 Wochen alten Hasen, Fotos von der Taufe und vom Fotografen. Nun die Fotos vom Fotografen kamen erst am Montag nachmittag. Bestellung aufgrund zeitmangels erst am Dienstag nachmittag -> wieder ein Tag verloren.... dachte ich! Die Fotos waren am Donnerstag schon da ! Drei Aufträge, weil verschiedene Formate. Das ist Kundenservice und promte Erledigung. Danke liebes Happy Foto-Team. Der Osterhase freut sich ..... allen frohe Ostern.

   sonja cserveny schreibt am 21.04.2011, 09:10 Uhr:

Ich bin begeistert von der professionellen und super schnellen Arbeit des HappyFototeams!!

   schnur schreibt am 14.04.2011, 19:47 Uhr:

Der Kundendienst ist eine Katastrophe! Bei der letzten Fotobuchbestellung \"Hardcover\" wurde auf der Happy Foto-Webseite angepriesen, dass es 20% Rabatt gibt, voerst allerdings keinerlei Angabe, dass das Angebot nur für die Internetbestellung gilt. Nachdem ich die Rechnung reklamiert hatte und den Grund dafür angegeben habe, wurde dies NACHTRÄGLICH dazugefügt! Telefonisch kommt man meistens nicht durch und die Internetübertragung hat bei mir bei 2 Fotobüchern trotz mehrmaligen Probieren und Fehlersuchen nicht funktioniert!!

   s.h. schreibt am 13.04.2011, 09:46 Uhr:

auch ich habe versucht ein via MAC bzw. apple erstelltes fotobuch bei happyfoto zu bestellen, was allerdings leider ein ding der unmöglichkeit ist: der upload funktioniert generell nicht und die von der software selbstständig erstellte cd/dvd zur 'bestellung via datenträger' wurde mir insgesamt 3 mal (in verschiedenen anläufen) von happyfoto retourniert, da irgendwelche daten fehlen würden (die - lt. happfoto.at - erforderlichen daten, waren allerdings lt. mehrmaliger kontrolle auf verschiedenen rechnern und unter verschiedenen betriebssystemen, nachweislich alle vorhanden!). der kundendienst ist nicht nur vor weihnachten sondern kaum jemals erreichbar. den ganzen tag ist besetzt und um 17.00 ruft man dann schon 'außerhalb der geschäftszeiten an'. als ich doch endlich jemanden ans telefon bekommen habe, konnte betreffende person mir nicht erklären, was denn nun genau fehlerhaft war an meiner daten-cd (die wie bereits erwähnt komplett automatisch von der tollen 'fotobuchsoftware' generiert und erstellt wurde) nun falsch sein soll. zu demjenigen der die retoursendung der daten-cd veranlasst hat, verbunden zu werden ist 'leider nicht möglich'. auch per e-mail wird einem nicht weitergeholfen. ein unternehmen dieser größe kann es sich absolut nicht erlauben plattformübergreifend 'software' anzubieten, die dann auf den entsprechdenen systemen nicht fehlerfrei läuft & zu solchen unannehmlichkeiten führt. der gipfel dieser so sagenhaften farce ist der praktisch nicht-vorhandene kundenservice: bis heute habe ich von happyfoto keine stellungnahme erhalten, geschweige denn ein wort des bedauerns für die vielen unannehmlichkeiten die mir verursacht wurden. mein fotobuch musste ich in weiterer folge bei einem anderen (deutschen) anbieter produzieren lassen & somit mein geld (mitsamt umsatzsteuer) ins ausland weiterreichen. vielleicht wäre es hilfreich wenn der eine oder andere zeit finden würde, seine (negativ)erfahrungen an den konsumentenschutz der arbeiterkammer zu berichten, denn die haben 08/10 einen anbietertest zum thema fotobuch-bestellung veröffentlich, in welchem happyfoto unverständlicherweise sehr gut abgeschnitten hat: http://www.arbeiterkammer.at/online/gutes-zeugnis-fuer-online-fotobuecher-56802.html?mode=711&STARTJAHR=2008

   ss schreibt am 06.04.2011, 19:59 Uhr:

Wir haben mir vor einigen Tagen ein Fotobuch bestellt, welches als kurzfristiges Geburtstagsgeschenk geplant war. Schon nach 3 Tagen hatten wir ein wunderschönes Buch vorliegen, obwohl bei der Bestellung auch Fotos dabei waren und das normal noch länger dauert. Alles in allem top.

   michaela bolli schreibt am 27.03.2011, 12:48 Uhr:

mit happy foto bin ich von a-z einfach zufrieden! die qualität der fotos ist sehr gut, das bestellsystem im internet ist einfach zu bedienen, und die wartezeiten sind immer wieder weit kürzer als erwartet! mein letztes beispiel: ich habe vor ca. 1 woche eine fotoabzüge im normalformat und zusätzlich 2 vergrößerungen bestellt. sie geben beim bestellen korrekt an, dass die wartezeit länger ist, wenn man verschiedene formate bestellt. also habe ich schon fast ein bisschen bedenken gehabt, weil ich die vergrößerungen ende nächster woche bräuchte. aber nein, keine gefahr! vorgestern habe ich schon von der post die benachrichtigung im briefkasten gehabt, dass ich alle fotos holen kann!

   Martina schreibt am 26.03.2011, 22:57 Uhr:

Top-Qualität zum Top-Preis, va während Aktionszeiträumen (am besten ein paar Tage vor Angebotsende hochladen...). Rasche und zuverlässige Lieferung. Sehr zufrieden.

   Burres schreibt am 19.03.2011, 20:51 Uhr:

beim hochladen der Fotos keine Probleme gehabt - bestellsoftware war einfach zu verstehen und zu bedienen. Lieferung ging schnell und ohne Probleme. Fotos schauen top aus, das bedruckte Papie scheint auch hochwertig zu sein. Preislich auch OK.

   Marlene Matt schreibt am 08.03.2011, 09:43 Uhr:

Perfekter Service, aus minderwertigen Fotoqualitäten das Beste raus geholt, 1 Tag Lieferzeit innerhalb Österreichs, sehr günstiger Preis im Vergleich.

   Elisabeth schreibt am 02.03.2011, 19:56 Uhr:

Ich habe am letzten Tag der Aktion für 10*15 Fotos um 21:40 418 Fotos hochgeladen und hatte Zweifel, ob die Aktion dafür noch gültig sein würde, wäre aber meine Schuld gewesen. Prompt hat alles funktioniert und zu meiner Überraschung war die Lieferung am übernächsten Tag da!! SUPER LEISTUNG UND SERVICE und den Aktionspreis habe ich auch noch bekommen!!! GROßES LOB!

   Phil schreibt am 01.03.2011, 12:55 Uhr:

Gerade von meinem Trip aus den Staaten zurückgekommen und...war über 1 Monat an der Ostküste unterwegs und hab dementsprechend viel Bilder geschossen. Nach dem Aussortieren waren noch 800 Bilder übrig, die ich dann auf Empfehlung von einer Freundin an HappyFoto geschickt habe zum entwicklen. War vor allem positiv überrascht von der schnellen Lieferzeit...Fotos sind auch wirklich schön und überzeugend. Mein Lieblingsmotiv ist und bleibt die Skyline von New York *love it*. Also die Empfehlung kann ich von meiner Seite weitergeben.

   Christine Kraus schreibt am 28.02.2011, 21:20 Uhr:

Nicht nur die Bearbeitung der Fotobücher mit der gebotenen Software ist sehr gut und unproblematisch, auch der Service im Fall einer Reklamation lässt keine Wünsche offen. Nach vielen Versuchen haben wir in Happy Foto einen verlässlichen und wirklich sehr guten Partner gefunden, der durch das gesamte Preis- Leistungsverhältnis und den Service zu überzeugen vermag.

   M&Ms schreibt am 14.02.2011, 20:35 Uhr:

Wir kennen viele Fotodienste, aber keinen besseren wie www.happyfoto.at . Die sind wirklich die Profis unter allen. Bestellsoftware, Upload, Lieferzeit und Qualität - absolut top! Made in Austria - Daumen hoch!

   Silvia schreibt am 08.02.2011, 12:50 Uhr:

Liebe HappyFoto-Nutzer, ich habe heute mein mittlerweile 3. Fotobuch von HappyFoto erhalten und es ist wie immer 1A! Top Qualität - selbst die uralten eingescannten Bilder aus den 50er Jahren kommen noch super rüber. Das Programm selber ist "watscheneinfach" und es gibt unendlich viele Gestaltungsoptionen. So ein Fotobuch ist ein eimmaliges Geschenk welches immer wieder zu Tränen rührt. Viel Freude beim Gestalten wünscht Euch Silvia

   Stefan schreibt am 05.02.2011, 13:25 Uhr:

Hallo; also ich bin mit den Diensten von HappyFoto sehr zufrieden. Bestelle regelmäßig mal Fotos und auch Fotobücher. Die Fotos haben eine super Qualität und werden auch sehr schnell geliefert. Die Fotobücher haben ebenfalls eine tolle Qualität und das Programm dazu bietet sehr viel Möglichkeiten seine Kreativät freien Lauf zu lassen. Letztens habe ich für meine Mutter einen Kalender erstellt und dieser ist auch sehr schön geworden. Bin also sehr zufrieden mit HappyFoto und kann es nur jedem weiterempfehlen.

   Fotofan_01 schreibt am 03.02.2011, 10:23 Uhr:

Nur Probleme, egal ob Fotobuch oder normale Fotobestellung per Upload. Musste mal 3 Lieferungen und in Summer 2 Monate warten, bis ich ein fehlerfreies Fotobuch in Händen hielt. Das war dann zwar gratis, aber der Ärger enorm. Kürzlich überwand ich mich wieder (wegen dem günstigen Preis), und siehe da: Diesmal gabs angeblich einen Serverausfall, ich soll mehrere hundert Fotos doch bitte noch einmal uploaden. Man kann nichts dafür, alles ist vollautomatisiert usw. Ohne Worte!!! Wer billig kauf, kauft teuer. NIE WIEDER!

   marlies schreibt am 02.02.2011, 21:45 Uhr:

Hab die 50 % Rabatt genutzt und gleich mehrere Kalender bestellt - super Qualität und das Programm bietet die verschiedensten Gestaltungsmöglichkeiten! Bin absolut zufrieden!

   julia schreibt am 02.02.2011, 19:26 Uhr:

Also ich habe jetzt schon öfters bei HappyFoto bestellt und kann nur sagen, dass ich sehr zufrieden bin. Auch vor Weihnachten habe ich 3 Fotobücher bestellt und diese waren innerhalb von einer Woche bei mir. Was die Software betrifft gibt es auch nichts auszusetzten. Werde auch weiterhin bei HappyFoto bestellen!!

   Lisa schreibt am 01.02.2011, 23:07 Uhr:

Hallo Zusammen! Habe vor 3 Wochen ca. 1500 Fotos Format 11x17 bestellt (300 Fotos für 5 Leute). Der Hochladevorgang ging mit meinem Mac überraschend zügig, die Lieferung geschah gemäß Expressgarantie, und an den Fotos selbst gibt's nix zu meckern. Nach dieser positiven Erfahrung dachte ich mir vor 2 Wochen, warum nicht ein Echtfotobuch für einen Freund kaufen. Zugegeben: Verglichen mit einem normalen Fotobuch nicht gerade billig, aber: Ich war erstaunt über die Qualität! (Sind halt auch echte Fotos...). Fazit: Schnell, Preis/Leistung stimmt

   Steve_O schreibt am 01.02.2011, 09:49 Uhr:

Hallo zusammen. Habe am letzten wochenende fast 500 fotos vom letzten snowboardurlaub mit meinen jungs bestellt! Vor allem das komfortable hochladen mit dem expressbestellsystem hat mich sehr übrzeugt! Für diese riesige menge fotos hat das hochladen und bestellen nur wenige minuten gedauert! 3 tage später waren die fotos im briefkasten und es waren auch alle bestellten fotos drin. Werd sicher wieder mal bestellen, so long ......

   Silvia Würz schreibt am 01.02.2011, 09:46 Uhr:

Super Qualität, sehr schöne Website, einfach gestaltete Programme und toller Lieferservice! Immer wieder gerne!

   Jürgen schreibt am 25.01.2011, 20:06 Uhr:

Auch ich habe so meine Erfahrungen mit Happy Foto. Ich habe über 300 Foto von unseren "Klassenevents" bestellt und innerhalb von 2 Tagen hatte ich die Bilder in der Hand und konnte diese an meine Freunde verteilen. Als Geschenk für meine Oma habe ich ein Fotobuch gestaltet und habe es nach 6 Tagen in einer super Qualität erhalten. Es war mein erstes Fotobuch das ich gestaltet habe und musste nach anfänglichen Problemen den Kundendienst kontaktieren. Da wurde mir schnell und kompetent geholfen. Super Service, tolle Angebote. Ab jetzt werde ich nur mehr Fotobücher machen-selbstverständlich bei Happy Foto, meine erste Adresse!!!! Grüße Jürgen

   Tanja B. schreibt am 25.01.2011, 14:07 Uhr:

Liebes Happy-Foto Team1 Ich möchte mich an dieser Stelle einmal recht herzlich bedanken. Ich habe jetzt schon des öfteren etwas bestellt bei euch und es war alles immer zu meiner Zufriedenheit. Ich finde die Qualität von den Fotobüchern ist einfach spitze, ich glaube da kann kein anderer Anbieter mithalten. Ich habe auch noch nie Probleme mit der Lieferzeit gehabt. Ich habe selbst vor Weihnachten noch meine Bestellung rechtzeitig bekommen. Macht weiter so!!! MFG Tanja

   Heiso schreibt am 25.01.2011, 11:21 Uhr:

Nicht nur ich sondern meine ganze Familie ist mit der Firma Happyfoto und vorallem mit deren Qualität, höchst zufrieden! Schon seit beginn und gründung der Firma bestellen wir regelmäßig und nicht nur zu bestimmten Anlässen - und sind noch nie durch Lieferzeit oder Qualität enttäuscht worden!

   livi schreibt am 25.01.2011, 09:41 Uhr:

Ich versuche es heute bereits zum zweiten mal eine Kritik abzugeben, da es beim ersten Mal leider nicht funktioniert hat! Ich möchte aber sehr gerne meine Freude über die hervorragende Qualität der Fotobücher allen mitteilen! Ich habe auch bereits Fotobücher von anderen Herstellern gesehen (Hofer) diese waren aber nicht sehr schön! Happy Foto hat mit Abstand die Besten!! Ich möchte ebenfalls noch darauf hinweisen, dass ich noch nie Probleme mit der Lieferzeit hatte! Meine Bestellungen (Fotos, Kalender, Bücher...) sind immer zeitgerecht geliefert worden! Ich werde auch künftig meine Bestellungen nur bei Happy Foto machen! Ein großes Lob an diese Firma!!

   james schreibt am 18.01.2011, 18:10 Uhr:

Liebes happy fototeam, vielen Dank die Fotobücher, sind wie bestellt angekommen - wir sind von der Qualität begeistert ;o)) - die Zahlung wird morgen umgehend erfolgen und wir freuen uns schon die nächsten Bücher mit ihnen zu verwirklichen. Beste Grüße aus Tirol James

   sarah schreibt am 18.01.2011, 13:07 Uhr:

Ich fotografiere sehr gerne und teste auch die verschiedenen Fotoanbieter. Dieses mal war es Happy Foto. Ich habe schon viel darüber gehört und wollte es einfach mal ausprobieren. Es muss ja nicht immer bei der gleichen Firma bestellt werden. Die Bestellung über das Internet geht super einfach. Die Versandkosten halten sich in Grenzen und die Lieferung ging sehr schnell und ich hatte meine Fotos innerhalb von ein paar Tagen da. Ich muss sagen dass dieser Fotoservice bisher der schnellste war. Die Fotos hatten eine gute Qualität, die Farben waren sehr kräftig und das Papier nicht zu dünn. Ich bin mit der Bestellung absolut zufrieden und werde sicher mal wieder dort bestellen. Sollte sich vom Service her dann was geändert haben, werde ich es euch wissen lassen :-) Aber derzeit kann ich den Anbieter uneingeschränkt empfehlen.

   Bienchen schreibt am 17.01.2011, 20:43 Uhr:

Happy Foto zum ersten mal probiert - hab bisher immer beim fotostudio und bipa bestellt, aber war diesmal zu faul und hab gemütlich von zu hause bestellt. Die Bestellsoftware ist recht einfach zu verstehen und zu bedienen. Fotos sind für den Preis absolut OK (nicht ganz die Farbbrillianz wie beim professionellen Fotostudio - dafür sind sie dort auch um ein vielfaches teurer).

   Vedra Karin schreibt am 17.01.2011, 19:44 Uhr:

Die Bestellung, Downloading sowie Erstellung und Bearbeitung des jeweiligen Fotobuches ist einfach und praktisch erklärt. Die Qualität der Bilder ist,sofern sie schon mit der Digitalkamera optimal gemacht wurden, sehr gut. Der Preis entspricht der Qualität. Die Mitarbeiter sind sowohl telefonisch als auch per E-Mail bei Problemstellung stets freundlich und kompetent. Insgesamt gesehen war ich mit der Ausführung meines Fotobuches äußerst zufrieden und ich kann dies nur positiv weiter empfehlen.

   Gerhard schreibt am 17.01.2011, 17:40 Uhr:

Ich bin ziemlich enttäuscht. Bilder die ich wegen ihrer Brillanz als Hintergrundbilder verwendet habe sind im Buch unscharf. Satte blaue Himmel sind blass. Gesichter von Blitzaufnahmen sind auf einmal überbelichtet. Viele Bilder sind gelbstichig. Sogar mit meinem Tintenstrahldrucker schauen die Bilder besser aus. Oder vielleicht liegts an meiner Olympus E-30 oder einem meiner Objektive?

   July Rath schreibt am 11.01.2011, 21:43 Uhr:

Hi an alle Hobby- und Profiknipser hier im Forum, hab grad gelesen, dass einige mit Happy Foto Probleme hatten und gebe hier meinen Foto-Senf dazu: Mich überrascht das, da ich seit Jahren dort zufriedene Kundin bin. Ich finde es schade, dass einige von euch negative Erfahrungen gemacht haben. Bei mir funktionierte bis jetzt immer alles top und auch die Fotobücher für meine Mama lagen auch diese Weihnachten pünktlich unterm Christbaum. Obwohl ich aus Graz bin, habe ich auf meine Fotos noch nie länger als 3 Tage gewartet. Meine A4 Hardcover-Fotobücher habe ich bis jetzt alle innerhalb von 10 Tagen bekommen. Auch in Sachen Qualität bin ich persönlich mit Happy Foto super zufrieden. Von meiner Seite kann ich Happy Foto also nur weiterempfehlen. Ich hoffe ich konnte euch mit meinem Eintrag weiterhelfen. Viel Spaß beim knipsen. July

   Ulli schreibt am 11.01.2011, 10:38 Uhr:

Habe inzwischen 5x bei Happy Foto bestellt (Fotos und Wandkalender) und war immer sehr zufrieden: Die Qualität stimmt und auch was die Lieferzeit anbelangt, funktionierte alles - selbst vor Weihnachten - perfekt. Die Erstellung eines Wandkalender könnte meines Erachtens etwas einfacher sein, ist aber durchaus machbar.

   markus schreibt am 06.01.2011, 16:40 Uhr:

fotobuch am 6. dezember bestellt. liefergarantie von happyfoto für bestellungen bis 10. dezember. fotobuch ist noch immer NICHT DA! wenn ich mir die vorhergenden kommentare ansehe, schaut das nach einer systematischen vorgangsweise aus. bzw. werden die kunden vom kundendienst "verarscht". ich werde eine anfrage an arbeiterkammer stellen, ob derartige nicht eingehaltene garantien erlaubt sind?! ist ja auch wettbewerbsverzerrung. vorsicht bei happy foto

   MrBlues schreibt am 03.01.2011, 13:11 Uhr:

Wie sich doch die Erfahrungen gleichen! Trotz Liefergarantie und rechtzeitigem upload kam eine Bestellung von 9 Kalendern NICHT rechtzeitig vor Weihnachten an, trotz telefonischer Zusicherung wurde die Ware zu spät versendet. Auf mein berichtigt erbostes Mail kam der lapidare Satz " Wir haben die Ware rechtzeitig der Post übergeben", rechtzeitig war für happy foto der 23.12., komisch, dass die Ware nicht mehr angekommen ist! Keinerlei Entschuldigung oder Bedauern, auch kein Angebot für eine 30% Reduktion wie ich in anderen Beiträgen gelesen habe, Fazit, Kundenzufriedenheit ist dieser Firma vollkommen egal, sicher NIE wieder!

   Inci schreibt am 29.12.2010, 17:22 Uhr:

Ich bin schon länger Kunde bei Happy Foto und bisher immer zufrieden. Doch dieses Jahr haben sie den Vogel abgeschossen! Ich kann mich nur den vorher gehenden Bewertungen anschließen! Am 08 Dez. bestellt, bis heute keine Lieferung! Tonband? Ha ein schlechter Scherz.... War 40 Min. die Wahlwiederholung und pünktlich um 17 Uhr "Sie rufen außerhalb der Geschäftzeiten an" Na wenigsten pünktlich Feierabend machen!Email... noch schlimmer! Am 27.12 hab ich ein Beschwerde Mail geschickt, bis heute noch keine Antwort! Kundenservice? Nicht wirklich! Werd nächstes Jahr ganz sicher auch einen anderen Anbieter speziell für die Weihnachtsgeschenke suchen! Bin mal gespannt ob irgendeine Reaktion noch kommt!

   M + M schreibt am 29.12.2010, 13:32 Uhr:

Mir geht's genau so, ich habe am 9. Dezember 6 Fotobücher (alle verschieden) und diverse Fotovergrößerungen bestellt, alles Geschenke für meine Familie... hab mich auch auf die Garantie verlassen alles vor Weihnachten noch zu erhalten...leider bis heute keine Lieferung, telefonisch ist niemand erreichbar, auf meine Mails bekomme ich nur die Standard-Antwort mit 30 % Nachlass...von anderen Kunden habe ich erfahren, dass ihnen 50 % Preisnachlass angeboten wurde usw...!!!! Das war sicher die letzte Bestellung bei Happy Foto...so ein Kundenservice ist wirklich das LETZTE!!!

   Svenja schreibt am 28.12.2010, 13:52 Uhr:

Habe am 8.12. versucht Kalender und Puzzles zu bestellen. Hatte Fehlermeldung im Programm und habe versucht mich mittels Hotline beraten zu lassen. Es war nicht möglich jemanden zu erreichen - trotz einer Stunde automatischer Wahlwiederholung meines Handys!!! Habe dann Programm gelöscht und neu geladen --> hat funktioniert. Bestellung wurde somit am 9.12. bestätigt. Garantiert wurde die Lieferung vor Weihnachten bis 10.12.!! Eine Woche vor Weihnachten war die Hotline "abgeschalten" (ständig besetzt an unterschiedlichen Tagen zu unterschiedlichen Zeiten und wiedermal mit automatischer Wahlwiederholung) Auf E-Mails bekam man nur unfreundliche Standard-E-Mails und keinerlei Auskunft über den genauen Status der Bestellung, oder ob noch bis zum 24. geliefert werden kann. Am 23.12. wurde dann auf der Hotline ein Tonband abgespielt, das wie folg lautete: Lieber Happy-Foto-Kunde! Da alle unsere Mitarbeiter bemüht sind Ihre Aufträge so bald wie möglich zu bearbeiten, NÜTZT IHNEN AUCH DIESE HOTLINE NICHTS (!!!). Wir sind ab 27.12. wieder für sie da. So eine Frechheit!! Heute ist der Status auf der Homepage immernoch "in Produktion" und - welch Überraschung - niemand per Hotline zu erreichen! Statt dessen ein E-Mail: wir sagen danke - für ein gutes Jahr 2010 und vor allem für Ihre Treue als HappyFoto-Kunde. Auch für das kommende Jahr versprechen wir Ihnen hochwertige Fotoprodukte zum kleinen Preis und viele tolle Aktionen. Plus Rabatt-Angebote wenn man jetzt bestellt! WELCH IRONIE! Tja allen eine frohe Weihnacht, nur ohne Geschenke... Mich hat Happy-Foto jedenfalls als Kunden verloren!

   BEIJY schreibt am 27.12.2010, 19:03 Uhr:

Fotobücher 1m 08 Dezember als Weihnachtsgeschenke bestellt, bis zum 27.12. nicht geliefert. Garantiert war die Auslieferung vor Weihnachten bei Bestellungen bis zum 10. Dezember. Telefonisch und per Mail konnte man 1 Woche vor Weihnachten niemanden mehr erreichen. unfreundliche E-Mails werden als Antwort auf mails versendet. Heute steht im Bestellstatus noch immer "in Produktion". Heute wollten sie wissen wie sie mich anlegen sollen bez. Firma etc. ??? Hahaha Löschen sollen sie mich und nicht Anlegen, da diese Firma mich nie wieder sieht!

   Gerhard schreibt am 27.12.2010, 12:00 Uhr:

Habe am 16.November(!) Fotobücher bestellt. Trotz mehrmaliger Mahnung konnten die Fotobücher bis heute 27. Dezember nicht geliefert werden. Dabei warb HappyFoto auf seinen Webseiten, dass alle Bestellungen bis 10. Dezember noch vor Weihnachten geliefert werden. Das passiert mir bei HappyFoto bereits schon das 3. Mal. Ich habe die Nase voll und suche mir jetzt einen anderen Anbieter.

   Claudia Rappold schreibt am 27.12.2010, 11:14 Uhr:

Fotobücher und Weihnachtskarten im Dezember als Weihnachtsgeschenke bestellt, bis zum 27.12. nicht geliefert. Garantiert war die Auslieferung vor Weihnachten bei Bestellungen bis zum 10. Dezember. Telefonisch und per Mail konnte man 1 Woche vor Weihnachten niemanden mehr erreichen. unfreundliche E-Mails werden als Antwort auf mails versendet. Bei uns gibt es keine Weihnachtsgeschenke für Oma und Opa trotz rechtzeitiger Bestellung. "Vor Weihnachten" zu garantieren, und am 23.12. den Kunden zu informieren, dass das Paket an den Postpartner übergeben wurde ist eine Frechheit!! Diesen Fototservice werde ich sicher nie wieder nutzen.

   k schreibt am 21.12.2010, 13:50 Uhr:

Fotobücher Anfang Dezember als Weihnachtsgeschenke bestellt, bis heute nicht geliefert. Garantiert war die Auslieferung vor Weihnachten bei Bestellungen bis zum 10. Dezember. Nachfragen werden entweder mit standardisierten E-Mails, die gar nicht zur Frage passen oder pampig und unfreundlich beantwortet. Telefonisch ist Happy Foto nicht erreichbar. Ein derart kundenunfreundliches Unternehmen ist mir, neben der Post, schon lange nicht mehr untergekommen. Aktueller Status: In Produktion und Fotobücher werden wahrscheinlich noch vor Weihnachten geliefert, die Post braucht jedoch auch 1-2 Tage - also keine Weihnachtsgeschenke für uns trotz rechtzeitiger Bestellung. Fazit: Einmal und nie wieder.

   harald schreibt am 16.12.2010, 15:45 Uhr:

Ich habe vor kurzem ein Fotobuch (Weihnachtsgeschenk für meine Freundin!)bei Happy Foto bestellt und bin voll zufrieden. Farbe und Qualität der Fotos sowie der Schrift sind einwandfrei. Die einzelnen Seiten fühlen sich hochwertig an. Lieferzeit war mit ca. einer Woche ebenfalls top. Im Grunde hat der gesamte Bestellvorgang problemlos funktioniert, kann mich nicht beschweren. Jetzt kann ich nur mehr hoffen, dass das Fotobuch meiner Freundin gefällt!

   Tanja Ilin schreibt am 14.12.2010, 15:02 Uhr:

So eins vorweg, ich bin schon seit langem Happy Foto Kunde. aber seit meiner letzten Bestellung - sehen sie mich nie wieder. Fotobücher die ich über Windows zusammengestellt habe, haben immer geklappt. Mit Fotobücher die man über Mac herstellt haben sie scheinbar echte Probleme. Die Schrift saß mitten im Bild - alles war versetzt - Qualität furchtbar! Nach telefonischem urgieren meinten sie nur, ich muss das ganze nochmals zusammenstellen! welch Frechheit... nun ja... was tut man nicht alles für ein Fotobuch. Vorige Woche habe ich über die Webseite Weihnachtskarten bestellt. Nach einer Fehlermeldung konnte ich die Bestellanzahl nicht ändern. Per Mail bekam ich eine äusserst unfreundliche Antwort - und soeben telefonisch war auch nicht besser. Sie können die Bestellanzahl über Mail oder telefonisch nicht ändern!!! Ich wollte mich dort schon entschuldigen etwas bestellt zu haben.

   Josef schreibt am 24.09.2010, 16:22 Uhr:

Ich habe in den letzten 2 Monaten 8 (!) Fotobücher auf Druckbasis bei Happy Foto bestellt und war von keinem einzigen enttäuscht. Nachdem ich bereits 5 andere Dienste "getestet" hatte, werde ich meine weiteren Fotobücher Happy Foto anvertrauen. (Einziges kleines Manko: Wer schnelle Lieferzeiten anstrebt, muss sich manchmal - vor allem bei Aktionen - etwas gedulden.) Besonders angetan bin ich von der praktischen Software und dem überaus freundlichen Kundendienst. Eine telefonische Anfrage wurde mir in kurzer Zeit äußerst freundlich beantwortet. Happy Foto ist für mich pucto Preis/Leistung die klare Nummer 1 geworden. P.S.: Wünschenswert wäre noch das Format A4 breit.

   Thomas schreibt am 31.07.2010, 13:35 Uhr:

Also nun zu unseren langjährigen Erfahrungen: Ganz kurz - katastrophal was da abgeht! Fotobuch wurde auf einem Mac erstellt - kein Upload möglich (mehr als 20 Versuche) - CD erstellt und eingeschickt - wurde zurückgeschickt weil angeblich ein \"File\" fehlt (dieses File gibt es einfach nicht! Warum? Das sollte HappyFoto sein Programm fragen!) - Wieder CD erstellt und geschickt - Anruf dass die CD defekt angekommen ist - die dritte CD erstellt und eingeschickt - hat angeblich eineinhalb Wochen gedauert, bis diese bei HappyFoto angekommen ist (lächerlich!)-auch diese wurde retourniert weil angeblich ein Zettel dabei war, der auf Fotoabzüge hinweist (es war in unserem Kuvert überhaupt kein Zettel dabei!) Unser Fazit: für Fotoprodukte (Puzzles, Fotobücher, etc.) ein absolut inkompetenter Partner! Kundenservice unter jeder Kritik! Wenn ich einen A4 Brief verfasse, mit der Bitte um Stellungnahme zu den eklatanten Unzulänglichkeiten und es kommt weder per Mail noch per Telefon oder per Brief etwas zurück, finde ich das einfach nur arm! Ich schäme mich dafür, dass dies eine österreichische Firma ist! In allen anderen Ländern funktioniert das besser! (Apple, fotobuch.de, XXL-Fotobuch, photographerbook, Cewe-Fotobuch etc.) Wir haben schon alles probiert und wollten als Österreicher bei einem heimischen Geschäft kaufen - aber einfach gesagt: Das war unser letzter Versuch und wir werden Kunden überall warnen, wo uns das möglich ist! Eigentlich gehört dieses Unternehmen auf Schadenersatz für die investierte Arbeitszeit geklagt!

   Johnny schreibt am 12.06.2010, 21:25 Uhr:

super fotodienst, bin vorallem vom echtfotobuch begeistert. hab ich jetzt für den vatertag eines gemacht, ging alles sehr fix, ob lieferzeit oder das zusammenstellen des fotobuchs, mit dem happyfotodesigner. schnell und einfach. hab einmal das ähnliches problem wie mein vorposter gehabt, allerdings war das ein problem der geringen auflösung meiner upgeloaded fotos. jetzt stell ich die kamera immer auf volle auflösung und das problem tauchte nicht mehr auf.

   Kremser schreibt am 11.06.2010, 14:25 Uhr:

Figer weg von Unhappy Foto!!!!!Ich bestellte ein Fotobuch mit Fotopapier. Was hier geliefert wurde, ist eine katastrophe. Einfach über alle Bilder mit einen Filter darübergefahren. Die Bilder sind zu dunkel und rotstichig. Ich sendete das Album wieder zurück. Nach einer Woche kam das gleiche Album wieder, mit ein schreiben. Wir haben Ihr reklamiertes Buch erhalten und nochmals kontrolliert. Wir müssen Ihnen jedoch mitteilen,das eine Verbesserung des Buches leider nicht möglich ist. Die digitale Bildverbesserung( Bildverschlechterung)kann bei einer Bestellung nicht deaktiviert werden. Wir haben Ihnen von der Rechnung 10% in abzug gebracht. Tut uns leid.....Ich hatte schon mehrere Fotobücher bestellt, aber nicht bei Unhappy Foto. Die waren alle in Ordnung von den Farbenm und Kontrast. Finger weg von diesen Anbieter.

   Sabine schreibt am 08.03.2010, 20:20 Uhr:

Habe heute wieder eine Fotolieferung erhalten. Bin immer wieder begeistert von der tollen Bildqualität und der raschen Lieferung innerhalb von 1-2 Tagen. Die einfache zu bedienende Software ermöglicht eine rasche Bestellabwicklung. Weiters gibt es häufige tolle Aktionen, die sich wirklich lohnen. Fazit: sehr empfehlenswert

   Thomas Taler schreibt am 05.03.2010, 17:12 Uhr:

Das Expressbestellsystem von Happy-Foto finde ich hervorragend. Es ist einfach und funktioniert auch auf unterschiedlichen Betriebssystemen. Fotos zu bestellen ist derart leicht verständlich, dass ich es wirklich jedem von " jung bis alt " empfehlen kann. Ich bin jahrelang zufriedener Fotokunde und werde demnächst auch Geschenkartikel und Vergrösserungen auf Leinwand für Ostern bestellen. Die Qualität von denen überzeugt mich immer wieder, auch bei der Lieferzeit gab es noch nie Probleme. Bin schon auf das Ergebnis gespannt...

   Silvia schreibt am 03.03.2010, 19:31 Uhr:

Auch wenn die Fotos durchaus ohne Mängel sind, bin ich vom Kundenservice leider enttäuscht. Beim Upload von 47 Fotos (lt Uploadbericht) waren dann nur 46 in der Online-Fotoübersicht. Nach zweimaligem Versuch habe ich die Bestellung dann aufgegeben und das fehlende Foto (es war mühsam genug rauszufinden, welches gekappt wurde - war nämlich aus der Mitte!) per Mail 2 Minuten später nachgesandt mit der Bitte, es meiner Bestellung hinzuzufügen. Zurück kam ein lapidares Mail, dass dies nicht möglich sei und bei einer weiteren Bestellung (von 1 Bild!) nochmals Versandpauschale verrechnet werden würde. Flexibler Kundenservice sieht anders aus. P.S. Ich war nicht zu blöd zum Hochladen, das war nicht meine erste online Fotobestellung :-)

   Jeff schreibt am 11.02.2010, 18:50 Uhr:

Empfehlenswert! Ob Fotobücher oder Fotos selbst, alles TIPTOP!

   hanibal_86 schreibt am 09.02.2010, 20:44 Uhr:

bin super zufrieden. upload der bilder geht mit dem happyfoto bestellassistent ruckzuck, ist sehr übersichtlich und unkompliziert. bereits am folgenden tag habe ich- dank der expressgarantie beim 11x17 format- die bilder meiner letzen barcelona reise im postkasten gehabt. sehr schöne farben und 1a papierqualität. habe dann auch noch ein echtFotobuch der reise als valentinstagsgeschenk für meine freundin gemacht. hat dann ein bisschen länger als einen tag gedauert, aber nach einer woche warten hab ich es dann auch schon im postkasten gehabt. qualität auch hier 1a. da freut sie sich sicher. kann happyfoto ohne schlechtem gewissen weiterempfehlen. sehr schnell und die preis/leistung ist meineserachtens unschlagbar.

   UH schreibt am 25.01.2010, 13:35 Uhr:

VORSICHT VOR HAPPY FOTO! Ich kann NIEMANDEM empfehlen bei Happy Foto zu bestellen! Wenn man nämlich einmal ein Problem hat, merkt man wie unseriös und kundenunfreundlich dieser Anbieter ist. Auf der Website wird Ende November groß mit einer 10 tägigen Lieferzeit geworben. Am 4. Dezmber habe ich Kalender bestellt (man denkt sich +10 Tage Lieferzeit + Wochenende, das geht sich bis Weihnachten bestimmt aus), trotz schriftlichem Nachfragen und der Versicherung seitens Happy Foto, dass die Lieferung planmäßig ankommt, werden die Kalender erst am 29.12. geliefert (nach Adam Riese 16 Werktage, Wochenenden und Feiertage schon gar nicht mitgerechnet). Ich hatte keine Weihnachtsgeschenke und somit auch keine Verwendung mehr für die Kalender. Habe die Kalender zurückgeschickt, jedoch wurden Sie mir wieder geliefert. Ca 6 Beschwerde-Mails später (die Antworten auf meine Mails waren unerhört frech, man hat versucht sich auf die Post auszureden und hat gemeint happy foto hätte alles richtig gemacht somit ist es der schaden des kunden)hat man mir angeboten 1 von 4 kalendern nicht zu verrechnen, aber die rücktrittsfrist von 1 woche (erscheint mir sehr kurz...) sei auch schon verstrichen. Der Kunde ist bei Happy Foto definitiv NICHT König. Marktschreierische, irreführende Werbung, zu hohe Preise (die gleichen Kalender kosten bei PosterXXXL 5,-/Stk. weniger und wurden innerhalb 3 Werktage! geliefert) und nicht-ausgebildete Mitarbeiter im Kunden-"Service" - DAS ist Happy Foto!

   Dook schreibt am 31.12.2009, 10:37 Uhr:

Ich habe Fotobücher bestellt - die dafür zur Verfügung gestellte Software ist sehr gut, bis auf ein paar Eigenheiten intuitiv zu bedienen und vom Funktionsumfang gelungen. Ungeübte PC-Nutzer werden damit wohl nicht zurecht kommen, aber das ist halt so. Was mich allerdings sehr gestört hat, war die Bild-"Optimierung". Ich bin ein recht erfahrener Fotograf und benutze eine sehr hochwertige Kamera. Die Fotos, die am PC wirklich sehr schön wirken, wurden durch Happyfoto massiv verändert: vor allem viel zu viel Farbsättigung und eine starke Anhebung des Kontrasts. Ich bin wohl auch selber schuld - ich habe übersehen, die Bildoptimierung zu deaktivieren, aber dass die Fotos dann derart billig aussehen, hätte ich nicht gedacht. Die Papierqualität ist ziemlich gut. Eine Besonderheit ist, dass aufgeschlagene Doppelseiten eine völlig flache Ebene ergeben, d.h. man kann Fotos über 2 Seiten laufen lassen. Negativ aufgefallen ist mir, dass Bilder, die man kleiner wählt, deutlich unschärfer werden, fast schon schwammig.

   Schindelar schreibt am 07.12.2009, 20:34 Uhr:

War mit der Ausarbeitung der Bilder und der Lieferzeit immer zufrieden hoffentlich bleibt es weiter so.

   mariati schreibt am 30.07.2009, 19:30 Uhr:

Ich habe meine Bilder am Mittwoch Abend bestellt und schon am Freitag fertig bei mir im Postkasten gehabt. Ich konnte sozusagen als Erste die Fotos von der Firmenfeier herzeigen... Der Upload mit der Expressbestellung ist total schnell erledigt gewesen, der Bestellablauf eigentlich selbsterklärend. Preismäßig ist HappyFoto derzeit auch unschlagbar, andere Dienste haben nicht mal in Aktionen solche Bildpreise.

   Corinna Kleinknecht schreibt am 29.01.2009, 14:03 Uhr:

Ich habe früher alle Fotos bei Happyfoto entwickeln lassen (keine digitalen Bilder), in den letzten Jahren allerdings ist die Qualität stark gesunken! Vor allem die Farben waren mehr schlecht als recht.

   wesi79 schreibt am 19.11.2008, 22:01 Uhr:

Meiner Meinung nach relativ leicht verständliche Bedienung, viele Effekte und Hintergründe möglich! Allerdings muss man aufpassen, wenn man relativ große Daten online schickt. Denn wenn beim Upload abgebrochen wird, muss alles erneut upgeloadet werden!

   franz satler schreibt am 21.10.2008, 17:34 Uhr:

bildqualität ist nur mittelmässig.

   Stefan schreibt am 20.08.2008, 09:08 Uhr:

Auf der Suche nach einem guten Fotobuchproduzenten dachte ich, dass ich bei Happyfoto fündig geworden bin. Die Qualität des Ausdrucks kommt aber leider nicht an ein Foto ran. Das größte Problem bei Happyfoto ist aber die Lieferzeit. 10 Tage sind für ein Fotbuch angebeben. Leider wird das aber mal eben auch großzügig auf 20 Tage verlängert.

   kufi schreibt am 25.04.2008, 21:11 Uhr:

Sehr netter Kontakt! Tolle Fotos! Kurze Lieferzeit! TOP!!!

Bewertung aus Deutschland

   picsfriend schreibt am 24.04.2008, 19:01 Uhr:

picsfriend hat keinen Text verfasst!

Bewertung aus Deutschland

   Marlene Kitzberger schreibt am 24.04.2008, 11:20 Uhr:

Marlene Kitzberger hat keinen Text verfasst!

Bewertung aus Deutschland

   djroot schreibt am 22.04.2008, 21:47 Uhr:

also ich kann diesen bilderdienst nur empfehlen: top-preis, schöne kontrastreiche fotos auf hochwertigem fotopapier, einfach verständliche bestellsoftware

Bewertung aus Deutschland

   master.kiu schreibt am 07.01.2008, 13:57 Uhr:

Die Software ist katastrophal zu bedienen. Vorsicht beim online Bestellen, auch wenn der Upload durch einen Fehler unterbrochen wird, kann es vorkommen, dass Teile der Bestellung automatisch der nachfolgenden (erfolgreichen) Übertragung angehängt werden. Diese können dann aber nicht mehr storniert werden und müssen daher auch doppelt bezahlt werden. Weiters gibt es anscheinend Probleme mit der automatischen "Bild-Verbesserung" von HappyFoto. Da diese nicht deaktiviert werden kann, sollte man sich auf eine Überraschung bei ca. 20% der ausgearbeiteten Bilder gefasst machen!! ... also bitte mal vorsichtig verwenden!

   Sonja Langhammer schreibt am 29.07.2007, 12:07 Uhr:

Sonja Langhammer hat keinen Text verfasst!

Bewertung aus Deutschland